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Nach 1 Jahr vermehrt Problemberichte

iPad Pro 10,5″: Nutzer berichten über helle Flecken auf dem Bildschirm

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Im Juni vergangenen Jahres hat Apple das iPad Pro mit 10,5 Zoll Bildschirmgröße vorgestellt. Anderthalb Jahre später häufen sich die Berichte über Bildschirmfehler. Etliche Käufer müssen mit störenden hellen Flecken in der unteren Bildschirmhälfte leben.

Besonders deutlich sind die von Betroffenen auch „Lichthöfe“ genannten Darstellungsfehler bei hellen Farben und vor weißem Hintergrund zu sehen. Über die Ursache lässt sich nur spekulieren, möglicherweise entsteht der Effekt allerdings durch den Druck dahinterliegender Hardware-Komponenten auf das Display.

Ipad Pro Lichthof Flecken

Ein Problem für die meisten Nutzer stellt die mittlerweile abgelaufene Herstellergarantie dar. Apple weigert sich den Berichten zufolge, den Fehler außerhalb der Garantie zu beheben. Bei Nutzern, die das Problem bereits vor Ablauf der Garantie hatten oder durch Apple Care zusätzlich abgesichert waren wurden die Geräte dagegen wohl problemlos getauscht.

Mit Blick auf die enorm hohe Zahl von Fehlerberichten bleibt abzuwarten, ob Apple diesbezüglich noch nachträglich Kulanz zeigt. Zwar gehört es zum Standard, dass der Hersteller ein Eigenverschulden zunächst ausschließt und das Problem als nicht bekannt abtut, in nicht wenigen Fällen musste Apple in vergleichbaren Situationen im Nachhinein jedoch einlenken.

Teils reichlich bebilderte Problemberichte finden sich unter anderem in Apples offiziellen Supportforen sowie auf verschiedenen Online-Portalen:

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05. Dez 2018 um 12:14 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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