Update: Apple reagiert mit einem nachgeschobenen Update auf die Schlüsselbund-Probleme unter OS X und hat das Ergänzende Update 2.0 für OS X 10.8.2 zum Download freigegeben. Die Installation erfordert einen Neustart und kann über Apples Software-Aktualisierung geladen werden. Bei Apple ist gerade der Wurm drin. Neben all den iCloud-Problemen der letzten Tage kämpfen auch Besitzer von Mac und ... →

Apple beendet nächsten Monat das Beta-Programm für „Messages“ bzw. „Nachrichten“. Die Mac-Version des iOS-Messengers iMessages wurde im Februar als Vorabversion für OS X Lion zum kostenlosen Download bereitgestellt, bereits im Juni hat Apple den Link zum Download dann von der offiziellen Webseite entfernt. Das Programm ist Bestandteil von Apples aktueller Betriebssystemversion Mountain Lion , wer die Anwendung nach dem 14. Dezember weiter nutzen ... →

Der iPad-Kalender weist auch unter iOS 6 noch eine seit Jahresbeginn bekannte , ärgerliche Fehlfunktion auf. Der Eintrag eines ganztägigen Termins am 1. April 2013 schießt den Kalender ab, sobald die Monatsansicht des März 2013 geöffnet wird. Allem Anschein nach kommt der Kalender hier mit der zeitgleich mit dem Monatswechsel stattfindenden Umstellung auf Sommerzeit nicht klar. Im ungünstigsten Fall führt ... →

Seit rund zwei Wochen versucht Apple nun, die Probleme einiger Anwender bei der Synchronisierung ihrer Notizen über iCloud in den Griff zu bekommen. Während der Abgleich zwischen Macs und iOS-Geräten problemlos funktioniert, zeigt sich der Webzugriff über iCloud.com teils ausgesprochen unzuverlässig. Etliche Leser berichten über fehlende Notizen und Fehler beim Speichern und auch in Apples Diskussionsforen finden sich ... →

Mountain Lion hat offenbar ein Problem mit dem Foto-Export aus Apples Mail-Programm. In E-Mails eingebettete Bilder lassen sich per Kontextmenü nicht mehr an iPhoto senden. Ob das Problem generell besteht oder nur einen Teil der Nutzer betrifft, konnten wir nicht überprüfen, hier funktioniert es jedenfalls auch nicht. In den Apple-Supportforen finden sich bereits etliche Einträge zu der beschriebenen ... →

Apples iCloud-Server zicken gerade ein wenig. Etliche Nutzer haben uns bereits geschrieben, dass sich ihre E-Mails nicht mehr abrufen können, bei uns läuft allerdings weiterhin alles, wie es soll. Apple teilt inzwischen allerdings auch offiziell mit, dass es zu Problemen beim Zugriff auf die Mails in der iCloud kommt. Laut Statusanzeige sind hiervon nur 0,17 Prozent aller Nutzer ... →

Einige Leser berichteten gestern über Probleme beim Zugriff auf ihre Gmail-Konten, sofern dies über ein E-Mail-Programm geschah. Offenbar zicken bei Google ein paar Server, die für die IMAP-Kommunikation zuständig sind. Wir gehen davon aus, dass der Fehler in den nächsten Stunden, wenn gar nicht jetzt schon behoben ist. Alternativ habt ihr die Möglichkeit, eure E-Mails über das ... →

Mit einem Bild im PNG-Format lässt sich die Löschfunktion der Foto-App auf dem iPad austricksen. Speichert man ein solches beispielsweise aus Safari auf dem iPad und der Hintergrund des Bildes ist transparent, so sieht man in der Miniaturansicht hier eines der zuvor gelöschten Fotos – unten zeigen wir das Ganze im Video . Vielen Dank an Max für den ... →

Das gestern von Apple veröffentlichte Thunderbolt-Update 1.2 macht auf manchen Systemen offenbar massiv Probleme. Parallel zu den hier bei Apple einsehbaren Nutzerberichten erreichen uns jede Menge Leserzuschriften und Kommentare diesbezüglich. Offenbar fallen die betroffenen Macs beim Neustart nach der Aktualisierung direkt in Kernelpanik und den betroffenen Anwendern bleibt nichts, als das System komplett wiederherzustellen. Demnach empfehlen wir dringend, mit dem Update noch ein ... →

Fehlermeldungen wie „Kaufen nicht möglich … Bitte versuchen Sie es später erneut“ sind extrem lästig. Insbesondere wenn sie nicht temporär auftreten, sondern bei jedem Download aus dem App Store erneut angezeigt werden. iTunes bietet bislang keinen amtlichen Weg, dieses Problem zu lösen. Einzig der direkte Kontakt mit dem Support wäre eine Option, allerdings berichten viele Nutzer, dass ... →

