Neues MacBook hängt bei Erstinstallation? Apple-Anleitung bietet Workaround

Über die Besonderheiten bei der Übertragung von vorhandenen Benutzerdaten auf Apples neues MacBook mit 12“-Bildschirm haben wir bereits berichtet. Apple schiebt nun noch ein Hilfe-Dokument mit dem Titel „If your MacBook stops responding during setup“ nach, in dem Probleme während der Ersteinrichtung des Geräts behandelt werden.

Learn what to do if your MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) stops responding and shows a spinning wheel in Setup Assistant.

Konkret scheinen etliche Nutzer während der Erstinstallation Probleme beim Erstellen eines Benutzerkontos zu haben. Das Notebook scheint eingefroren und Apples bunte Wartekugel ist das einzige, was sich auf dem Bildschirm noch bewegt bzw. dreht.

Laut Apple genügt es, wenn man sich an dieser Stelle in Geduld übt, und einfach mal 30 Minuten wartet. Wer diesen Zeitverlust vermeiden will, soll bei der Ersteinrichtung auf eine Internetverbindung verzichten und die Aufforderung zur Auswahl eines WLAN-Netzes überspringen sowie einen Ethernet-Adapter – falls verbunden – abziehen. Die Verbindung zum Internet könne ebenso wie die iCloud-Anmeldung nachgeholt werden, sobald der Setup-Assistent seinen Job erledigt hat.

Falls ihr euer neues MacBook während der oben beschriebenen Wartephase neu gestartet habt, erscheint der Setup-Assistent erneut, nimmt unter Umständen jedoch euren Accountname mit der Begründung, dieser sei bereits vorhanden, nicht mehr an. In diesem Fall empfiehlt Apple, die Installation mit einem temporären Benutzerkonto zu vollenden.