Apple-TV bleibt außen vor
Disney: Apple-Geräte vorerst weiter ohne 4K und HDR
Disney hat weitere Informationen zu den Einschränkungen bei der Bildqualität von Disney+ veröffentlicht. Dazu zählt eine Aufstellung jener Geräte, die nach der Umstellung auf eine alternative 4K-Technik unterstützt werden. Apple-Geräte bleiben dabei außen vor. Das gilt insbesondere für Apple TV.
Als derzeit unterstützte Geräte nennt Disney unter anderem Android-TV-Geräte, darunter ausgewählte Modelle von Google, Philips und Sony, außerdem Amazon Fire TV, LG-Fernseher ab 2020, Sky Glass und Sky Stream. Die Verfügbarkeit könne je nach Gerät variieren und sich künftig ändern. Disney kündigt an, die Unterstützung künftig auf weitere Geräte ausweiten zu wollen.
4K auf Fire TV und Smart-TVs, nicht auf Apple TV
Die neue Kundeninformation passt zu dem zuletzt von Disney beschriebenen Stand. Der Anbieter hatte bereits erklärt, dass 4K UHD in Deutschland schrittweise zurückkehrt, HDR aber vorerst deaktiviert bleibt. Wir hatten darüber bereits im Zusammenhang mit der Rückkehr von 4K UHD für Disney+ Premium informiert.
Mit der nun veröffentlichten Information wird deutlich, dass besonders Apple-Nutzer von den Einschränkungen betroffen sind. Unabhängig vom verwendeten Gerät bleibt HDR in Deutschland für Abonnenten von Disney+ generell nicht verfügbar. Disney erklärt zwar, dass an einer Wiederherstellung gearbeitet wird. Einen Termin nennt der Streaming-Anbieter bislang jedoch nicht.
Sonderkündigung und anteilige Erstattung
Für Premium-Abonnenten von Disney+ gilt aufgrund der Einschränkungen ein Sonderkündigungsrecht. Disney informiert Premium-Abonnenten von Disney+ per E-Mail über diesen Umstand und erklärt, dass sie ihr Abo innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung beenden können. Bereits im Voraus bezahlte Gebühren werden erstattet.
Den Grund für die Maßnahmen bildet ein von Disney nicht näher erläutertes Gerichtsurteil im Zusammenhang mit der für 4K UHD verwendeten Streaming-Technologie. Disney hat bislang lediglich bestätigt, dass der Dienst in Deutschland gerichtlich zur Aussetzung von 4K UHD und HDR verpflichtet wurde. Als wahrscheinlicher Auslöser gilt weiterhin ein Patentstreit mit InterDigital, auch wenn Disney in der aktuellen Kundeninformation keine weiteren Details zu den beteiligten Parteien nennt.
2.50€ pro Monat Laufzeit bis Abo Ende bei mir zurückerstattet bekommen, also 12,50€.
Ist naja ok :D
Darf ich fragen, wie Du das mit der Erstattung bei Disney+ hinbekommen hast?
Klar, ich hab heute in der Nacht ne Mail bekommen, hab einfach bei Disney plus den Kunden Chat gestartet und hab nach einer Rückerstattung gefragt :) Antwort kam schnell und problemlos.
Lg
Braucht eh keiner und von den Kindern erst Recht nicht. Die neuen Fernseher laufen so gut mit 1080p sogar top Bildqualität und auf kleineren Geräten von Apple 4K oder HDR ist lächerlich…
HDR ist definitiv wichtiger als 4K. Habe ich die Wahl, einen Film entweder in 4K SDR oder in HD HDR zu schauen, würde ich wirklich immer HD HDR wählen. Drum ist das Premium-Abo aktuell so oder so, für mich, absolut uninteressant. Bin nun runter auf HD für monatlich 8,99 EUR ein halbes Jahr lang. Das ist ok und über Weihnachten schön. Solange kein Dolby Vision oder zumindest HDR10 zurückkehrt, und das auf Apple TV, werde ich nicht hochstufen.
HDR wichtiger als 4K? Ja, auf JEDEN Fall. Da bin ich ganz bei dir.
Naja keine Ahnung was du für einen Fernseher hast, aber Top Qualität ist für mich etwas anderes!
Deswegen nutz ich blurays. Die es leider immer weniger von disney gibt
Mit einem guten TV sieht man massive Unterschiede.
was hat denn das Alter mit der technischen Spezifikation zu tun?
