Zusätzlicher Käuferschutz
eBay und Klarna kooperieren: „Kauf auf Rechnung“ und „Ratenkauf“
Der Online-Händler eBay und der schwedische Zahlungs-Dienstleister Klarna wollen zukünftig gemeinsame Sache machen. Wie beide Unternehmen jetzt angekündigt haben, werden die von Klarna verwalteten Zahlungsoptionen „Kauf auf Rechnung“ und „Ratenkauf“ zukünftig auch bei Einkäufen im Online-Auktionshaus angeboten.
Die beiden neuen Bezahloptionen werden die schon vorhandene Möglichkeit, Klarna zum Abwickeln von Sofortüberweisungen zu nutzen, ergänzen und fortan bei jedem eBay-Kauf zur Auswahl angeboten. Allerdings will eBay den Rollout der neuen Optionen schrittweise angehen. In einem ersten Schritt sollen nur ausgewählte Händler die Klarna-Optionen anbieten dürfen, die breite Verfügbarkeit soll dann erst später im Laufe des Jahres gegeben sein.
Klarna „Kauf auf Rechnung“
Das Klarna-Angebot „Kauf auf Rechnung“ verspricht zusätzlichen Käuferschutz, da bis zum Fälligkeitstermin der Rechnung, den Klarna in der Regel 14 bzw. 30 Tage nach dem Kauf setzt, die Möglichkeit besteht in der Klarna-App die Funktion „Problem melden“ zu nutzen. Wird von dieser Funktion Gebrauch gemacht, pausiert Klarna die Rechnung, bis der Konflikt mit dem Verkäufer beigelegt wurde.
Klarna „Ratenkauf“
Wer den Klarna „Ratenkauf“ in Anspruch nimmt zahlt seinen Einkauf über 3, 6, 12 oder 24 Monate ab. Pro Monat werden dann mindestens 1/24 des Kreditbetrages zuzüglich Zinsen und festem Monatsbetrag eingefordert. Hier liegt der Sollzinssatz aktuell bei 11,95 Prozent und der feste Monatsbetrag bei 45 Cent.
Ebay bezeichnet die Kooperation mit Klarna als „strategische Partnerschaft“, mit der man hiesigen Kunden die Zahlungsmöglichkeiten anbieten könne, die diese verlangen würden. Verbraucher auf der ganzen Welt, so eBay, würden sich immer mehr von traditionellen Zahlungsmitteln abwenden.