"Zu geringe Nutzung"
Bosch schaltet Innenkameras in Kühlschränken ab
Bosch schaltet seine Kühlschrankkameras ab. Wer vor einigen Jahren einen der von Bosch angebotenen Home-Connect-Kühlschränke mit integrierter Innen-Kamera gekauft hat, verliert demnächst eines der bei der Markteinführung der Geräte beworbenen Features. Die Funktion wird sich von April an nicht mehr nutzen lassen.
Die Kamerafunktion wurde von Bosch nicht nur damit beworben, dass man stets im Blick hat, was man im Kühlschrank hat, was beispielsweise bei einem spontanen Abstecher über den Supermarkt oder für die Essensplanung von unterwegs durchaus hilfreich sein kann. Auf Basis der Bilder sollte die Home-Connect-App auch Lagerempfehlungen geben und passende Rezepte bereithalten.
Zusatzfunktionen nach und nach deaktiviert
Wie uns Leser schreiben, war jedoch ein Teil der beworbenen Funktionen, darunter auch die Analyse des Kühlschrankinhalts, schon längere Zeit nicht mehr verfügbar. Die Bildübertragung ließ sich jedoch weiterhin nutzen. Seit dem vergangenen Monat wurden dann auch damit Probleme gemeldet, Bosch hatte es da jedoch schon abgelehnt, betroffene Nutzer technisch zu unterstützen. In einzelnen Fällen sind laut unseren Informationen im Zuge von Reklamationen immerhin Teilerstattungen angeboten worden.
Jetzt hat es Bosch für alle Besitzer der Kamera-Kühlschränke offiziell gemacht und angekündigt, dass die Funktion eingestellt und alle damit verbundenen Inhalte aus der zugehörigen App entfernt werden. Zur Begründung schreibt der Hersteller, dass dafür technologische Änderungen und eine geringe Nutzung verantwortlich sind.
Keine Werbung für die Marke
Für die Verantwortlichen bei Bosch scheint es dabei keine Rolle zu spielen, wie hoch der ursprüngliche Anschaffungspreis für die Geräte war. Betroffenen Nutzern kann man es dagegen nicht verdenken, wenn sie den Hersteller bei künftigen Kaufentscheidungen ausblenden. Auch die Idee, im Haushalt vorhandene Geräte smarter zu machen, treibt der Hersteller durch solche Entscheidungen nicht voran.
Was es nicht alles gibt. Als nächstes schaltet Villeroy & Boch womöglich die Innenkameras in ihren Kloschüsdeln ab.
Das wohl nicht. Aber evtl. brauchst Du für zu grosse Geschäfte ein besonderes Entsorgungs-Abo. Nach Kilopreis.
Das wird in kurix gemessen!
Für große Haufen wird optional ein Weitwinkelobjektiv angeboten!
Die war echt immer praktisch. Direkt das „Ergebnis“ incl. Kurix- Angabe (1 Kurix =2,5 Pfund) auf Fratzenbuch posten…
Dann kann man sich ja mal ein Bild davon machen, was mit den ganzen Elektro Autos passiert, wenn der Hersteller sie auf die Liste setzt mit denen, die Softwaretechnisch end of life sind.
Du bist auch einer von denen, die annehmen, dass Elektroautos mehr von Computer-Steuerung abhängig sind als Verbrenner?
Hinweis: Du irrst Dich.
Wobei der Nutzwert dieser Funktion in meinen Augen schon immer fraglich war. Ändert natürlich nichts daran, dass eine gekaufte und beworbene Funktion nachträglich abgeschaltet wird. Riecht das nicht nach Sammelklage?
Davon ab zeigt das mal wieder, wie bescheuert das Vertrauen auf Cloud-Lösungen ist. Wenn der orangene Clown von der anderen Seite des großen Teichs rumspinnt, kann ganz schnell Essig mit vielen Online Lösungen sein.
Ich bitte darum!
Es ist unfassbar, was sich diese Großkonzerne erlauben. Egal ob im Auto oder jetzt das bei Bosch!
Wo sind da die Ordnungshüter der EU?
Bekommen die Käufer denn ihr Geld zurück?
Artikel lesen hilft!!! XD
@TimApple: Da steht aber nichts dazu. Nur, dass manche eine Teilerstattung angeboten bekommen haben… Aber nun die Frage, ob das jetzt für alle gilt.
Beworbene Funktion. Bis 2 Jahre alt sollte man den Kaufvertrag wandeln. Zumindest für kleine Hardware… Bei einem Grossgerät hat man da wohl keine Lust zu … und das weiss auch der Hersteller.
