Apples Regeln schwer nachvollziehbar
iCloud Mail: „Heimliche“ Backups und automatisches Löschen
Wir werfen hier mal eben zwei Punkte zum Thema Apple Mail und IMAP in die Runde, die zumindest diskussionswürdig sind. Auf der einen Seite sagt Apple nämlich, dass gelöschte E-Mails entgegen euren Einstellungen maximal einen Monat aufgehoben werden. Umgekehrt scheint der Apple Support jedoch die Möglichkeit zu haben, auch mehrere Monate alte gelöschte E-Mails wiederherzustellen.
Beginnen wir mit dem zweiten Punkt. Der Mac-Blogger Dan Moren erzählt in der aktuellen Folge des Rebound-Podcasts, dass er beim fehlgeschlagenen Versuch, eine größere Menge von E-Mails zu verschieben, einen Teil davon verloren hat.
Apple-Support stellt alte E-Mails wieder her
Moren hat sich daraufhin an den Apple Support gewandt. Ein Mitarbeiter dort hat ihm angeboten, die gelöschten E-Mails wiederherzustellen. Über welchen Zeitraum hinweg das funktioniert, konnte der Apple-Mitarbeiter nicht sagen, er habe lediglich einen großen Knopf und darüber lasse sich alles, was in einem gewissen Zeitraum gelöscht wurde, zurückbringen. Im Ergebnis seien auf diesem Weg E-Mails aus etwa den letzten sechs Monaten wiederhergestellt worden. Dabei handle es sich nicht nur um Mails, die im Rahmen der fehlgeschlagenen Aktion gelöscht wurden. Moren zufolge waren auch E-Mails enthalten, die er bereits vor längerer Zeit gelöscht hat.
Apple scheint somit über Backups von E-Mail-Konten zu verfügen, von denen der Nutzer selbst nichts weiß.
Widerspruch zu offiziellen Angaben
Dieser Sachverhalt steht im Widerspruch zu der Aussage, dass gelöschte iCloud-Mails laut Apple eigentlich nach 30 Tagen unwiederbringlich verschwunden sind. Und zwar unabhängig davon, ob der Nutzer dies will oder nicht.
Auf diesen Umstand macht ein Hinweis in einem Support-Dokument aufmerksam, der nur den wenigsten Apple-Kunden bekannt sein dürfte: „Einige E-Mail-Dienste überschreiben möglicherweise deine Auswahl. iCloud zum Beispiel verwahrt gelöschte Nachrichten maximal 30 Tage, auch wenn du „Nie“ auswählst.“
Damit ist die Auswahlmöglichkeit in der Mail-App von Apple gemeint. Hier lässt sich festlegen, wann in den Papierkorb verschobene E-Mails endgültig entfernt werden. Es wäre in jedem Fall besser, wenn Apple diese wichtige Ergänzung direkt in den Einstellungen von Mail unterbringt, anstelle die Nutzer daran glauben zu lassen, dass in den Papierkorb verschobene E-Mails dort weiterhin vorhanden sind.
Finde ich es scheiße? Ja. Kann ich es nachvollziehen? Ja. — Viele Apple-Nutzer sind keine Techies. Somit finde ich es nachvollziehbar, dass ein Oh-Shit-Button existiert. Wäre es ein Opt-in, hätten 90% es nie aktiviert — und genau dann kommt der Oh-Shit-Moment. Doch es sollte dennoch immer offen und klar kommuniziert sein.
+1 war bei mir mit den Voice iMessage nicht anders. Muss auch in die Option für Nachrichten einschalten weil sie sonst verschwinden was ich auch verstehe weil das Unmengen an Speicherplatz mit der Zeit zunimmt.
Blöde nur, dass gerade bei iMessage dann beim anderen immer steht XY hat deine Audionachricht gespeichert. Führt bei mir ständig zur Diskussion und deswegen habe ich es wieder auf nach 2 Minuten löschen gestellt. Sind ja eh nicht durchsuchbar – nicht mal die Transkripte.
Ist das auf die eigenen Mails beschränkt vom Apple acc oder auch wenn ich in der Mail App Google Mail hinterlegt habe ?
es geht wohl nur um @icloud.com Mails
Deswegen: Proton Mail
Tuta ist besser
Posteo FTW
Und ihr meint, dass die das nicht auch können? Erzählen können se alle viel
Das eine hat ja mit dem anderen nichts zu tun.
Das eine sind Backups des gesamten Postfachs – das andere die Aufbewahrungsrichtlinie des Papierkorb-Ordners.
Über Ersteres gibt es kein offizielles Supportdokument oder Statement.
Apple Mail seit macOS 26 sowieso eine Katastrophe
hab seit dem ständig Probleme
„Emails endgültig löschen: nach einem Monat“… ist wie lange schon so?
20 Jahre sicherlich. Ich meine schon immer seit Mac OS X.
nö, kam erst später. irgendwann nach lion oder so.
Ist bei iMessage ebenso. Aus cloud deaktiviert. Sagt dann ok, hab noch 30 Tage das rückgängig zu machen. Fein. Nur nach den 30 Tagen geht das weiter. Bin aktuell bei -45 Tagen, es noch rückgängig machen zu können. Die werden da anscheinend nie gelöscht.
Ich finde das jetzt mal gar nicht soooo problematisch. Wenn man Cloud basierte email Lösungen verwendet, die auch noch kostenlos sind, wird das vermutlich bei allen Anbietern ähnlich gehandhabt.
Was ich allerdings endlich mal sinnvoll fände, wäre ein funktionierender Spamfilter, den man bearbeiten und ergänzen kann (ganze Domains sperren zB)
Aber auch das ist vermutlich bei „kostenlos“ nicht drin.
Äh, was im Papierkorb ist, ist per se noch nicht gelöscht. Nur weil man etwas in den Mülleimer geworfen hat ist es noch nicht weg. Erst wenn du deinen Müll runterträgst und die Müllabfuhr ihn mitgenommen hat, dann hast du Pech. Die Einstellung sagt nur aus, ob dein Papierkorb automatisch geleert wird oder ob du es manuell machst.
Ist generell okay wenn es ein Backup gibt. Wie machen das andere Anbieter wie GMX etc. Haben die auch Backups?