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Genius Bar im Apple Store: Wer einen Support-Termin will, muss früh aufstehen

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Der perfekte Ort, um Support für Apple Produkte zu erhalten. Wenn du Hardware reparieren lassen musst, vereinbare einfach einen Termin an der Genius Bar.

Mit diesen Worten bewirbt Apple den Genius-Bar-Service der 14 deutschen Apple Stores. Ganz so einfach wie hier beschrieben ist das Ganze allerdings nicht: Beim Versuch, einen Supporttermin zu vereinbaren, wird man derzeit regelmäßig mit dem Hinweis konfrontiert, im ausgewählten Store seien zurzeit keine Reservierungen möglich und man möge doch einen anderen Standort oder eine andere Supportoption auswählen.

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Mit dieser Meldung will uns Apple aber nur sagen, dass der sich über die nächsten sieben Tage erstreckende Terminkalender der ausgewählten Genius Bar derzeit komplett voll ist. Die besten Chancen, einen freien Termin zu ergattern habt ihr also dann, wenn neue freie Termine ins System eingegeben werden. Dazu müsst ihr allerdings entweder früh aufstehen oder spät ins Bett gehen. Neue Termine für die darauf folgende Woche gibt Apple nämlich jede Nacht um 0 Uhr frei. Wer also heute um Mitternacht über die Genius-Bar-Webseite oder die Apple Store App sein Glück versucht, hat gute Chancen, nächsten Dienstag von einem der „Apple-Geniusse“ bei der Lösung seiner Hard- oder Softwareprobleme unterstützt zu werden.

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14. Sep 2015 um 10:01 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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