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Bestnoten für Apples MacBook-Support

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Apples aktuelle Notebooks müssen gerade viel Kritik wegstecken. Wenn es um den Kundendienst diesbezüglich geht, schreibt das Unternehmen allerdings Bestnoten. Im renommierten „Laptop Tech Support“-Test des amerikanischen Laptop Magazine lässt Apple das Gros der Konkurrenz deutlich hinter sich.

Apples Gesamtwertung beläuft sich auf 91 von 100 Punkten, einzig der Hersteller von Gaming-Hardware Razer konnte sich mit 88 Punkten knapp dahinter platzieren. Schon der Abstand zu Dell auf Platz 3 fällt mir 13 Punkten recht deutlich aus.

Laptop Mag Notebook Support Test

Die Tests verlaufen stets anonym und getrennt nach Web- und Telefonsupport. Apple konnte in beiden Kategorien zwar nicht als bestes Unternehmen, jedoch stets hervorragend abschneiden und sicherte sich so den ersten Platz in der Gesamtwertung. Im Bereich Web-Support konnte sich Razer besser als Apple platzieren, am Telefon zeigten sich die Mitarbeiter von Acer kompetenter.

Via 9to5Mac

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26. Apr 2019 um 15:23 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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