Im Rahmen einer Umstrukturierung des internen Support-Angebots erweitert Apple die über die sogenannte Express Lane angebotene Produktunterstützung stetig. Unter anderem findet sich dort inzwischen auch eine eigene Produktkategorie für iTunes und den iTunes Store . Über eigene Supportformulare kann man dort nun beispielsweise bei Sicherheitsfragen, Downloadproblemen oder falls mal der Code einer iTunes-Guthabenkarte nicht akzeptiert wird Hilfe ersuchen. Ebenso gibt es die Möglichkeit, Beschwerden bezüglich der ... →

Ein Tastatur-Tipp für iPad-Nutzer: Wenn ihr eine Texteingabe widerrufen wollt, gibt es auch einen deutlich bequemeren Weg, als das iPad durchzuschütteln. Ein Tipp auf die „.?123“-Taste lässt direkt daneben eine „Widerrufen“-Taste erscheinen. Auch ein Wiederherstellen der zurück genommenen Eingabe ist per Tastatur möglich, hierzu aktiviert ihr über die Taste „#+=“ statt der „Widerrufen“- eine „Wiederholen“-Taste. ( Direktlink zum Video ) ... →

Abonnenten von iTunes Match erhalten bei Aktivierung der Funktion auf dem iOS Device Zugriff auf die komplette Musikbibliothek. In der Musik App wird fortan unterschieden zwischen Songs, die auf dem Gerät zur Offline-Nutzung gespeichert sind und jenen, die über eine Datenverbindung mittels „iTunes in the cloud“ nachgeladen werden können. Letztere erkennt man an einem Wolken-Symbol (iCloud) hinter ... →

Auf einer neuen Infoseite zu iTunes Match hat Apple neben einem Erklärungsvideo auch die wichtigsten Fragen zu dem neuen Musikdienst beantwortet. Da Apple noch keine deutsche Version der FAQ veröffentlicht hat, haben wir die Fragen hier für euch übersetzt. Wenn ihr mehr zum Thema wissen wollt, lest ihr am besten auch unseren hier veröffentlichten ausführlichen Erfahrungsbericht zu Apples Musikdienst. Welche Voraussetzungen müssen gegeben ... →

Zusammen mit dem Start von iTunes Match hat Apple die Möglichkeiten, von verschiedenen Geräten aus auf iTunes-Einkäufe zuzugreifen erweitert. So lassen sich jetzt über den Menüpunkt “Gekaufte Artikel” im iTunes Store erworbene Musiktitel auf mehrere Geräte herunterladen und man kann über die iOS-Einstellungen den automatischen Download von neu gekauften Musiktiteln auf alle persönlichen iOS-Geräte aktivieren ( wir berichteten ). ... →

Mit iOS 5 lässt sich die iPad-Tastatur zu den Seiten hin auseinanderziehen und teilen, damit man mehr freies Gesichtsfeld hat und bequem mit den Daumen schreiben kann. Diese Funktion ist ja in zwischen weitgehend bekannt, von der Möglichkeit, die Tastatur „abzudocken“ wissen dagegen die wenigsten Nutzer. Dies ist vor allem dann praktisch, wenn man eine Texteingabe macht ... →

Vielen Mac-Nutzer setzen zum Abspielen ihrer Video-Kataloge inzwischen zwar auf den kostenlosen VLC-Player , dank Perian hält sich jedoch auch Apples QuickTime-Player noch relativ weit oben in der Nutzer-Gunst. Seit dem Update auf Version „X“ nicht mehr ganz so mächtig wie noch der QuickTime Player 7 , hält jedoch auch der abgespeckte Video-Player (neben der Bildschirmaufnahme) noch einige Zusatz-Feature bereit. So etwa auch ... →

Apples Musik-App auf iPhone und iPod touch ist auch in der Lage, den Liedtext des aktuelle gespielten Musiktitels anzuzeigen. Um die Anzeige zu aktivieren genügt es, in der Ansicht „Sie hören“ einmal auf das eingeblendete Albumcover zu tippen. Lange Texte lassen sich einfach mit dem Finger weiter scrollen. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass der Songtext in den ... →

Das Info-Fenster „Über diesen Mac“ dürften die meisten Mac-Besitzer ja kennen, wer dort aber länger nicht mehr reingeschaut hat, sollte der über das Apfel-Menü erreichbarem Funktion mal wieder einen Besuch abstatten. Seit Mac OS Lion gestalten sich die darüber abrufbaren weiteren Informationen deutlich übersichtlicher und informativer. So zeigt Apple hier nun beispielsweise die offizielle Modellbezeichnung an (z.B. ... →

Ein kleiner Tipp für die iPad-Nutzer: Die mit iOS 5 eingeführte Möglichkeit, in der Safari-Mobilversion neue Browertabs zu öffnen, hat sich inzwischen herumgesprochen. Weniger bekannt ist die Möglichkeit, kürzlich geschlossene Tabs wieder zu öffnen. Ihr einfach den Finger etwas länger auf die +-Taste für das öffnen neuer Tabs legen, dann bekommt ihr eine Liste der zuletzt geschlossenen ... →

