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Apple verlängert Reparaturprogramm für MacBooks mit Grafikproblemen

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Apple verlängert das vor einem Jahr gestartete „Reparaturerweiterungsprogramm für Videoprobleme“ bis Jahresende, mindestens jedoch für einen Zeitraum von vier Jahren ab dem Kaufdatum. Ursprünglich sollte die Aktion bereits Ende Februar enden, jetzt hat Apple den 31. Dezember 2016 als neues Enddatum festgelegt.

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Mit der für betroffene Kunden kostenlosen Aktion behebt der Hersteller aus einem Produktionsfehler resultierende Probleme bei Apple-Notebooks, die zwischen Februar 2011 und Dezember 2013 verkauft wurden. Wenn euer MacBook Pro eines der folgenden Symbole aufweist, könnte das Gerät betroffen sein:

  • Auf dem Computerbildschirm wird ein verzerrtes oder fehlerhaftes Bild angezeigt.
  • Auf dem Computerbildschirm (oder auf einem externen Display) wird kein Bild angezeigt, obwohl der Computer eingeschaltet ist.
  • Der Computer startet unerwartet neu.

Die Reparatur wird dann in einem der 14 deutschen Apple Stores oder bei einem autorisierten Apple-Partner durchgeführt.

Das Anfang 2015 erfolgte Eingeständnis seitens Apple, dass es sich hier tatsächlich um ein Hardwareproblem handelt, ließ lange auf sich warten. Bereits seit 2013 haben wir immer wieder über die Problematik berichtet und etliche Anwender hatten zwischenzeitlich aufgegeben und ihr Gerät verkauft, oder es auf eigene Faust reparieren lassen. Falls dies bei euch der Fall war, solltet ihr den letzten Absatz auf der Apple-Webseite zum Reparaturprogramm aufmerksam lesen:

Apple kontaktiert Kunden, die entweder bei Apple oder einem Autorisierten Apple-Händler für eine Reparatur bezahlt haben, um eine Kostenerstattung zu veranlassen.  Wenn Sie nicht kontaktiert wurden, jedoch für eine Reparatur bezahlt haben, die Ihrer Meinung aufgrund dieses Problems vorgenommen werden musste, wenden Sie sich bitte an Apple.

Dieser Artikel enthält Affiliate-Links. Wer darüber einkauft unterstützt uns mit einem Teil des unveränderten Kaufpreises. Was ist das?
20. Feb 2016 um 08:42 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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