Der Audiokonzern Sonos muss sich einmal mehr vorwerfen lassen, dass bei ihm Produktpflege und damit verbunden auch die Betreuung von Bestandskunden eine untergeordnete Rolle spielen. Wie der Support des Unternehmens jetzt bestätigt hat, sorgt ein seit Monaten bekanntes Problem dafür, dass die von 2011 bis 2018 verkauften Sonos-Lautsprecher vom Typ Play:3 nicht zuverlässig arbeiten. Andere Lautsprechermodelle sind offenbar ... →

In der Fotos-App finden sich wohl bei den meisten Mac-Besitzern bildliche Erinnerungen über mehrere Jahre hinweg versammelt. Umso schlimmer ist es, wenn man sich hier plötzlich mit Funktionsstörungen konfrontiert sieht und einzelne Bilder fehlen. Das Problem mit den „ausgegrauten Bildern“ begleitet Apples Fotos-App schon seit einigen Jahren, tritt glücklicherweise aber eher selten auf. Wenn es allerdings soweit ... →

Es ist jetzt gut eine Woche her, seit wir das Problem mit den über zwei Tage angezeigten ganztägigen Terminen im iCloud-Kalender aufgegriffen haben . Bereits vor unserem Bericht haben sich betroffene Nutzer unter anderem bei Apple gemeldet. Passiert ist bis heute allerdings nichts, die Termine werden hierzulande weiterhin falsch angezeigt. Auf die vermeintliche Ursache haben wir bereits in unserem ... →

Über die vergangenen zwei Wochen hinweg häufen sich die Berichte von Apple-Nutzern, deren Computer eigenständig die neuste Version von macOS-Version Sonoma installiert haben. Aktuellen Leserzuschriften zufolge besteht das Problem auch im Zusammenhang mit der in der letzten Woche veröffentlichten macOS-Version 14.3 weiterhin. Den Berichten zufolge sind gleichermaßen Nutzer der beiden Vorversionen von macOS Sonoma betroffen, also Computer, ... →

Seit über zwei Jahren diskutieren Sonos-Nutzer im Forum des Audio-Anbieters einen Fehler, der vom Hersteller erst im vergangenen August offiziell adressiert wurde , in Heimkinosituationen jedoch nicht nur stört, sondern die Lust an der Audioausgabe über das installierte Sonos-System schnell vergehen lässt. Von betroffenen Nutzern beschrieben wird stets das gleiche Problem: die plötzliche Wiedergabe lauter Knallgeräusche, die vor allem auf der hochpreisigen ARC-Soundbar ... →

Apple ist zwar darauf bedacht, nach außen hin stets zu betonen, für wie wichtig man den Mac als Plattform und insbesondere dessen professionelle Anwender halte. Die praktische Umsetzung solcher Bekenntnisse lässt allerdings regelmäßig zu wünschen übrig und gravierende Softwarefehler werden teils gar nicht oder erst nach unverständlich langen Wartezeiten korrigiert. Wir haben ja schon mehrfach darüber berichtet , ... →

Auch wenn wir das Thema schon länger nicht mehr auf den Tisch gebracht haben. macOS sorgt weiterhin für Probleme im Zusammenspiel mit externen Bildschirmen. Entsprechende Fehlerberichte finden sich nicht nur in unserem Posteingang, sondern auch in verschiedensten Onlineforen. Apples Supportmitarbeiter streiten das Vorhandensein der Probleme aber weiterhin konsequent ab. Als vor bereits mehr als einem Jahr die ... →

Der HomePod begrüßt uns nach dem Wochenende mit neuen Siri-Problemen. Insbesondere hat der von Apple als intelligenter Assistent für die Smarthome-Steuerung beworbene Lautsprecher momentan Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Funktion zu Sprach- beziehungsweise Stimmerkennung. Anfragen, die sich beispielsweise vom iPhone aus ohne Probleme erledigen lassen, stoßen auf Ablehnung, wenn man sie an einen HomePod richtet. Siri antwortet ... →

Apple muss bereits direkt nach dem Verkaufsstart des neuen Mac Pro die ersten technischen Probleme bei dem zu Preisen ab 8.299 Euro erhältlichen Rechner eingestehen. Bei Verwendung von SATA-Laufwerken kommt es offenbar vor, dass diese getrennt sind, wenn der Rechner aus dem Ruhezustand erwacht. Eine Fehlermeldung weist damit verbunden dann darauf hin, dass die Festplatte nicht richtig ausgeworfen wurde. ... →

Der japanische Entertainment-Konzern Nintendo wird defekte Joy-Con-Controller bis auf Weiteres kostenlos reparieren und bietet die Service-Offerte für das häufig als „Drift“ bezeichnete Controller-Problem unabhängig davon an, ob dies durch Defekt oder Verschleiß hervorgerufen wurde. Dies teilt Nintendo im hauseigenen Support-Portal mit und reagiert damit auf bekannte Hardware-Kritik, die so schon mehrere Jahre geäußert wird. Im Kern geht es um die Joy-Con-Controller ... →