Ich habe es früher hier immer geschrieben. Wenn ein Hersteller sowas obsolet macht, dann gehört er gesetzlich dazu verpflichtet ein finales Update herauszubringen, dass das Gerät „öffnet“, so dass jeder der will sich dafür etwas programmieren, skripten etc. kann. Und natürlich offline funktioniert.
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Auch aus meiner Sicht eine sinnvolle Vorgabe, die von der Politik – wenn sie denn da überhaupt hinkäme – aufgrund entgegenstehender Lobbyarbeit auf ganz lange Sicht nicht durchzusetzen sein wird.
Und wir wiederholen alle unser Mantra: „Wer proprietäre Cloudprodukte kauft ist doof und hat es nicht anders verdient“ ;D
Aber mal davon abgesehen, ist das rechtlich überhaupt vertretbar? Scheinbar wohl schon…
Warum scheinbar? Gab es schon eine Klage bzw. rechtliche Prüfung?
Wer ist eigentlich „wir“?
Naja sie sollen es wie Bose machen ihr System offen machen. Bose hat nach Stress von den Nutzern ihren Kurs geändert. Das Produkt war der SoundTouch.
Super Schade! Auf die Lagerungsanalyse könnte ich verzichten, wäre schon schön wenn immerhin die Kameras noch Bilder übertragen würden. Nur die Steuerung der Temperatur wird scheinbar noch möglich sein
Wozu muss man die Temperatur per App steuern? Ich stell die einmal ein und wenn ich auf Urlaub fahre, aktiviere ich beim neuen Eisschrank die Urlaubsstellung. bisher drehte ich einfach am Rad.
Die Temperatur haben wir auch selten verstellt, darum ging es hier nicht. Die Kameras haben wir gerne genutzt. Manchmal war aber schon praktisch beim einkaufen mit den Kameras nachzuschauen wie viele Getränke noch da sind und dann Super Kühlen zu aktivieren, eine Funktion die es ermöglicht schnell viel runter zu kühlen und es dann nach dem einkaufen direkt rein legen zu können. Und du bekommst Mitteilungen wenn die Temperatur nicht passt oder der Strom ausgefallen ist
Die müssten nur die Schnittstelle frei geben, dann kann sich (theoretisch) jeder Nutzer selbst eine Lösung basteln.
Freigeben oder hacken ^^
Unsere Waschmaschine und Trockner haben ihre Smart Funktionen per App auch schon verloren. War mal sehr praktisch eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn die Wäsche fertig ist. Mit ein Kaufgrund, aber man muss sich wohl einfach damit abfinden und das nächste Mal was anderes kaufen. Und nein, kein Abomodell für Haushaltsgeräte.
Smarte Steckdose mit Leistungsmessung und dann dazu eine Benachrichtigung einstellen
Oh je, welcher Hersteller ist das? Die scheinen dann aber eher andere Probleme zu haben, oder?
Ich benutze https://laundrify.de
Deutsches Produkt und funktioniert prima!
Das kannst du mit jeder herkömmlichen Meross machen. Die kann benachrichtigen, wenn der genutzte Strom absinkt und/oder die Steckdose dann auch ganz ausschalten. Kostet 12,50 € mit Matter bei Amaz…
Also ich habe auch eine Bosch Waschmaschine. Bei mir funktioniert die Fertig Meldung. Musst mal schauen in der App ob die Verbindung noch zum Server intakt ist. Habe die Waschmaschine kurz vom Strom getrennt und ging dann wieder
Ich gucke einfach auf die Uhr, wann die Maschine anfängt und weiß dann ca. wann sie, dank Restlaufanzeige, ca. fertig ist. Notfalls Wecker / Timer stellen.
Alternativ:
Die Zeitvorwahl der Maschine benutzen wann die fertig sein soll (in 4…8…10 usw. std.)
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genau so : )
Matter-Steckdose mit Leistungsmessung davor, Push-Benachrichtigung, wenn die Leistung fällt. Für Home Assistant gibt es dafür Blaupausen für Automationen. So machen wir es mit Waschmaschine und Trockner.
Die können dann a er nicht von BSH sein, denn alle meine Geräte aus der BSH Gruppe informieren dich wenn was fertig ist oder es eine Störung gibt.
Schreibt mal eine Artikel darüber was Bosch und Andere bisher alles abgeschaltet hat oder welche versprochenen Funktionen nie gekommen sind.
