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Höchste Kundenzufriedenheit

Apple macht die besten WLAN-Router

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Wenn wir den Meinungsforschern von J.D. Power Glauben schenken wollen, stellen Apple-Router ihre Käufer am besten zufrieden. Die AirPort-Produkte liegen mit 876 Punkten vor ASUS (860), D-Link (856) und TP-Link (854).

Airport Station Apple

Insgesamt wurden im Rahmen der Studie 3037 Personen befragt, die im Laufe der vergangenen zwölf Monate einen neuen WLAN-Router erworben hatten. Für die Bewertung waren unter anderem WLAN-Leistung, Verlässlichkeit, Netzwerkgeschwindigkeit, Verbindungsaufbau, Sicherheit, Preis, Anwenderfreundlichkeit, Funktionsvielfalt, Bedienoberfläche und der Kundenservice relevant (in dieser Reihenfolge).

Es lässt schmunzeln, dass Apple diese Auszeichnung nur wenige Tage nach der Meldung erhält, das Unternehmen wolle sich aus dem Markt für WLAN-Hardware zurückziehen. Apples AirPort-Abteilung befindet sich Gerüchten zufolge bereits in der Auflösung. Die Produkte waren (bzw. sind es noch) zwar nie die günstigsten, belohnten den Käufer aber mit einfacher Konfiguration und solider Leistung.

Zu einer offiziellen Stellungnahme zur Zukunft der AirPort-Produkte hat sich Apple bislang nicht hinreißen lassen. Aber auch die Tatsache, dass den Meldungen über die Einstellung der Produktsparte nicht widersprochen wurde, lässt sich entsprechend deuten.

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30. Nov 2016 um 20:03 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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