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„Meine Geräte“: Apple bringt zentrale Support-Übersicht zurück

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Die Änderungen am Online-Auftritt Apples Ende 2015, machten uns bereits stutzig. Als Apple die Online-Verwaltung der Apple ID überarbeitete, verzichtete der Konzern auf ein Redesign des sogenannten „Support Profiles“.

Meine Geraete

Zudem integrierte Apple damals die Geräte-Liste aller Macs, iPhone- und iPad-Modelle, die mit einer Apple ID verknüpft waren direkt in das Apple ID-Portal. Ende Oktober 2016 war dann auch klar warum: Apple verabschiedete sich komplett vom „Support Profile“ und setzte seitdem ausschließlich auf das Apple ID-Portal und die Hilfeseite getsupport.apple.com.

Nun gibt es erneut eine Umstellung in Apples Service-Bereich zu vermelden. Während die Webseite getsupport.apple.com inzwischen ins Leere zeigt, hat Apple auf mysupport.apple.com nun die zentrale Support-Übersicht zurückgebracht und führt mit „Meine Geräte“ einen würdigen Nachfolger des „Support Profiles“ ein.

Nach dem Login mit Zwei-Faktor-Bestätigung listet die Webseite alle Geräte die mit eurer Apple ID verbunden sind, informiert über laufende bzw. bereits absolvierte Reparaturen und zeigt Seriennummern, Support-Optionen und Abdeckungen wie zum Beispiel den technischen Telefonsupport und laufende AppleCare-Serviceabdeckung an.

Wie schon die letzte Version des „Support Profiles“ versteht sich auch das neue „Meine Geräte“-Portal nur noch auf iCloud-kompatible Geräte. Alte iPod-Modell lassen sich zum Beispiel nicht mehr in die Geräte-Verwaltung aufnehmen.

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30. Jun 2017 um 18:02 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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