Die Telekom geht mir einer groß angelegten Frühjahrsaktion auf Kundenfang. Die „ Dabei-Kampagne “ legt den altbekannten Werbeslogan „Erleben, was verbindet“ als Community-Versprechen aus und zielt vielleicht auch auf die Kritik , Angebote wie „StreamOn“ würden den Weg zu einem Zwei-Klassen-Internet bereiten. Mit teils deutlichen Preissenkungen will die Telekom „eine digitale Spaltung“ verhindern. Schade nur, dass die Laufzeit dieser Angebote ... →

Die Telekom hat mit dem Speedport Pro einen neuen Hybrid-Router im Angebot, der die Anschlussarten DSL, VDSL, Hybrid und Glasfaser unterstützt und dank eines Erweiterungsschachts auch mit Upgrades auf mögliche Zukünftige Technologien ermöglicht – Letzteres zumindest theoretisch. Im Jetzt will die Telekom das optisch außergewöhnliche Gerät insbesondere mit den Tarifen "MagentaZuhause XL" und "MagentaZuhause Giga" mit ihren bis zu ... →

Das ergänzende Update für macOS 10.14.3, das von Apple am vergangenen Freitag zum Download bereitgestellt wurde, hätte Nutzer der neuen Telekom-Speedbox ziemlich genau 40 Cent gekostet. Die Rechnung ist einfach: Der heute neu vorgestellte LTE-Router der Telekom bietet Kunden 100GB Datenvolumen für die Nutzung innerhalb Deutschlands an und verlangt dafür monatlich 39,95 Euro – die Laufzeit beträgt 24 Monate. Die neue ... →

Vor gut einem Jahr hat die Telekom ihren Smart-Speaker „ Hallo Magenta “ angekündigt. Wie nun bekannt wird, verschiebt sich die Einführung des Geräts. Die Telekom kann den vorab geplanten Beta-Test wohl erst mit einem halben Jahr Verzug im April beginnen. Ursprünglich wollte die Telekom die Markteinführung von November mit einem groß angelegten Beta-Test starten. 1000 Teilnehmer sollten dafür Geräte zur Verfügung gestellt ... →

Eine Entscheidung der Bundesnetzagentur zieht die Kritik der Telekom-Konkurrenten auf sich. Die Bundesbehörde hat festgelegt, dass die Internetversorgung über VDSL Vorrang vor Glasfaseranschlüssen hat. Kommt es aufgrund von ungünstiger Verkabelung zu einer Beeinträchtigung der VDSL-Anbindung, so können Glasfaseranschlüsse gedrosselt oder komplett abgestellt werden. Der Bundesverband Breitbandkommunikation e.V. (BREKO) legt dies in einer Pressemitteilung dahingehend aus, dass die Bundesnetzagentur ... →

Die Telekom hat noch für dieses Jahr umfangreiche Änderungen für ihr Smarthome-System angekündigt. Künftig wird es bei Magenta SmartHome keine „Situationen“ mehr geben, statt dessen können „Regeln“ und „Szenen“ für die Automatisierung erstellt werden. „Regeln“ definiert die Telekom als einfach zu konfigurierende automatisierte Abläufe, die stets an festgelegte Bedingungen, beispielsweise einen bestimmten Zeitpunkt gebunden sind. Beispiel: Jeden Tag um ... →

Wir sind große Fans der grundsätzlich kostenfreien VoIP-Applikation Telefon . Den soeben aktualisierten Mac-Download solltet ihr als Kunden eines VoIP-Anbieters (auch die Telekom zählt mit ihren IP-Anschlüssen dazu) definitiv auf eurem Mac installieren. Die Anwendung, mit deren Hilfe ihre euren Telekom-Anschluss oder auch einen vorhandenen Sipgate-Account am Mac nutzen könnt um Festnetz- und VoIP-Telefonate direkt vom Rechner aus ... →

Die Telekom unternimmt den ersten Schritt mit Blick auf die Markteinführung ihrer „Hallo Magenta“-Smart-Speakers . Die ersten Teilnehmer am öffentlichen Beta-Programm sollen nun mit dem Gerät ausgestattet werden. Die Zeitachse erinnert etwas an den Versuch des Konzerns, auf dem Messenger-Markt Fuß zu fassen. Als die Joyn-App um Kunden warb, war der Markt längst gesättigt. Auch mit Blick auf den ... →

Drei Wochen nach der Vorstellung von MagentaTV macht das neue Videoangebot der Telekom auf dem Mac immer noch Probleme. Apples aktueller Webbrowser Safari 12 wird bislang nicht unterstützt und auch beim Versuch, die Videos über alternative Webrowser wie Chrome oder Firefox abzuspielen, sehen sich Telekom-Kunden mit Fehlermeldungen konfrontiert. Wer vom Mac aus versucht, das neue Videoangebot der Telekom zu nutzen, ... →

Unser Bericht über die Probleme von Internetkunden der Telekom beim Zugriff auf Apple-Dienste hat viel Resonanz erfahren und zeigt mittlerweile auch erste Wirkung. Wie die Telekom mitteilt, wurden mittlerweile erste Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Man habe die Sachlage gemeinsam mit Apple analysiert und erste Maßnahmen getroffen, die das Kundenerlebnis verbessern sollen. Zudem soll die Kapazität in den betroffenen Bereichen erweitert werden, die Stellungnahme lässt allerdings offen, ob dies ... →