Ein neues Feature von iOS 5.0 und dem gleichzeitigen Launch der iCloud ist der sogenannte Fotostream . Der Sinn und Zweck dieser Funktion führte in der Vergangenheit immer wieder zu Misverständnissen und kontroversen Diskussionen. Fotostream dient im wesentlichen dazu, Fotos über sämtliche iOS Devices, Macs und PCs via iCloud synchron zu halten. Hierzu werden sämtliche Bilder aus dem ... →

Mit iTunes 8.1 hat Apple vor bald 3 Jahren die Funktion „iTunes DJ“ eingeführt, damit verbunden kam die Möglichkeit, seinen Party-Gästen Einfluss auf das Musikprogramm zu gestatten. Damals war die Dichte an iOS-Geräten zwar auch schon beachtlich hoch, aber längst nicht mit der heutigen Verbreitung vergleichbar – entsprechend selten kam diese eigentlich nette Option nach ihrer Einführung ... →

Der IT-Sicherheitsdienstleister F-Secure hat erst vor kurzem erneut Malware für OS X gefunden, aus diesem Anlass möchten wir euch heute einige Hinweise zum Umgang mit herunter geladenen Programmen und Dateien geben. Die weitläufige Behauptung ein Mac sei nicht anfällig gegenüber Schadsoftware ist nämlich nicht korrekt. Zwar ist es richtig, dass kein aktueller Virus oder Wurm für OS X bekannt ist, ... →

Die mit iOS 5 eingeführten Emoji-Symbole für das Ausschmücken von Text- und sonstigen Nachrichten gingen angesichts all der „großen“ neuen iOS-Features ein klein wenig unter. Dabei sind wir uns sicher, dass so einige von euch sich durchaus über diese Neuerung freuen. Ihr könnt die bunten Bildchen neuerdings einfach als zusätzliche Tastatur aktivieren und mittels der erst kürzlich vorgestellten Globus-Taste ... →

Die unten im Video vorgestellten Coursor-Gesten lassen sich leider noch nicht System-weit anwenden, beim Arbeiten mit Apples iWork Applikationen Pages , Keynote und Numbers bietet das fingerwischende Versetzen der Einfügemarken jedoch eine gehörige Arbeitserleichterung. Die kurze Textbeschreibung: Soll die Einfügemarke während der Texteigabe versetzt werden, bieten sich drei einfache Gesten an. Wichtig: Die Finger dürfen das Display nicht zu lange berühren, da ... →

Für viele Leser sind die folgenden Tipps sicher ein alter Hut, aber wir haben auch immer wieder iOS-Neulinge oder einfach Nutzer, die nicht ganz so mit dem System bewandert sind hier. Daher eine neue Folge unserer Basics-Reihe mit drei Tipps für besseres Schreiben auf der virtuellen Tastatur: Umlaute auf dem iPad durch Wischen. Punkt und Leerzeichen am Satzende ... →

Ihr wollt Musik zum Einschlafen hören und habt nur ein iPhone oder einen iPod touch zur Hand? Ebenso wie bei den klassischen iPods gibt es auch hier die Möglichkeit, die Musikwiedergabe nach einer bestimmten Zeit zu stoppen. Dazu wählt ihr in Apples Uhr-App den „Timer“ und stellt dort statt eines Signaltons die Option „iPod-Ruhezustand“ als Timer-Ende ein. ... →

In letzter Zeit erreichen uns immer wieder Anfragen von Lesern, deren iTunes-Guthaben geplündert wurde. In der Regel geschieht dies durch In-App-Käufe in dubiosen Apps, deren Entwickler sich auf diesem Weg illegal bereichern. Die Möglichkeit, diese Einkäufe auszuführen erschleichen sich die Übeltäter wohl durch gehackte Passworter. Ein Grund mehr also, für euren iTunes-Account ein sicheres Kennwort zu wählen ... →

Apple hat auf dieser Support-Seite zwei Tabellen veröffentlicht, denen zu entnehmen ist welche iTunes-Inhalt in den einzelnen Ländern jeweils angeboten werden. Interessant ist es zum Beispiel zu sehen, in wie vielen Ländern über iTunes lediglich Apps, jedoch keinerlei Musik oder Videos angeboten werden. Was uns überrascht ist das Klingelton-Häkchen bei Österreich und der Schweiz – könnt ihr in diesen ... →

Mit Hinblick auf die vielen neuen iPad-Besitzer kann es nicht schaden, Apples E-Book- und PDF-Reader iBooks sowie den damit verbundenen iBookstore ins Gedächtnis zu rufen. iBooks kann man sofern noch nicht geschehen kostenlos im App Store laden . Das Programm bietet die Möglichkeit, E-Books und PDFs getrennt von einander zu verwalten und für bessere Übersicht zusätzlich in sogenannten „Sammlungen“ zu sortieren. Als ... →