Störung bei Amazon: Echo-Geräte verweigern den Dienst

Amazon kämpft gerade mit einer massiven Störung der Alexa-Dienste. Etliche Nutzer berichten von Ausfällen und Verbindungsproblemen ihrer Echo-Geräte, anscheinend ist in erster Linie der Echo Dot betroffen.

Der Fokus auf ein einzelne Modell der breiten Palette Palette an Echo-Geräten klingt verwunderlich, aber auch bei uns sind lediglich zwei der kleinen Echo Dots von der Störung betroffen. Die Geräte leuchten rot und teilen mit, dass sie Probleme bzw. keine Verbindung zum Internet haben. Auch ein Neustart bringt keine Besserung.

Generell sind uns in den vergangen Wochen auffällig häufig Fehlermeldungen zum Echo Dot untergekommen. Meist verlieren die Geräte die Verbindung zum Netzwerk, lassen sich durch einen Neustart jedoch wieder in Betrieb nehmen.