1080p ist 1080p. Ob 2 oder 1 Jahr alt
Hm Da Frage ich mich, was die technisch nun anders machen. Es wurde ja spekuliert, sie realisieren den Stream nun per VP9 aber dies kann mein LG von 2018 auch schon. Dieser beherrscht sogar schon dieses Profil 2, von dem die Rede in den Kommentaren war. Mein Apple TV 4K 1. Generation kann dies auch, aber nur mit Profil 1. Beide reicht für UHD. Für HDR würde es nur am LG funktionieren. Aber wenn Disney ab 2020 schreibt, kann es das alleine also nicht sein. Ich bin da aber technisch auch nicht so im Thema und habe mich hier ehrlicherweise bei ChatGPT bedient.
Die Hintergründe würden auch mich interessieren. Da hoffe ich auf ein paar coole Nerds, die es herausbekommen.
Ich hatte letzte Woche direkt über den Support Chat angefragt und 50€ erstattet bekommen. Laufzeit noch bis Anfang März. Laufzeit ca 7 1/2 Monate, entspricht ein bisschen mehr als 7€ pro Monat. Passt für mich.
Wenn HBO es mal wieder schaffen würde Ton auf den HomePod Mini Stereopaar auszugeben hätte ich mehr davon….
Wie kann HBO dies denn nicht unterstützen, wenn die HomePods die Standardaudioausgabe sind?
Hatte ich auch. Einfach die HBO App neu installieren.
Wie läuft das Rückerstattungsprozedere eigentlich, wenn man Premium über die Telekom gebucht hat? Gibt es Erfahrungsberichte?
Ich hab die Premium-Option gekündigt. Geht dann ab sofort und wir nicht mehr berechnet.
Okay, danke :)
Ist klar. Überall auf der Welt läuft 4K nur in Deutschland nicht. Da gibt es wieder mit irgendwem Ärger. Das ist wieder das Problem mit Deutschland. Immer eine Sonderstellung. Irgendwas ist ja immer.
Es gibt eben Patente die sich auf gewisse Regionen beziehen. Disney hat die Probleme übrigens nicht nur in Deutschland, sondern EU weit.
Andere Streaminganbieter haben sich mit dem Patentinhaber übrigens geeinigt, im Gegensatz zu Disney. Daher können andere weiterhin Top-Qualität ihren Kunden bieten.
Typisch Deutschland ist nur dieses unreflektierte Stammtischgelaber.
Die Schuld liegt bei Disney.
Das du das Gefühl hast, dass sowas nur in Deutschland passiert, liegt daran, dass du keine Nachrichten aus jeder Ecke der Welt konsumierst. L
In Australien wird man über Einschränkungen in Australien berichten und in Brasilien über Probleme, die in Brasilien auftreten.
Das betrifft dich nicht. Deshalb liest du hier nichts davon. Aber das bedeutet nicht, dass es überall anders besser ist als hier.
Ich reflektiere auch mal:
Vielleicht gibt es das Stammtischgelaber auch überall, aber ich bekomme es halt nur hier mit. :D
… wobei ich das im englischsprachigen Raum bisher nicht so sehr beobachtet habe.
Na ja, habe nur das Abo ohne 4K über Magenta daher ist es mir egal ;-)
Aber ich kann doch aktuell über mein Apple TV 4k auf Disney Plus ganz problemlos Marvel Filme oder zum Beispiel auch Predator Badlands in voller 4K Auflösung streamen. Betrifft die Einschränkung nur bestimme Filme????
Nein kannst du eben nicht. Betrifft den ganzen Service. Es steht nur 4K dran weil es theoretisch möglich ist. Aber in deinem Fall ist es nur HD. Da kommt man ins Nachdenken, was? Wenn man den Unterschied nicht erkennt. Meine ich nicht ironisch, es geht vielen so.
Ist die Angabe von Disney dann nicht irreführend? Wird ja effektiv nicht angeboten.
Eine App kann nur sehr eingeschränkt wissen, auf welchem Gerät sie läuft. Es wird aber sicher bald ein Update geben, damit unter tvOS das 4K Symbol nicht mehr angezeigt wird. Da muss man den Entwicklern etwas Zeit geben. Du siehst im Moment definitiv keine Inhalte in 4K, wenn du ein Apple TV nutzt.
Funktioniert 4K bei jemandem von Euch wieder? Habe es gestern auf einem LG OLED von 2020 (CX) vergeblich versucht.
In den Beschreibungen der Titel weiterhin nur „HD“.