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Mac App Store Fehler 13 und 100: Abhilfe bei Problemen mit dem Laden von Apps und Bestätigen der AGB

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Seit gestern häufen sich bei uns die Leserberichte über Verbindungsprobleme mit dem Mac App Store. Insbesondere das Laden von Updates stellt die Geduld der Nutzer auf die Probe und gelingt wenn überhaupt, dann erst, nachdem man etliche Male eine Fehlermeldung weggedrückt hat.

Die angezeigte Fehlermeldung lässt keine Aufschlüsse über die Ursache zu und empfehlt mit Fehlercodes wie 13 oder 100 den erneuten Versuch zu einem späteren Zeitpunkt. Zumindest teilweise treten die Probleme auch im Zusammenhang mit einer sich stur wiederholenden Aufforderung zur Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf.

Falls ihr euch dauerhaft mit diesen Problemen herumschlagt und auch mehrfache Versuche nicht zum Erfolg führen, hilft höchstwahrscheinlich ein Löschen der Voreinstellungsdatei für den Mac App Store (~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist). Beendet den Mac App Store, zieht die Datei in den Papierkorb und startet erneut – anschließend solle alles wieder normal funktionieren.

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04. Mai 2012 um 15:27 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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