Verbraucherschützer kritisieren Nichterreichbarkeit von Tele Columbus
Schlechte Erreichbarkeit bei Kundenanfragen gehört bei vielen Anbieter aus der Kommunikationsbranche ja mittlerweile zum Standard. Neukunden sind herzlich willkommen, doch die Anfragen von Bestandskunden laufen ins Leere. Nachdem sich O2 im Sommer das zweifelhafte Prädikat „faktisch nicht erreichbar“ der Bundesnetzagentur eingefangen hat, steht nun der Kabelanbieter Tele Columbus AG (pÿur) in der Kritik. Die Marktwächter des Verbraucherzentrale Bundesverband ... →