Österreichischer Provider warnt Kunden vor iOS 11

Der österreichische Mobilfunkanbieter drei.at hat damit begonnen seine Kunden vor dem Einspielen der ab heute Abend verfügbaren iOS-Aktualisierung zu warnen. In einer Kunden-SMS bittet der Netzbetreiber seine Vertragskunden um Zurückhaltung und gibt an, dass das Update auf iOS 11 zu Erreichbarkeitsproblemen führen könnte.

In der SMS, deren Versand der Netzbetreiber inzwischen auch offiziell bestätigt hat, heißt es:

Lieber 3Kunde, unter bestimmten Voraussetzungen kann es vorkommen, dass es bei Ihrem iPhone aufgrund der neuen Software (iOS11) zu Erreichbarkeitsproblemen kommen kann. Wir bitten Sie kein Software-Update vorzunehmen. Apple arbeitet mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers. Wir werden Sie informieren, sobald der Fehler behoben ist. Ihr 3Service-Team.

Sollte euch die Warnmeldung bekannt vorkommen, dann erinnert ihr euch richtig. Bereits zur Auslieferung des iPhone 7 im vergangenen Jahr warnte drei.at vor einem Software-Problem und gab ebenfalls zu Protokoll: „Apple arbeitet mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers.“

Auch Kerio betroffen

Auch der IT-Konzern Kerio warnt zur Stunde vor dem Update auf iOS 11. Fehler innerhalb des neuen Betriebssystems könnten zu Komplikationen in der Kommunikation zwischen iOS-Geräten und den Software-Produkten des Anbieters führen.

Tests mit iOS 11 haben ergeben, dass die neueste Apple Firmware einen Bug aufweist durch den es in vereinzelten Fällen zu Komplikationen zwischen der Kommunikation von iOS Geräten und Kerio Connect kommen kann. Der Fehler wurde bereits seitens GFI Software überprüft und ist auf iOS 11 zurückzuführen. GFI Software befindet sich aktuell in Kontakt mit Apple und hofft, dass Apple dieses Problem mit einem zukünftigen Update schließen wird. Wir raten allen Partnern und Kunden daher noch nicht auf iOS 11 upzugraden, falls eine reibungslose Anbindung an Kerio Connect benötigt wird. Das Problem betrifft momentan die Anbindung von Kerio Connect an iOS 11 Geräte mittels nativer iOS Mail Anwendung.