Apple-Store-Chefin: „Wir wollen zurück zum Kunden finden“
Apple Retail-Chefin Deirdre O’Brien will die Servicequalität in den Apple-Ladengeschäften steigern. Umfragen haben gezeigt, dass sich viele Kunden nicht mehr in den Apple Stores zurechtfinden und teils auch unzufrieden mit der Beratung sind. Nach dem Motto „Back to Basics“ will die Managerin das einst legendäre Premium-Erlebnis zurückbringen und wieder eine engere Beziehung zum Kunden aufbauen. Das französische ... →