Amazon Go: „Supermarkt der Zukunft“ öffnet erste Filiale für alle Kunden

Später als geplant hat Amazon nun seinen ersten „Amazon Go“-Supermarkt für alle Kunden geöffnet. Im Vorfeld wurde der Selbstbedienungsladen ohne Kasse über ein Jahr lang durch Mitarbeiter des Unternehmens getestet.

Der Eingangsbereich des Geschäfts erinnert an eine Metro-Station. Beim Betreten müssen Kunden sich über ein von der zugehörigen App angezeigten QR-Code authentifizieren, anschließend läuft alles vollautomatisiert ab und Warteschlangen an der Kasse gehören der Vergangenheit an. Bereits bevor ein Kunde das Geschäft durch die Sicherheitsschleuse wieder verlässt, weiß Amazon was er in seine Tüte gepackt hat, und bucht den Rechnungsbetrag automatisch ab.

Mit Blick auf den technischen Hintergrund hüllt sich Amazon größtenteils in Schweigen. Die Aktionen der Käufer würden zuverlässig durch Sensoren und spezielle Algorithmen erfasst. Direkt nach Verlassen des Geschäfts kann der Kunde in der Amazon-Go-App seinen digitalen Kassenbeleg einsehen.

Was Amazon derzeit noch ausschließlich in einer Filiale in Seattle testet, könnte in nicht allzu ferner Zeit unser Einkaufserlebnis generell umkrempeln. Einen ausführlichen Erfahrungsbericht zu Amazon Go hat das Medienmagazin Fast Company veröffentlicht.