Mehrere ältere Modelle betroffen
ScanSnap Cloud: Änderungen erzwingen Software-Update
Besitzer der ScanSnap-Geräte von PFU Ricoh sollten überprüfen, ob auf ihren Scannern die neueste Firmware-Version installiert ist. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn die Cloud-Funktionen von ScanSnap Verwendung finden. Der Anbieter überarbeitet die zugrundeliegende Infrastruktur. In der Folge wird vom 9. April an eine aktuelle Scanner-Software vorausgesetzt, wenn die ScanSnap Cloud weiterhin verwendet werden soll.
Die Funktion ScanSnap Cloud bietet die Möglichkeit, Scans direkt bei einem vom Nutzer festgelegten Cloud-Anbieter zu speichern. Unterstützt werden hier Dropbox, Evernote, Google Drive, OneDrive und Box. Die Dateien können zum Teil vor dem Upload automatisch optimiert und benannt werden.
Diese Modelle sind betroffen
Betroffen sind laut Hersteller nicht alle Dokumentenscanner aus der ScanSnap-Reihe. Besitzer der neueren Modelle müssen, soweit wir dies überblicken, nicht aktiv werden. Aktiv zum Update aufgefordert werden lediglich Nutzer, die eines der folgenden ScanSnap-Modelle in Verwendung haben:
- ScanSnap iX100: Aktuelle Firmware-Version
- ScanSnap iX500: Aktuelle Firmware-Version
- ScanSnap iX1300: Aktuelle Firmware-Version
- ScanSnap iX1500: Aktuelle Firmware-Version
- ScanSnap iX1600: Aktuelle Firmware-Version
Über die Links oben lässt sich prüfen, welche Firmware-Version aktuell ist. Das Update selbst muss über die Scanner-Software erfolgen. Dies ist sowohl vom Desktop aus als auch mithilfe eines Mobilgeräts möglich. Bei ScanSnap-Modellen mit einem Bedienfeld lässt sich der Vorgang auch direkt vom Scanner aus starten.
Aktuelle Version von ScanSnap Home vorausgesetzt
Laut PFU Ricoh soll man vor dem Update unbedingt sicherstellen, dass man die neueste Version der Scanner-Software ScanSnap Home installiert hat. Die aktuelle Version läuft unter der Nummer 3.6.1 und wurde dieser Tage erst veröffentlicht. Zu Monatsbeginn hat PFU Ricoh Version 3.6.0 der App veröffentlicht. Seit diesem Update ist die App nun auch für Apple-Prozessoren optimiert.
Das notwendige Firmware-Update wurde schon vor Monaten angekündigt und hat bei mir auf dem iX100 und iX1300 auch mit der damaligen ScanSnap Home Version (vom November oder Dezember) bereits funktioniert.
Die Nerven ganz schön mit dem Firmware-Update, habe es installiert nutze die Cloud aber nicht (iX500).
und mir hat das Firmwareupdate Anfang Dezember25 gleich 2 iX1600er zerstört… nach dem Update, welches während der Install keinerlei Auffälligkeiten zeigte, plötzlich kein WLAN mehr nutzbar… findet einfach keine Access Points mehr…
Geräte-Reset brachte nix… ewig langes hin und her schreiben mit einem absolut katastrophalen Support der ständig neue Informationen von mir wollte die ich längst mitgeteilt habe… 4 Wochen hin und her schreiben und dann will Ricoh nicht mal seine 3 jährige Herstellergarantie bei registrierten Geräten selbst umsetzen und will, dass ich die Geräte über den Händler rückabwickeln lasse…
Absoluter Katastrophenladen, da können die Geräte an sich noch so gut sein…
Scannt jemand in IONOS HiDrive kann man ja leider nicht direkt hinterlegen.
Mal kurz gegoogelt, welche Protokolle HiDrive unterstützt:
1. SFTP (Secure File Transfer Protocol))
2. FTPS (FTP over TLS)
3. WebDAV (Web-based Distributed Authoring and Versioning)
4. SMB (Server Message Block)
5. Rsync (remote sync)
6. SCP (Secure Copy)
7. Git-Repository
Die andauernden Updates nerven bei dem Gerät. Dazu kommt das sind dann immer riesige Update-Dateien. Die beschränken sich nicht auf kleine Änderungen, sondern da wird immer das gesamte Programm wieder neu aufgespielt.