Bei dem Befehlston wohl eher nicht…
Uns fehlte tatsächlich aus dem ganzen Sortiment nur noch der Kühlschrank. Mit der Kamera damals ein gamechanger. Schnell mal nachschauen ob man einen Artikel noch hat oder nicht jut um ihn dann im Laden einfach mitzunehmen. Meist für spontan Angelegenheiten.
Da es keinen EinbauKühlschrank gab der mit Kamera verfügbar war, hatten bisher keinen gekauft. Siemens hat das alles sehr stiefmütterlich behandelt. Für mich ein nogo und das alles wird uns für die Zukunft eine Lehre sein.
Kein normaler Mensch hat einen Kühlschrank wo alles in einem Abstand von 5-10cm nebeneinander liegt, damit eine Kamera es erkennen könnte.
Völlig an der Realität vorbei
Ist ein großer Kühlschrank, also man konnte schon genug erkennen
Und dann die verfügbare Fläche mit so großen Abständen nicht optimal genutzt… O.o
Ginge bei uns auch nicht. Wir sind ein 5 Personen Haushalt. Da ist ohnehin der Kühlschrank meist zu klein. Da wird einiges gestapelt. Da kann die Kamera vieles gar nicht sehen.
Das ist wie mit dem Bosch Spexor. Das All-In-One mobile Alarmgerät für Campingnutzer etc. wurde nach 5 Jahren Ende Juni 25 von Bosch mit Entsorgungshinweis als Elektroschrott eingestellt.
Server abgeschaltet und keine Alternatvie, nicht einmal über Bluetooth !
Schon irgendwie mies. Lasst mich raten….sie machen die Kameras natürlich nicht lokal per RTSP oder ähnlichem verfügbar? Reine Cloud Lösungen sind einfach immer zum kotzen…
Käm in der Tat auf ein kleines GitHub Projektchen an. Mit einigen geistreich hier gemeinsam müsste es bestimmt machbar sein dran zu kommen. Unter der Haube hat das Bosch Offshore doch nix eigenes erfunden.
Ne, funktionieren danach einfach nicht mehr. Kein Zugriff, ab dann nicht mehr benutzbar
Bau Dein Haus (Kühlschrank) niemals auf fremden Grund.
Das ist wirklich ein schlechter Trend. Beworbene Funktionen im Nachhinein streichen. Und der UVP war sicherlich auch noch höher wegen den „smarten“ Funktionen.
Ich hatte bei meiner Spülmaschine den WLan/App-Quatsch nie aktiviert, aber ob sich die Firma – eigentlich für Qualität bekannt – damit einen Gefallen tut?!
Das haut doch auch wieder in die Kerbe, dass aus GER nichts mehr kommt. Gerade im Hinblick auf Ingeneurskunst (im weitesten Sinne)…
Schade!
Naja, die Chinesen sind jetzt für lange Pflege ihrer Smartgeräte auch nicht gerade berühmt.
Bosch ist eh schlecht. Haben auch zu viele Stellen hier abgebaut.
Dein Kommentar wird dem komplexen Thema nicht gerecht. Aber ich kann nachvollziehen, dass manche es gerne schwarz-weiß mögen.
Wer baut denn nicht ab? Die momentane Lage ist nun einmal wie sie ist.. richtig blöde aber muss man leider so hinnehmen.
Vielleicht auch um noch ein paar Stellen erhalten zu können?
Weil ihr halt zu teuer seid. Produktion in Polen und anderswo ist erheblich billiger! Dank der stetigen „Wir wollen mehr!“ Thematik und ohne sich im Klaren zu sein, dass man direkt in der globalen Marktwirtschaft mit anderen Ländern konkurriert, werden die Werke zu gemacht (Nauen, Bretten, …). Sind Roboter (Dunkelfabriken) oder andere Kräfte sehr viel billiger, dann wird verlagert. Die Leute kaufen lieber 2x dafür extrem viel billiger.
Ich sage nur: „F35“ ;-)
Rafale oder Gripen
Die hat nen eingebauten Kühlschrank von Bosch?
Die WLAN-Funktionen von Bosch und Siemens sind ohnehin unterirdisch schlecht. Ich habe eine Miele-Waschmaschine im Keller sowie Hue, Blink und diverse chinesische Billig-Produkte im ganzen Haus. Alle sind völlig stabil im WLAN. Nur der Siemens-Kühlschrank hat keine fünf Meter von der Fritzbox ständig die Verbindung verloren. Irgendwann hab ich’s aufgegeben und die Funktion deaktiviert. WLAN braucht beim Kühlschrank eh niemand.
