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Überhitzte Akkus beim iPod nano der 1. Generation – Kostenloses Austauschprogramm für betroffene Geräte

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65 Kommentare 65

Wer von euch benutzt noch seinen alten iPod nano der ersten Generation? Aufgrund von möglichen Problemen mit dem Akku von zwischen September 2005 und Dezember 2006 verkauften Geräten hat Apple eine weltweite Rückrufaktion gestartet. So kann anscheinend in seltenen Fällen durch Überhitzung des Akkus ein Sicherheitsrisiko entstehen. Die Wahrscheinlichkeit, dass dieses Problem eintritt, ist zwar gering, wird jedoch mit ansteigendem Alter der Batterie größer.

Apple hat das Problem auf eine bestimmte Akku-Charge eingegrenzt, betroffene Geräte werden kostenlos getauscht. Um zu überprüfen, ob euer iPod nano betroffen ist, gebt ihr in diesem Austauschformular eure Seriennummer ein. Apple weist ausdrücklich darauf hin, dass von diesem Problem nur iPod nanos der ersten Generation betroffen sind.

Samstag, 12. Nov 2011, 8:33 Uhr — Chris
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  • Franz Pferdinand

    So schnell wie der Akku des iphones leer geht, ist dieser bestimmt auch überhitzt^^

    • Also ehrlich wie wollt ihr nach so kurzer zeit das wissen ich hab die Beta drauf gehabt kurz nach erscheinen und ich muss sagen das der Akku besser hält als vorher!!!!!!!!!

      Hier wird nur gemeckert das ist nicht und das nicht dann holt euch dich dieses scheisse namens „android“ keiner zwingt euch irgendetwas von Apple zu kaufen

      • Nur dumm das Android Akkus nicht länger bzw. noch kürzer laufen als der des iphones!

      • Android hält genauso kurz. Der am längsten benutzbare Akku war in meinem ehemaligen Nokia 5800 Xpress Music.

      • Das waren noch zeiten, wo man ne woche verreist ist und sich keine gedanken um das vergessene ladegerät machen musste, weil der akku wie bei meinem sony ericsson w880i ca. 2 wochen hielt

      • Und du meinst, dass du der Einzige bist, der ne Beta drauf hatte? Die erste Beta war bei mir Top, die zweite machte alles wieder zunichte… Das Update mag bei einigen vielleicht ne Besserung gebracht, bei einigen aber auch nicht, und genau das ist der Punkt.
        Da jetzt gleich wieder mit Android anzufangen ist einfach nur unüberlegt und dumm.

      • Ich habs zwar erst seit dem offi. Aber egal, gestern dachte ich noch „mhh schlechter“ gestern abend dann mal augeladen und übernacht neber mir liegen gehabt und was ist? 8 std. Und nur 5% akku sind weg. Nach 2 tagen sag ich, top aber ich warte fürn richtiges feedback noch bis montag oder so.

      • Kann ich bestätigen. Mein Akku hat jetzt 5 Stunden im Betrieb und 1 Tag und 3 Stunden im Stand-By durchgehalten und dabei liefen noch einge Programme im Hintergrund. Also wirklicher Daumen hoch fürs 4er.

    • Jajaja früher war alles besser ;-) kann ich auch: Ericsson T39m da war der Name Programm, mit dem optionalen größeren Akku mit dem es immer noch eines der kleinsten je gebauten Mobiltelefone war, 39 Tage Standby, mit jeden Tag Nutzung immer noch 2-3 Wochen ……… TROTZDEM nutze ich nur mein iPhone!

  • Moin :) bei meinem 4s läuft der Super das war aber auch schon vor der 5.0.1 :) schönes we noch euch allen:)

  • Danke Euch. Austausch ist schon am Laufen.

  • wundert mich, dass Apple noch so alte iPods supportet und dass sie iPod nanos 1 auf Lager haben

  • Super! Umtausch am Laufen! Dann kann ich den ja noch verschärbeln :D

  • Also ich hatte das problem auch allerdings ist es super einfach das problem zu beseitigen man macht ganz einfach eine wiederherstellung seines iphones allerdings ohne backup wieder drauf spielen (also als neues iphone synchronisieren ) ist zwar doof und umständlig aber es funktioniert danach wieder top…. Also nicht rum ärgern sondern selbst die katze beim schwanz packen…

  • Bekommt man dann einen ganz neuen oder einen generalüberholten?