Gestern haben wir über das a’crop’alypse-Problem im Zusammenhang mit auf Google-Telefonen zugeschnittenen Bildschirmfotos berichtet. Die entfernten Bereiche sind zwar nicht mehr direkt sichtbar, können aber zumindest zu Teilen auch im Nachhinein wieder herstellt werden, weil bei dem Vorgang offenbar nur die Darstellung selbst, jedoch nicht die zugrundeliegenden Informationen aus der Datei entfernt werden. Mittlerweile hat sich herausgestellt, dass ... →

Die neue Kalenderwoche startet für einen Teil der Apple-Kunden mit Problemen beim Zugriff auf verschiedene Dienste des Anbieters. Wie Apple mitteilt, sind seine Store-Systeme bereits seit mehreren Stunden von Störungen betroffen. Konkret handelt es sich um Probleme beim Mac App Store, dem App Store für iOS und dem iTunes Store. Hier kann sich ein Teil der Nutzer ... →

Seit wenigen Tagen sehen sich einzelne HomeKit-Nutzer mit dem Problem konfrontiert, dass Siri die Sprachsteuerung mit dem Hinweis verweigert, man habe keinerlei HomeKit-Zubehör installiert. Wer nach der durch diese Aussage provozierten Schrecksekunde einen Blick in seine Home-App wirft, sieht allerdings, dass hier noch sämtliche Geräte vorhanden sind. Der Fehler entpuppt sich als eine weitere Unzulänglichkeit bei der ... →

Wenn in letzter Zeit von Apple Home die Rede war, dann ging es zumeist um Apples bereits im Sommer angekündigte Aktualisierung der HomeKit-Architektur. Was Apple zufolge für grundlegende Verbesserungen hätte sorgen sollen, hat zumindest bei einem Teil der Nutzer gravierende Probleme verursacht. Apple hat das Update nun auch intern als besonders schwerwiegenden Fehlschlag verbucht. Das amerikanische Blog ... →

Seit der Ausgabe von iOS 16.2, macOS 13.1 und tvOS 16.2 können Anwender in den Einstellungen der Home-App nicht nur das Update auf Apples neue HomeKit-Architektur durchführen, sondern haben auch vermehrt mit massiven Problemen bei der Steuerung ihrer Smart-Home-Einrichtungen zu kämpfen. Auf ifun.de haben wir in den vergangenen Tagen so viele Zuschriften und Lösungsvorschläge zum Thema erhalten, dass wir uns ... →

Diese Meldung wird die meisten betroffenen Apple-Kunden wohl nichtmal mehr groß überraschen: Apple hat es auch mit macOS 13.1 nicht geschafft, das Problem mit den nach dem Ruhezustand verschobenen Anwendungsfenstern zu beheben. Mac-Besitzer, bei denen der Fehler auftritt, hegen ja mittlerweile seit etlichen Systemversionen die Hoffnung, dass Apple dieses Problem doch noch ernst nimmt und auch behebt. ... →

Vodafone sorgt mit Blick auf seine TV-Boxen weiterhin für verärgerte Kunden. Am Wochenende sahen sich einmal mehr Nutzer der Giga TV Cable Box mit einem funktionslosen Gerät konfrontiert. Sämtliche Sender waren verschwunden und auch die Wiedergabe von vorhandene Aufnahmen war nicht möglich. Mit vergleichbaren Problemen mussten sich Vodafone-Kunden in den vergangenen Wochen bereits mehrfach herumschlagen und wie es ... →

Apples AirPods Max erlangen aktuell wieder unerwünschte Aufmerksamkeit. Ein auf Reddit veröffentlichter Problembericht hat innerhalb von nur wenigen Stunden für zahlreiche bestätigende Meldungen gesorgt. Besonders auffällig ist hier die große Zahl an Besitzern der Apple-Kopfhörer, die ihre AirPods Max inzwischen schon austauschen oder reparieren lassen mussten. Knackpunkt ist einmal mehr die Tatsache, dass sich im Inneren der AirPods Max vergleichsweise ... →

macOS Ventura plagt weiterhin viele Nutzer mit Problemen. Neu auf unserer Liste sind Aussetzer und temporär eingefrorene Anwendungen. Ein Problem, von dem mittlerweile etliche Leser berichtet haben und das auch in Online-Foren seine Runden macht. Für den Anwender äußert sich dies darin, dass der komplette Mac oder auch einzelne Programme nicht mehr angesprochen werden können. Mausklicks haben ... →

Apples letzte Updates für den Mac und iOS-Geräte verursachen offensichtlich Probleme im Zusammenspiel mit Microsoft Exchange. Zahlreiche Nutzer berichten sowohl von Synchronisationsfehlern bei Kalendereinträgen als auch im Zusammenhang mit der Verwendung von Exchange-E-Mail-Konten. Ergänzend zu den Fehlerberichten, die uns per E-Mail erreicht haben, finden sich mittlerweile auch in den offiziellen Support-Foren von Apple zahlreiche Wortmeldungen diesbezüglich. Aus ... →