Vielen Dank! Dein Xi
„Xi“ ist der Familienname…
Kann ich im Bekanntenkreis so nicht bestätigen. Die Implementierung über eine zentrale, aber wohl für Drittanbieter offene API sowie koppeln wichtiger Funktionen an Bestätigung/Vorbereitung vor Ort (z.B. Starten per App nur bei aktivierten Fernstart) ist grundsätzlich sinnvoll und sicher implementiert.
Bosch ist einfach nur noch eine Etikettiermaschine die auf den größten Murks aus China Boschlogos verteilt als gäbs kein morgen. Sowas ist immer das letzte Zucke bevor die Marle endgültig verramscht ist. Siehe auch AEG, Bauknecht, Grundig etc.
Selten so einen Bullshit gelesen
Richtig, Lizenzgebühr gezahlt und schon wird aus Schrott ein Markenprodukt.
Eine beworbene Spezifikation, mit der geworben wurde, einfach abschalten! Das ist herstellerseitige Sachbeschädigung. Jetzt muß man schon beim Kühlschrankkauf das Kleingedruckte lesen, um sicherzugehen, dass das Produkt nicht manipuliert wird. Ist wohl nur im Wirtschaftfaschismus unserer Zeit möglich
So ärgerlich es ist, aber wenn es niemand verwendet – schöner wäre es gewesen zum Abschluss über eine offene Schnittstelle zur Verfügung zu stellen – sowas sollte schon beim entwickeln solcher Funktionen berücksichtigt werden müssen.
Nicht für jeden und kann leider auch nicht testen, aber vielleicht hilft HomeAssistant weiter:
https://github.com/chris-mc1/homeconnect_local_hass
Da zapft man die Infos lokal an. Frage ist, ob die Kamera als Entität dabei ist.
Das geht IMHO über die Connect API als Entwickler. So steuer ich via Homebridge meine Kaffeemaschine an und verlager die Steuerung in die Apple HomeKit Welt …
Dabei war das doch mal das Lieblingsthema dieser 4 Krawattenmanager beim Kalkofe :D
Reiht sich nahtlos ein, in die Riege der Abschaltungen funktionierender Hardware. Wo ist hier die EU mit ihrer Regulierungswut? Am besten man kauft keine modernen Geräte mehr.
Da möchte ich mal eine Lanze für Siemens brechen. Wir haben seit ca. zwei Jahren den SN57YS01CE/08 mit Home Connect und die Maschine bekommt regelmäßig Updates – zuletzt vor zwei Tagen ein sehr sinnvolles, welches ermöglicht, das der vom niedrigsten Tibber Preis getriggerte „Smart Start“ einfach über die Maschine aktiviert wird statt über die App. Was für eine Wohltat, dass man die App fortan nur zum einrichten braucht. Das ist smart.
Schon klar, dass Siemens und Bosch die selben Geräte bauen und beide Firmen im Hausgerätesektor extrem abgebaut haben. Habe mit Siemens und den eingebauten Fehlern sehr schlechte Erfahrung gemacht. Als es dann losging, dass Bosch sich bei Siemens drangehängt hat, ging es mit denen auch steil bergab.
Für mich als Qualitätsbewussten Endverbraucher kommen diese zwei Hersteller nicht mehr in Frage, außer, es sind in einem Gerät Bauteile dieser Firmen enthalten, da der Hersteller die Qualität der Komponenten bestimmt.
Siemens & Bosch sind identisch. Da ist nur das Design unterschiedlich. Ist eine Frage der Zeit, bis das zusammengelegt wird. Bei Kaffeemaschinen war das auch schon so. Dazu kommen die BSH Marken: Gaggenau, Neff, Constructra und die Media Markt Marke KOENIC … alles von BSH. Mal aufwendiger (NEFF Feature am Ofen die Klappe einzufahren find ich echt cool), mal weniger …
So kann man eine Marke auch ruinieren. Die deutsche Industrie ist gut darin, Endverbraucher zu vergraulen. Siemens, Bosch, zunehmend sogar Miele und Vorwerk, die Automobilhersteller und Unterhaltungselektronik gibt’s ja schon fast gar nicht mehr aus Deutschland.
Ihr seid halt zu teuer. Wer will das bezahlen? Reicht doch, wenn „Design & Entwicklung in Germany“ drauf steht. Wer will den die überzogenen Gehälter zahlen gerade in der Automobilindustrie (siehe VW) – die sind ja geradezu unverschämt und treiben in der jeweiligen Gegend gehörige die Lebenskosten nach oben!