  • Ich habe tatsächlich noch einen iPod nano hier rumliegen, der betroffen wäre – allerdings ist dieser seit Jahren kaputt. Meint ihr, dass ich den trotzdem umtauschen kann? :)

  • Wie lang geht die Aktion eigentlich? Ich werde nämlich frühstens am 25. Meinen iPod wieder haben (ausgezogen und den daheim bei den eltern gelassen) und kann man den dann direkt beim apple store umtauschen?

  • Danke für den Hinweis !!

    Hab meinen Nano als AutoiPod immer im CarSystem angestöpselt und der Akku hat eigentlich gar keine Kapazität mehr – da ist so ein kostenloser Umtausch ja echt Super !

    Bin gespannt ob an wirklich eine 1.G zurückbekommt oder was die machen …

    Wahrscheinlich bekommt man genau sein Gerät mit neu eingesetztem Akku zurück – weil Tauschgeräte haben die sicher nicht mehr …

    Wie das zeitlich passt:
    Hab Grade gestern 3 Nanos 6.G neuware bei einer Behörde meines Vertrauns für einen Spot Preis gekauft ;)

  • Hmm… Habe bei allen Anwendungen ein heißes Backcover. Das nach kurzer Benutzung, nach fünf Min kann man fast ein Ei drauf braten. Habe ein i4 32 GB mit iOS 5. Aber das Update brachte keine Veränderung.
    Hat jemand einen brauchbaren Tipp?

    Danke im Voraus

  • Danke für die Info. Hab tatsächlich auch noch einen iPod rumliegen, der davon betroffen ist…

  • Was für ne geile Firma. Ob das Schule macht? Werde mal mit meiner VW Werkstatt reden… Hihi

  • Man – hab seit 6 Tagen nen ollen 1 GB Nano in der Bucht. Fällt nicht in das Programm. Und alle gehen mir so richtig auf’n Sender….. „Können Sie mir bitte hochauflösende Fotos der Rückseite schicken“, „Wie alt ist das Gerät?“, „Wie lautet die Seriennummer?“. Grundsätzlich werden Bucht-Verkäufer wohl für panne gehalten….
    Was meinen die für nen Schnäppchen zu machen?! Wenn die Aktion erstmal anläuft wird die Bucht mit „neuen“ Austauschgeräten überflutet…..

  • Also ich hab den Link angeklickt und alles ausgefüllt, jetzt hab ich ne Mail bekommen wo drinnen steht:
    „Unsere erste Überprüfung hat ergeben, dass der Ersatz für Ihr Produkt sehr wahrscheinlich durch die Garantie, einem AppleCare Protection Plan, einem anderen Apple Reparatur-Erweiterungsprogramm oder Austauschprogramm abgedeckt ist und für Sie somit keine Kosten anfallen. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bezüglich der Abdeckung der Reparatur werden wir Sie benachrichtigen. “
    Das komische ist es steht da, „Sehr Wahrscheinlich“, und nicht fix. Was passiert wenn ichs hin schick und aufeinmal is es doch nicht der Fall ?

    Weiß jemand weiter ?

    • Da steht deshalb „sehr wahrscheinlich“ weil die nicht 100%ig sagen können, dass es ausgetauscht werden „darf“. Stell dir vor, jemand füllt das aus und schickt ein kaputtes hin (display gebrochen, Wasserschaden) dann wird es NICHT ausgetauscht!

    • Wie lange hat es denn gedauert bis du die Mail bekommen hast? Habe selbst noch keine Rückmeldung bekommen….

  • Dann bekommt der auf seine alten Tage noch ein Update, was!

  • Die hälfte hier kann offenbar den blauen Pfeil nicht benutzen oder kann nicht lesen, hier geht es um kein iPhone, auch kein iOS,
    es geht hier um den iPod Nano 1Gen 2 und 4GB in White und Black.
    Mann ey.

