Sky Q: Neue Preise und neue Apple TV-App ernten Kritik

Wie Mitte April angekündigt hat der Bezahlsender Sky gestern sein runderneuertes TV-Angebot Sky Q in den Markt eingeführt, muss sich zur Stunde jedoch mit verhaltenen Reaktionen der Bestandskunden auseinandersetzen.

So haben viele Nutzer noch immer Probleme damit sich in die gestern neuveröffentlichte Apple TV-Applikation zum „neuen Fernseherlebnis“ einzuloggen und teilen ihre Frustration nicht nur in den Bewertungen der App, sondern auch im offiziellen Sky-Forum.

Bis zu 10€ für Mehrgeräte-Nutzung

Auch die neue Aufnahme-Funktion, die keine variablen Zeiten mehr zulässt wird hitzig diskutiert. Vor allem scheinen sich die Anwender jedoch an der neuen Preisstaffel zu stören. So veranschlagt Sky für die Mehrgeräte-Nutzung unter Umständen 10 Euro extra pro Monat. Ein Anwender berichtet:

Der Sky Q Fullservice, d.h. die Nutzung von bis zu 5 Geräten, muss speziell freigeschaltet werden. VORSICHT: Dies bringt eine Vertragsanpassung mit sich. Wer die Apps für Apple-TV nutzen möchte: Sky will dafür 10€, quasi als Ersatz für die Zweitkarte. Dies betrifft alle rabattierten Verträge!!

Sky selbst bezeichnet die neuen Preisstruktur als deutlich einfacher und bietet folgende Optionen an:

• Das Sky Entertainment Paket wird für 24,99 Euro angeboten und soll Anwender mit einer Vielzahl von hochwertigen Sendern – davon viele in HD – versorgen.

Kunden können nach Wunsch zum Entertainment Paket drei weitere Premium-Pakete hinzubuchen:

• Sky Fußball Bundesliga (€ 20,-), Sky Cinema (€ 15,-) und Sky Sport (€ 10,-), alle erweiterbar um Sky HD/UHD (€ 10,-).

Zwar reduziert Sky die Monatspreise im ersten Vertragsjahr um 50%, verlangt in der Folgelaufzeit (die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate) dann jedoch die Standardpreise, die je nach gewählter Paket-Kombinationen variieren können.

Neue und beliebte Produkte wie Sky Q, Sky Go inklusive Downloadmöglichkeit, On Demand, die Möglichkeit in mehreren Räumen Sky zu genießen sowie zahlreiche TV Apps sind im neuen Sky ohne zusätzliche Kosten bereits enthalten.

Eine ganz gute Übersicht bietet dieser Paket-Konfigurator.