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Buchungssystem teils außer Betrieb

Telekom: Umfangreiche Wartungsarbeiten am Wochenende

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Telekom-Kunden dürfen sich schon mal darauf einstellen, dass es am Wochenende zu Beeinträchtigungen im Kundencenter, auf den Internetportalen und im Buchungssystem des Providers kommt. Von Freitag 18 Uhr bis spätestens Montag früh sind größere Wartungsarbeiten geplant.

Telekom Wartungsarbeiten

Am relevantesten sind wohl die mit diesen Arbeiten verbundenen Einschränkungen bei der Buchung von sogenannten Sofortnutzungs-Produkten wie etwa TV-Paketen über Entertain – dies gilt auch für den Zugriff über den Media Receiver. Hier ist bis Samstag Nachmittag mit Einschränkungen zu rechnen. Ebenfalls können eine Telefonbucheinträge bearbeitet oder Umstellungen der Festnetz-Anschlüsse vorgenommen werden.

Bei den Umstellungen handelt es sich laut Telekom um geplante Wartungsarbeiten. Der Kundenservice ist während dieser Zeit wie gewohnt erreichbar.

Donnerstag, 01. Mrz 2018, 18:57 Uhr — Chris
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  • Off Topic.

    LTE bei Congstar und Co. im Telekom Netz ab 06. März!

  • LTE bei Congstar?!
    Gibt es eine offizielle Quelle dafür?

  • Der Kundenservice kann aber genauso wenig tun.

  • Mobilcom debitel hat sich verplappert . LTE bei Congstar kann nur als Option gebucht werden und bietet dann maximal 50mbit

  • Kundenservice ist nicht erreichbar!! Echt ne Frechheit, sowas kann man doch ganz leicht per mail ankündigen. Einige Menschen sind auch auf die Nutzung angewiesen, für Arbeit etc. . Extrem mangelhafter Service!

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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