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Rückruf wegen Überhitzungsgefahr

Anker ruft Powerbank zurück: Über eine Million Geräte betroffen

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Der Zubehörhersteller Anker ruft eine tragbare Powerbank zurück, die zwischen 2016 und 2022 verkauft wurde. Konkret geht es um das Modell „PowerCore 10000“ mit der Modellnummer A1263. Nach Angaben des Unternehmens kann es bei bestimmten Geräten zu einer Überhitzung der Lithium-Ionen-Akkus kommen.

Anker Akku Powercore

Rückruf wegen Überhitzungsgefahr

In der Folge drohen Rauchentwicklung oder sogar Brandgefahr. Der Rückruf erfolgt in Zusammenarbeit mit der US-Verbraucherschutzbehörde CPSC und betrifft rund 1.158.000 Exemplare.

Offiziell wurde das Modell ausschließlich in den Vereinigten Staaten vertrieben. Dennoch sollten auch Käufer außerhalb der USA aufmerksam werden. Wer beispielsweise über internationale Plattformen bestellt oder bei einem Online-Händler ein vermeintliches Schnäppchen gemacht hat, sollte sicherheitshalber prüfen, ob das eigene Gerät betroffen ist.

Betroffene Geräte erkennen

Wer eine Anker PowerCore 10000 Powerbank besitzt, sollte kontrollieren, ob es sich um das Modell mit der Kennzeichnung A1263 handelt. Diese Information findet sich auf der Unterseite des Geräts. Zusätzlich können Seriennummern mit Hilfe eines Onlineformulars auf der Anker-Webseite abgeglichen werden. Ist ein Gerät betroffen, rät der Hersteller dringend dazu, die Powerbank nicht weiter zu verwenden.

Anker bietet im Rahmen des Rückrufs zwei Optionen an: Entweder wird ein Ersatzgerät verschickt oder es gibt einen Gutschein im Wert von 30 US-Dollar für den firmeneigenen Onlineshop. Voraussetzung ist eine Registrierung des betroffenen Produkts. Neben Seriennummer und Modellkennzeichnung müssen Nutzer dabei auch ein Foto der Powerbank mit handschriftlichem Vermerk „recall“ einreichen.

Anker Recall

Altgeräte weiterhin im Handel erhältlich

Interessant ist: Die klassischen Varianten der PowerCore 10000, mit Aufladung per MicroUSB, sind weiterhin regulär im Handel erhältlich. Auf Amazon gibt es das Modell derzeit ab rund 15 Euro – damit lässt sich der von Anker angebotene Gutschein unter Umständen sogar für zwei neue Akkus einsetzen. Allerdings würden wir inzwischen wohl eher zu einem der Modelle mit integrierten USB-C-Kabeln und stärkerer Ladeleistung greifen. Einfache Modelle bietet Anker hier bereits ab 14 Euro an.

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19. Juni 2025 um 17:25 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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  • Darauf hab ich gewartet. Dann schaue ich mal nach. So eine 2016 gekauft.

  • Das tatsächlich richtig kacke. Bei mir würde sowas auf einem Tisch aus Holz liegen. Kann schnell die ganze Bude in Brand setzen

  • Bin auch betroffen, hatte 2 Stück über Amazon gekauft im August 2016.
    Mal schauen wie lange der Ersatz dauert, das Onlineformular ist zum Glück einfach gehalten.

    • Hab’s versucht, da in Deutschland gekauft kein Rückruf. Hier gekauften passiert angeblich nichts… Teilnahme an der Aktion nicht möglich. Da scheinen die US-Gesetze besser zu sein als hier für Verbraucher.
      Wende mich jetzt direkt an Anker.

  • Ich fürchte, dass uns dieses Problem noch bei etlichen Akkus in Zukunft beschäftigen wird. Nur dass Anker hier einen Namen zu verlieren hat und den Rückruf anbietet . Wie viele Geräte mit alten billig- Akkus sind denn mittlerweile in unseren Häusern ? Sicher etliche, bei denen kein Hersteller 10 Jahre später einen Rückruf startet …

  • Danke, dass ihr ständig diese hochwertigen Akkus von Anker und Baseus etc promotet <3

  • Ich habe meine 2017 gekauft, lt. Amazon, dort steht aber nirgendwo eine Seriennummer auf dem Gerät und bei Eingabe der AmazonBestellnummer auf dem Formular steht am Ende, dass es für Geräte die außerhalb der USA verkauft wurden, nicht überprüft werden kann, ohne Seriennummer kann ich aber leider auch nichts in die Wege leiten.

  • Hab so einen. Was bedeutet e
    Hier Ersatzgerät? Das gleiche wieder?

  • A1263 wurde auch ganz normal im deutschen Amazon vertrieben

  • Habe auch so einen aber man kann die Seriennummer nicht mehr lesen

  • Scheint mir so, als ob das immer so flache mit den Tetrapackzellen drin betrifft? Meine Erfahrung nach blähen sich alle dieser Tütenakkus früher oder später wie ein Luftballon auf und zerreißen die Plastikgehäusen. Bei klassischen Rundzellen (18650/21700) hatte ich noch nie solche Erscheinungen. Zumal heisst es in den Werbebotschaften doch immer, das ein Temperaturschutz mit drin wäre. Kurios für mich.

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