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"Get live help"

Erhöhter Klärungsbedarf: Apple kündigt HomePod-Hilfe-Event an

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In einem eher ungewöhnlichen Schritt hat Apple ein HomePod-Hilfe-Event für diesen Mittwoch angekündigt. Im Rahmen des Support-Events sollen sich Apple-Mitarbeiter den HomePod-Fragen der Community annehmen und diese live beantworten.

Homepod Fragen

Die Online-Veranstaltung findet am Mittwoch zwischen 20:00 Uhr und 2:00 Uhr Nachts deutscher Zeit statt und kann in der HomePod-Support Community mitverfolgt werden. Um zu partizipieren sollen interessierte Anwender ihre Fragen im genannten Zeitraum in den Live-Chat schreiben und sich über direkte Antworten spezialisierter Apple-Mitarbeiter freuen.

Diese sind zwar auch sonst in den Support-Communities unterwegs, kümmern sich hier jedoch mehr um die Kommentar-Moderation, als um das Abgeben aktiver Hilfestellungen – Apples Support-Communities sind in erster Linie ein Anwender-Forum.

Bislang scheint das Live-Event auf den amerikanischen Markt beschränkt zu sein. Eine deutsche Ankündigung des HomePod-Events steht hierzulande noch aus.

Chat live with HomePod Specialists – Join us in the HomePod Community to post a question and get live help. Discover how to make HomePod your own: use AirPlay 2, create a stereo pair, personalize your setup and settings, ask Siri, and more. During this live event, Apple HomePod Specialists will be available to help you get the most from your HomePod.

Apple hatte erst kürzlich eine Übersicht von HomePod-spezifischen Fragen an Siri veröffentlicht.

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23. Jul 2018 um 08:11 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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