Die Europäische Kommission hat ein förmliches Verfahren gegen den Onlinehändler Shein eingeleitet. Grundlage ist der Digital Services Act, der große Onlineplattformen zu besonderen Sorgfaltspflichten verpflichtet. Die Untersuchung richtet sich unter anderem gegen mögliche Defizite bei der Verhinderung illegaler Produkte, gegen als suchtfördernd eingestufte Gestaltungsmechanismen sowie gegen eine unzureichende Transparenz der eingesetzten Empfehlungssysteme. Im Fokus steht zunächst, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen Shein nutzt, um ... →

Der europäische Verbraucherverband BEUC und 25 nationale Verbraucherorganisationen (darunter der vzbv aus Deutschland ) haben bei der EU-Kommission und den zuständigen Marktaufsichtsbehörden eine offizielle Beschwerde gegen den Online-Modehändler SHEIN eingereicht. Der Vorwurf: Die Plattform arbeite systematisch mit sogenannten „Dark Patterns“, also manipulativen Designelementen, die Nutzerinnen und Nutzer zu Käufen verleiten sollen, die sie ursprünglich nicht geplant hatten. Zu diesen Techniken zählen unter ... →