Anker ruft vier verschiedene Powerbanks zurück

Anker hat eine Rückrufaktion für vier verschiedene Powerbank-Modelle gestartet. Hintergrund sind wohl Probleme mit von einem externen Zulieferer gefertigten Akku-Zellen, die soweit bislang bekannt zum Teil auch in Produkten von anderen Herstellern verbaut wurden. Von Anker sind die folgenden Produkte betroffen:

• Anker A1257 – Powerbank (10.000 mAh, 22,5 W) –
• Anker A1647 Powerbank (20.000 mAh, 22,5 W, integriertes USB-C-Kabel)
• Anker Zolo A1681 – Powerbank (20.000 mAh, 30 W, integriertes USB-C-Kabel) und Lightning-Kabel)
• Anker Zolo A1689 – Powerbank (20.000 mAh, 30 W, integriertes USB-C-Kabel)

Wir haben bereits eine Stellungnahme erhalten, in der Anker betont, dass der Rückruf freiwillig und vorsorglich erfolgt. Auch wenn die Wahrscheinlichkeit einer Fehlfunktion als äußerst gering eingeschätzt werde, sei man sich der Verantwortung gegenüber den Kunden bewusst und initiiere daher proaktiv einen freiwilligen Rückruf.

Probleme bei Zulieferer als Grund

Die zu der Rückrufaktion führenden Erkenntnisse wurden laut Anker durch die Einführung verbesserter Qualitätssicherungsprotokolle ermöglicht, die darauf abzielen, Herstellungsprobleme noch früher im Produktionszyklus zu erkennen. Das zugrundeliegende Problem betrifft demnach eine bestimmte Serie von einem Zulieferer gelieferter Lithium-Ionen-Batteriezellen.

Besitzer der betroffenen Akkus können ihren Anspruch mithilfe der auf der Rückrufseite verfügbaren Informationen prüfen. Anspruchsberechtigte Kunden erhalten dann abhängig von ihrer Region und dem betroffenen Produkt entweder eine Ersatz-Powerbank oder eine Gutschrift für den Online-Store von Anker.

Offenbar auch weitere Hersteller betroffen

Man muss davon ausgehen, dass neben Anker auch andere Zubehöranbieter von dieser Problematik betroffen sind. Auf dem chinesischen Kurznachrichtenportal Weibo macht eine Liste von Unternehmen die Runde, bei denen es sich offenbar um Abnehmer der betroffenen Akku-Zellen handelt.

Neben Anker werden dort auch bekannte Anbieter wie Ugreen, Baseus, Aukey und Xiaomi genannt. Die Authentizität dieser Liste wurde bislang jedoch nicht bestätigt und uns sind bislang keine entsprechenden Verlautbarungen der genannten Unternehmen bekannt.