Seit Anfang Oktober hagelt es Beschwerden von Festnetz-Kunden der Telekom mit Blick auf die Nutzung von Apple-Diensten. In den Hilfe-Foren des Anbieters erstreckt sich ein einzelner Thread mit dem Titel „ Telekom Peering mit Apple iTunes gestört? “ mittlerweile über 58 Seiten, weitere negative Erfahrungsberichte finden sich unter Überschriften wie „ Download aus dem App Store sehr langsam “ oder „ iTunes langsam? “. Die Telekom weist eine Schuld bislang strikt von ... →

Die Telekom hat ihr Support-Forum Telekom hilft umfassend überarbeitet. Nach mehreren Monaten Entwicklungszeit ist die neue Version der Community-Webseite nun an den Start gegangen. Ursprünglich ist die Webseite bereits vor vier Jahren an den Start gegangen und zählt mittlerweile mehr als eine Million Mitglieder. Das Konzept ist aufgegangen, die Webseite liefert in der Tat zu den meisten Themen mit ... →

In ihrem seit vergangenem Monat verfügbaren größten Internettarif MagentaZuhause XL bietet die Telekom einen VSDL-Anschluss mit bis zu 250 MBit/s Download und 40 MBit/s Upload an. Aktuellen Zahlen des Anbieters zufolge sind in Deutschland mittlerweile 8,9 Millionen Anschlüsse darauf ausgelegt, diese Bandbreite zu unterstützen. Der Telekom zufolge konnten alleine innerhalb der vergangenen vier Wochen 2,9 Millionen neue Anschlüsse für ... →

Seit dem 14. November 2017 bietet die Telekom ihren sogenannten CarConnect-Stecker für den OBD-2-Anschluss halbwegs aktueller Fahrzeuge an und schickt hierüber nicht nur Infos zu Fahrzeugnutzung und -zustand an euer iPhone, sondern platziert gleichzeitig einen fahrenden WLAN-Hotspot im Auto des Nutzers. Wir haben den Stecker zur Markteinführung ausführlich vorgestellt und zuletzt im April darauf hingewiesen , dass das Dongle inzwischen auch ... →

Die Telekom will beim aktuellen Trend zu Mesh-Systemen nicht außen vor bleiben. Der Telekom-Router Speedport Smart 3 ist ab sofort mit integrierter Mesh-WLAN-Technologie erhältlich. Darüber hinaus bietet die Telekom den neuen Speed Home WiFi zur Erweiterung der heimischen WLAN-Abdeckung an. Während die Telekom den Speedport Smart 3 von heute an mit neuer Software ausliefern will, müssen Bestandskunden, die bereits einen Smart 3 im ... →

Die Telekom bringt nun den im vergangenen Jahr angekündigten Smart Speaker Hallo Magenta auf den Markt. Das Gerät wird zunächst auf 1000 Stück begrenzt im Rahmen eines offenen Beta-Tests für interessierte Kunden angeboten. Mit dem Lautsprecher will die Telekom eine Alternative zu Echo & Co. platzieren, und dabei einen Fokus auf Datenschutz und deutsche Angebote legen. So nennt das Unternehmen ... →

Die Telekom bietet Internetkunden nun die Möglichkeit zum schnellen Austausch eines defekten Routers im Telekom-Shop. Im Störungsfall spart man sich auf diese Weise die Wartezeit für die Postzustellung. Damit das Ganze funktioniert, muss die Störung allerdings zuvor gemeldet und durch den Kundendienst bestätigt sein. Die Prüfung der Internetverbindung lässt sich telefonisch unter der Nummer unter 0800-3301000 oder laut ... →

Die Telekom soll kurz davor stehen, die in ihrem Fernseh-Angebot EntertainTV exklusiv angebotenen Serien-Inhalte auch Anwendern zugänglich zu machen, die ihren Festnetzanschluss nicht bei dem Bonner Netzbetreiber haben. Die IPTV-Option für Bestandskunden könnte so langfristig in einen Streaming-Dienst verwandelt werden, der allen interessierten Nutzern gegen Zahlung einer monatlichen Abo-Gebührt zur Verfügung steht und direkt mit Netflix, Amazon Prime ... →

Per Newsletter hat der Telekom Shop heute auf eine neu aufgelaufene Sonderaktion aufmerksam gemacht, die für eine Flut an (zynischen) E-Mail-Hinweisen in unserem Postfach gesorgt hat. Zwei Monaten nach seiner Markteinführung in Deutschland bietet die Telekom den Siri-Lautsprecher Apples jetzt mit einem Preisnachlass von „sagenhaften“ 10 Euro an und verkauft sowohl die Farbvariante Weiß als auch die ... →

Der seit Februar 2015 in den USA und seit letztem September auch in Deutschland erhältliche Video-Service „YouTube Kids“ ist fortan auch für Nutzer des IPTV-Angebotes der Telekom, EntertainTV , verfügbar. Die Plattform, die erst im April auf massive Kritik reagierte und ankündigte, ihre Inhalte nicht mehr nur von Algorithmen sondern zukünftig auch von Menschen filtern zu lassen, bündelt kindgerechte deutschsprachige Serien, Lerninhalte und Musik. YouTube ... →