  • hallo,

    ich hab mein nano damals auf der Strasse gefunden!
    was mache ich jetzt ? ist ja nicht geklaut, aber wenn er damals als solcher gemeldet worden ist!?

    nicht das die mich ankacken? ;)

    • Im Fundbüro abgeben, wie jeder andere, ehrliche Mensch auc.

      • Ich hab den nano 2006 gefunden… Ich werde ihn jetzt nicht mehr abgeben.

        Aber danke für deine Antwort, die meine Frage nicht beantwortet hat.

        Gruß

    • Hättest du dir leider damals überlegen sollen. Kann Redmonk78 nur zustimmen. Ich würds nicht probieren, wenn ich damals einen gefunden hätte.
      Ich hab auch einen iPod, der lt. Mail von vor zehn Minuten „sehr wahrscheinlich“ ins Care-Programm passt. Ich schick ihn ein und schau mal ob er ausgetauscht wird.

  • Das ganze nennt man dann Fundunterschlagung, für die Rechtsfolgen kannst Du ja mal googeln.
    Es spricht schon für Dich dies in einem öffentlichen Bloq rauszuhauen.
    Manche merken echt nichts mehr.

  • meiner fällt auch unter die gesuchten seriennummern.
    aber in meinen nano wurde hinten etwas eingraviert.
    weiß man denn schon genau ob nur der akku getauscht wird oder das gesame gerät?

    will die gravur eigentlich nicht verlieren…..
    =/

      • danke für den link!

        doof! in dem fall behalt ich ihn und hoffe, dass ich irgendwann kein loch im oberschenkel hab….

        =)

    • Die Gravur von Apple ist doch eine Standard-Schrift, oder? An deiner Stelle wärs mir lieber, ich hätt einen refurbished iPod mit neuem Akku. Die 10 – 15 EUR, was die Gravur kostet, würd ich sogar investieren.
      Ich denk, dass durch den Austausch auch wieder die Laufzeit steigt – zumindest hoffe ich das bei meinem, den ich in den nächsten Tagen schweren Herzens in die Hände von Apple gebe.

  • Bekommt denn dann auch den iPod Nano 1. Generation, schwarz, 2GB wieder?! Oder ne neuere Geberation?!

    • das würde mich auch mal interessieren!

      • Da bin ich auch echt gespannt. Ich kann mir kaum vorstellen, dass die noch 1. Generation Nanos in dem Maße übrig haben – vllt. bekommt man ja dann einen reparierten wieder? Da könnte ich ja aber sagen, dass der mehr Kratzer hat als mein alter, oder?
        Andererseits kann ich mir auch nicht vorstellen, dass sie dann einen Nano der aktuellen Generation zurückschicken, oder?

  • Capt. Weißbart

    Hallo,

    hat jemand schon die Verpackung zum Versand erhalten, von der in der E-Mail die Rede ist?

    Gruß
    Der Capt.

    • das würde mich auch mal interessieren. die versprochene 2 Werktage sind ja schon mehr als rum… abwarten und Tee trinken…

    • Am Sonntag habe ich das Online-Formular ausgefüllt und etwas später die Mail mit der Auftragsnummer bekommen. Die Verpackung habe ich auch noch nicht. Ich vermute das Apple mit Aufträgen“ überflutet wurde und nun nicht nach kommt. Ich übe mich mal in Gelassenheit :-)

  • Capt. Weißbart
  • War bei irgendjemandem der UPS Mann schon mit der Verpackung ?

  • Raparaturstatus beim Apple-Support:

    Schritt 1 Auftrag

    21. November 2011: Produkt erhalten
    Versand per UPS mit Nachverfolgungsnummer
    Schritt 2 Service

    21. November 2011: Problem identifiziert
    Schritt 3 Rückgabe

    21. November 2011: Produktersatz steht an

  • Hat schon irgendjemand sein Ersatz-iPod zurück?

    Würde mich mal interessieren welches Gerät (welche Generation) man bekommt. Ob Apple noch so viele Geräte der 1. auf Lager hat? :)

  • Zitat von Apple:
    „Sie erhalten das Ersatzgerät etwa 6 Wochen nach Eingang Ihres aktuellen iPod nano (1. Generation) bei Apple.“

    Also werden die Ersatzgeräte erst in der 1. Woche 2012 verschickt.

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