Seit mehreren Tagen schlecht erreichbar
Postbank mit DNS-Problemen: MoneyMoney reagiert schneller
Seit mehreren Tagen hat die Postbank mit massiven DNS-Problemen zu kämpfen, die für viele Kunden gleichbedeutend mit der Nichterreichbarkeit der Bank sind. Betroffene Kunden haben seit dem Wochenanfang Probleme damit die Webseiten der Postbank aufzurufen, Online-Banking-Applikationen scheitern beim Versuch sich mit den HBCI-Servern der Tochter der Deutschen Bank zu verbinden um Umsätze abzurufen und Transaktionen durchzuführen.
leider ist es so, dass einige KundenInnen zur Zeit Ihr Online-Banking nicht nutzen können. Bitte haben Sie etwas Geduld und erledigen Ihre Aufträge in unserem Telefon-Banking unter 022855005500 Viele Grüße, Ihr Social Media Team
— Postbank (@postbank) February 9, 2022
Zwar hat die Postbank das Problem bereits seit Montag auf dem Schirm, verweist in ihrer Außenkommunikation aber immer noch auf die Nutzung des Telefon-Banking-Angebotes und bittet betroffene Kunden auf ihren Social-Media-Kanälen etwas hilflos um den Neustart vorhandener Router, mit dem die beobachteten DNS-Probleme allerdings nicht zu lösen sind.
MoneyMoney verzichtet auf DNS-Abfrage
Was den Kontenabruf per Software angeht, haben die Berliner Macher der Mac-Banking-App MoneyMoney bereits reagiert und verbinden sich in der jetzt ausgegebenen Version 2.4.9 ihrer Anwendung nun direkt mit den Servern des Finanzhauses und versuchen erst gar nicht mehr die Namensauflösung über DNS abzuwarten.
Ebenfalls neu in der aktuellen Ausgabe von MoneyMoney ist die Möglichkeit die Filterleiste nun zwischen unterschiedlichen Umsatz-Anzeigen zu sichern. Dies gelingt über einen Klick auf das Pin-Icon. Darüber hinaus unterstützt die aktuelle Version den Umsatzabruf für die Bank Norwegian über deren PSD2-Schnittstelle.
Die Postbank hat immer mal wieder mit unerklärlichen DNS-Problemen zu kämpfen, die in größerem Umfang zuletzt 2019 auftraten und den Zugriff auf das Online-Banking-Angebot mehrere Tage am Stück sehr unzuverlässig machten. Warum es bei dem Kreditinstitut immer wieder dazu kommt, dass deren DNS-Einträge vorübergehend aus dem Netz fliegen und die Auflösung der Haus-Domains unmöglich machen, ist dabei völlig unklar.