Solche Aussagen kommen meist von Unternehmern oder Managern, die selbst ein Vielfaches verdienen. Auch ein CEO ist in Indien billiger. Vielleicht sollte man man auf der Seite des Gehaltsspektrums anfangen zu sparen, wo mit wenig Personalverlust die höchsten Einsparungen möglich sind. Stichwort Effizienz.
Wer sind eigentlich die „Ihr“, die Du hier ständig adressierst? Willst Du etwa nicht von Deiner Firma ordentlich bezahlt werden?
Bin mal gespannt ob sich da endlich einer aufrafft und dagegen klagt. Schließlich hat man ein Feature erworben, das zum Funktionsumfang des Produktes gehört und der Verkäufer kann eigentlich nicht einseitig den kaufgegenstand verändern.
Hast Du die AGBs gelesen, denen man zugestimmt hat?
AGB sind vollkommen egal, wenn es so beworben wurde. AGB dürfen ohnehin keine Überraschungen enthalten. Hör auf auf diese billige Ausrede („aber steht doch in den AGB“) reinzufallen.
Bosch war mal eine sehr gute und seriöse Firma.
Da ist aber leider nicht mehr viel los.
Das total überbezahlte Management brauch Margen, da zählt der Kunde nicht mehr viel.
Seit Jahren vermeide ich diesen Konzern wo es geht.
Mal eine kleine Anmerkung: Bosch ist hier nur die Marke, die Geräte werden von BSH Hausgeräte GmbH hergestellt. Gehört zwar zu 100% Bosch stellt aber auch Siemens, Neff, Constructa und Gaggenau Küchengeräte her.
Und die Geräte sind wirklich schlecht geworden. Bosch und Siemens baugleich aber Siemens 20% teurer. Qualität schlecht. Schon 3. Austauschgerät erhalten. immerhin der Service ist die ersten 2 Jahre gut. Besser wäre aber direkt gute Geräte zu bauen und sich den Aufwand und das Geld für den Service zu sparen. Sollte aufs selbe rauskommen, es sei denn der Hersteller rechnet damit dass die Geräte 2 Jahre überleben.
Nach meiner Meinung ist das schlicht Sachbeschädigung.
Schau in die AGB und Kaufvertrag …
Es ist keine Sachbeschädigung. Kaufvertrag ist aber auch nebensächlich, wenn das Produkt mit der Funktion beworben und sogar explizit so gekauft wurde. Und AGB dürfen ohnehin keine überraschenden Elemente enthalten. Hört auf Verbraucher für dumm zu verkaufen.
Schade, dabei war es doch das Lieblingsprojekt von den Bosch-Managern.
https://youtu.be/yDqyGgaK2Cw?si=vZgNvETvrMvL9MCD
Stimmt, da war doch mal was. Ja, entlarvendes Video. :-).
Ich wette, diese Herren sind mit einer dicken Vorruhestandsregelung mittlerweile raus und frische Uniabsolventen mit einem BWL-B.A. haben sich jetzt mal Sparpotenziale herausgesucht, die im KONZERN niemandem wehtun.
Hätte ich jetzt auch gepostet … kann mich gut dran erinnern und habe herzhaft gelacht
Genau, die gute alte Kellerhöhle tuts foch auch ;-))
Das ist trotz des Smileys wahrscheinlich auf lange Sicht nicht mal die schlechteste Idee.
Jap einfach nichts mehr von solchen Firmen kaufen die sowas machen.
Seit 2022 gibt es neue Händlerpflichten bei Waren mit digitalen Elementen über die üblichen zwei Jahre hinaus, z.B. wenn eine Dienstleistung über die Lebensdauer des Gerätes versprochen/beworben wurde. Die scheint hier der Fall. Zu prüfen ist, ob man den Kühlschrank dann nicht einfach zurückgeben kann, mit Abschlag für die bisherige Nutzung. Leider noch recht neues und unbekanntes Recht.
Wieder mal viel Geld verbrannt…
Was ist nur aus meinem Bosch geworden?
Und dann wundert man sich wieder, wenn die Xaomi etc. den Markt übernehmen. Wenn man selbst der größte Feind des Kunden ist, dann hat man halt bald keine mehr….
Kann ich dann so einen Kühlschrank zurückgeben?
die geräte von bosch siemens kommen mir sowieso nicht mehr ins haus, sowas bestätigt einen nur darin
Zur Info: auch Siemens schaltet die Funktion ab.