Als der Onlinehändler Amazon seine experimentellen Supermärkte unter der Überschrift „Amazon Go“ Anfang 2018 für erste Kunden in den Vereinigten Staaten öffnete, sorgte das Pilotprojekt für Aufsehen . Mit den neuen Amazon Go-Filialen wollte Amazon vollständig automatisierte Selbstbedienungsläden ohne traditionelle Kassen etablieren. Amazon würde so die Gehälter des Kassenpersonals einsparen, die Kunden könnten ihrerseits bequem einkaufen, ohne anschließend an der Kasse warten zu ... →

Der Rückzug des Lebensmittel-Händlers Kaufland aus dem Lieferservice-Geschäft hat erst kürzlich Zweifel daran aufkommen lassen, ob die hierzulande vor allem von REWE dominierte Auslieferung typischer Wocheneinkäufe überhaupt wirtschaftlich angeboten werden kann. So ist das Feld der Mitbewerber nach wie vor überschaubar und lässt einen erbitterten Konkurrenzkampf noch immer vermissen – ein Umstand, den Vergleichsangebote wie Superkorb eindrucksvoll visualisieren. Amazon nutzt sein Amazon ... →

Später als geplant hat Amazon nun seinen ersten „Amazon Go“-Supermarkt für alle Kunden geöffnet. Im Vorfeld wurde der Selbstbedienungsladen ohne Kasse über ein Jahr lang durch Mitarbeiter des Unternehmens getestet. Der Eingangsbereich des Geschäfts erinnert an eine Metro-Station. Beim Betreten müssen Kunden sich über ein von der zugehörigen App angezeigten QR-Code authentifizieren, anschließend läuft alles vollautomatisiert ab und Warteschlangen an der Kasse ... →