Lange "Garantie" mit Service-Pauschalen
Zusatzversicherung Apple Care+: Apple weicht 60-Tage-Limit auf
Wer neue Apple-Produkte aus Angst vor hohen Reparaturkosten mit der Zusatzversicherung Apple Care+ schützen wollte, musste sich bislang recht schnell entschieden. Apple gestattete den Abschluss der Garantieverlängerung bei vielen Geräten nur direkt beim Kauf oder binnen 60 Tagen nach Rechnungsstellung.
Ein Zeitfenster, das auf aktuell iPhones und iPads aus Cupertino sogar mit einer Art Countdown in den Geräte-Einstellungen heruntergezählt wird.
Fortan wird Apple die Abschlussfristen jedoch deutlich verlängern. Wie der Wirtschaftsnachrichten-Dienst Bloomberg unter Berufung auf Unternehmenskreise berichtet, soll Apple seine Support-Mitarbeiter bereits Anfang der Woche darauf hingewiesen haben, dass interessierte Nutzer die Apple Care-Verträge bis zu einem Jahr nach dem Geräte-Kauf abschließen können.
Zuerst in den USA und Kanada
Apple scheint mit der Ausweitung des Zeitfensters, das zuerst in den USA und Kanada implementiert werden soll, auf die rückläufigen Apple Care-Umsätze zu reagieren, die zuletzt coronabedingt eingebrochen waren. Der Konzern experimentiert jedoch nicht das erste Mal mit längeren Abschlussfristen.
Schon im Frühjahr 2017 und Ende 2019 und hatte Apple kurzfristig mit einer Ausweitung der Kaufoption auf bis zu zwölf Monate ab Kaufdatum experimentiert, war aber stets zur 60-Tage-Option zurückgekehrt:
- Apple testet verlängerte Abschlussfrist für AppleCare+
- AppleCare+ für iPhone künftig wohl 12 Monate ab Kauf verfügbar
AppleCare+ lässt sich grundsätzlich unabhängig von den landesspezifischen Regelungen für Garantie und Gewährleistung nach dem Kauf eines Apple-Produkts erwerben.
Lange „Garantie“ mit Service-Pauschalen
Nutzer mit aktiver Apple-Care-Abdeckung können bis zu zwei Reparaturen ihrer Geräte bei unabsichtlicher Beschädigung veranlassen und zahlen hier lediglich eine Servicegebühr. Diese beträgt beim iPhone 29 Euro bei Schäden am Display oder 99 Euro für alle anderen Schäden, beim Mac werden 99 Euro bei Schäden am Display oder am Gehäuse beziehungsweise 259 Euro für alle anderen Schäden fällig.