Apple untersucht derzeit offenbar mit Nachdruck die von Besitzern des neuen iPad gemeldeten WLAN-Probleme. Konkret geht es darum, dass sich die Betroffenen mit instabilen und/oder extrem langsamen WLAN-Verbindungen herumärgern müssen. Teils werden vorhandene Netze auch gar nicht erst in der Netzwerkübersicht angezeigt. Anscheinend sind nur iPads ohne SIM-Kartenfach von dieser Problematik betroffen. Wie ein internes Dokument nun belegt, hat ... →

Im Rahmen einer Umstrukturierung des internen Support-Angebots erweitert Apple die über die sogenannte Express Lane angebotene Produktunterstützung stetig. Unter anderem findet sich dort inzwischen auch eine eigene Produktkategorie für iTunes und den iTunes Store . Über eigene Supportformulare kann man dort nun beispielsweise bei Sicherheitsfragen, Downloadproblemen oder falls mal der Code einer iTunes-Guthabenkarte nicht akzeptiert wird Hilfe ersuchen. Ebenso gibt es die Möglichkeit, Beschwerden bezüglich der ... →

Seit heute früh erreichen uns etliche E-Mails mit Hinweisen auf Login-Probleme im iTunes Store bzw. App Store. Unter anderem gibt es wohl auch Fehlermeldungen beim Versuch, iTunes-Guthabenkarten einzulösen. Wir gehen davon aus, dass es sich bei diesen Problemen um die Auswirkungen von regulären Wartungsarbeiten handelt. Apple wählt dafür gerne den frühen Sonntag unserer Zeit – also die ... →

Die Veröffentlichung von Mac OS 10.7.3 hat nicht nur zufriedene Apple-Kunden hinter sich gelassen. Auch wenn in unseren Kommentaren viele Nutzer von einem problemlosen Update berichten, gibt es doch etliche Klagen über massive Probleme mit Programmabstürzen und seltsamen Fehlermeldungen. Falls ihr von diesem Problem betroffen seid, so könnt ihr euch laut der US-Webseite TUAW eine komplette Wiederherstellung vom ... →

Drüben auf dem iPhone-Ticker haben wir vor zwei Tagen über vermehrt auftretende Push-Probleme bei iCloud-Nutzern berichtet. Insbesondere ehemalige MobileMe-Nutzer scheinen betroffen, neben ausbleibenden Benachrichtigungen bei neuen E-Mails auf iPhone, iPad und iPod touch gibt es auch Probleme mit der Synchronisierung. Wie mehrere Leser berichten, wird der Gelesen/Ungelesen-Status beim Zugriff von einem anderen Gerät aus teils nicht aktualisiert. ifun-Leser Stefan hat ... →

Ein Tipp für iTunes-Match-Nutzer, die von merkwürdigen Problemen geplagt werden. In unserem Fall war es der permanent wieder auftretende Fehler 4001 („Ihre Anfrage beim iTunes Store konnte nicht fertiggestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“), der iTunes am Abgleich der Musiksammlung hinderte. Abhilfe schaffte es letztendlich, mit gedrückter Alt-Taste den iTunes-Menübefehl „Store -> iTunes Match deaktivieren“ aufzurufen. ... →

Der Videoservice Youtube macht nunmehr seit 2 Tagen massive Probleme beim Zugriff vom Apple TV aus. Über die verschiedenen Auswahl-Menüs lassen sich in der Regel erst gar keine Videos finden, sollte doch der eine oder andere Thumbnail angezeigt werden, erscheint spätestens hier beim Zugriffsversuch eine Fehlermeldung. (Vielen Dank für eure Mails) Das Problem existiert momentan weltweit und ... →

Die Video-App auf dem iPad leidet bereits seit mehreren iOS-Versionen unter einem zwar selten auftretenden, für Betroffene jedoch ausgesprochen ärgerlichen Fehler: Nach dem Start der App wird der komplette Bildschirm schwarz, nichts tut sich und auch die Bedienelemente lassen sich nicht aktivieren. Die Ursache für dieses Verhalten dürften fehlerhafte oder nicht vollständig kompatible Videodateien sein, die App ... →

Der Ende August vorgestellte EA-Fußball-Manager FIFA Superstars ist kurz nach seiner Veröffentlichung wieder aus dem App Store verschwunden und lässt sich momentan von iOS-Geräten aus auch nicht mehr spielen. Wir haben also diesbezüglich mal bei EA nachgehakt. Die Antwort lässt erahnen, dass der Spieleriese nicht ausreichend auf den Ansturm der iPhones und iPods vorbereitet war und die Server schlapp ... →

Was tun, wenn iTunes 10.4 unter Lion mit der Meldung „This movie requires QuickTime, which is not supported by this version of iTunes“ das Abspielen einzelner älterer Mediendateien verweigert? Die Ursache liegt darin, dass iTunes unter OS X Lion stets im schnelleren 64-Bit-Modus startet, manche ältere Mediendateien allerdings noch auf ein altes 32-Bit-QuickTime-Format setzen. Der vernünftigste Weg ... →