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Filialen werden umgebaut

Jetzt per Du: Apple-Händler Gravis mit neuem Anstrich

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234 Kommentare 234

Als Apple in Deutschland noch auf den Betrieb offizieller Apple-Store-Filialen verzichtete, steuerten an neuen Produkten interessierte Kunden vor allem die zertifizierten Apple-Distributoren wie Cyberport und Gravis an.

Gravis Verkauf

Es gab Jahre, da sorgte der Verkaufsstart neuer iPhone-Modelle für lange Schlangen vor der Berliner Gravis-Filiale am Ernst-Reuter-Platz. Durch die massive Expansion Apples auf dem deutschen Markt – inzwischen gibt es 16 Apple Stores in der Bundesrepublik – hat die Computervertriebsgesellschaft seit der Übernahme durch die freenet-Gruppe im Jahr 2013 jedoch einiges an Relevanz eingebüßt.

40 Filialen in Deutschland

Mit ihrem vergleichsweise breiten Filialnetz von 40 Niederlassungen, ist der offizielle Service-Partner Apples aber noch immer einer der namhaften Anbieter von Macs, iPhones und anderen Apple-Produkten und hat vor hiesigen Apple-Fans auch während der kommenden Jahre weiter auszurüsten. Ein neuer Anstrich soll diesen Anspruch nun unterstreichen.

Filiale Interieur

So hat Gravis nicht nur sein Logo getauscht, sondern auch einen neuen Markenauftritt hingelegt, der für eine neue Webseite und einen neuen Look erster Filialgeschäfte sorgt.

Jetzt per Du

Ebenfalls neu ist die Kundenansprache der Unternehmenskommunikation, hier hat man sich an Apple orientiert: „Wir sagen jetzt du, weil wir finden, dass das viel persönlicher ist.“

Das neue Store-Konzept hat Gravis an fünf der 40 Standorte umgesetzt. Hier will man sich jetzt „noch moderner und grüner“ geben.

Gravis Filialen

Dazu gehört unter anderem der komplette Verzicht auf die Annahme von Bargeld, die Gravis bereits im Januar durchgesetzt hat.

Gegründet wurde Gravis 1986 von 1958 geborenen Archibald Horlitz, der seit dem vergangenen Jahr im Digitalisierungsrat der Landeshauptstadt Potsdam sitzt.

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29. Aug 2023 um 19:49 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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    234 Kommentare bisher. Dieser Unterhaltung fehlt Deine Stimme.
  • Kein Bargeld mehr bei Gravis –
    Kein Gravis mehr bei mir!

    • Bezahle meinen neuen Mac auch immer gerne Bar, die 2000€ hat man doch eh im Portmonee dabei

    • Wer im Wald lebt, braucht sicher auch nicht dort einzukaufen.

    • Ist schon doof wenn man sein Schwarzgeld nicht mehr los wird….Bargeldobergrenze in Deutschland längst überfällig…

      • Ohne Bargeld gäbe es kein Schwarzgeld mehr. Dann würde man auch wieder vernünftige Termine bei Handwerkern bekommen. ;)

      • bargeld und Mangel an guten Handwerkern hängen zusammen? Das Problem liegt woanders

        jedem ausgelastetem Handwerk Schwarzarbeit zu unterstellen, ist sehr kurz gedacht

    • Willst du mich ver…schen??? Wegen Typen wir dir hängen wir noch in der Steinzeit was bargeldloses Zahlen angeht. Reise mal nach England. Da kannst du sogar in der Kirche mit der Karte Almosen geben! Ohne Witz!

      • Oder in Skandinavien…
        An jedem Marktstand/Kiosk/etc. wird Karte akzeptiert.
        Wird Zeit, dass Bargeld komplett verschwindet…

      • Oder in den Niederlanden…
        Dort hängen teilweise beim Bäcker „No Cash“-Schilder im Schaufenster.

      • Wollte grad sagen, ticketing in London ein traum. Kein nerviges Tarif geschissel, einfach einbuchen, ausbuchen, Rechnung fertig…
        hätt ich nich gedacht wie einfach das geht

    • Ich sehe das genau so, kein Bargeld ohne mich, ich möchte mich entscheiden wie ich bezahle ob Bar oder mit Karte.
      Bargeld ist Freiheit und Punkt.

      • Wenn du Freiheit durch Bargeld definierst musst du ja ein spannendes Leben führen.

      • die freiheit sich entscheiden zu können, ob man das 10€-kabel bar oder per wieauchimmer bezahlt, gehört tatsächlich zu den wichtigen persönlichen freiheiten. da gibt es nichts zu diskutieren.
        was mich wundert ist eher die masse an menschen welche den wegfall von bargeld verteidigen. denen wird ja schließlich durch die zusätzliche bargeld-möglichkeit nichts genommen.

      • Heißt das auch, n Sack Mehl im Tausch fürs Kabel zählt unter Freiheit?
        das festkleben an materiellem Geld ist doch nur eine Absprache, dass der wert der draufsteht auch wirklich der wert ist

      • @merc: Genau, in dem Punkt unterscheidet es sich nicht vom virtuellen Geld. Den Bargeldverfechtern geht es meist eher um Datenschutz. Die Bank soll nicht wissen, wann und wo du was kaufst und „der Staat“ soll es auch nicht. Spätestens wenn von letzterem die Rede ist, liegt für mich die Vermutung nahe, dass die Leute etwas vorm Finanzamt zu verbergen haben. Denn die Anonymität des Bargelds öffnet zugleich Tür und Tor für Schwarzarbeit, Steuerhinterziehungen etc.

      • Ich meinte @Rikibu.

      • Ich sehe das Thema Schwarzgeld, Kriminalität und Steuerhinterziehung auch sehr kritisch, bin aber im Interesse der unterschiedlichen Altersgruppen und damit verbundenen Erfahrungen klar für Bargeld, Oma mit 75 kennt es nicht anders und wird sich auch nicht mehr dran gewöhnen, Kinder mit Taschengeld lernen mit Hartgeld den Umgang und vorallem das irgwann schluss ist, und virtuelle Mengen trage definitiv nicht zu Ressourcen schonenden Verhalten bei – siehe das Geschrei nach endlosen Datenvolumen etc. Alles was man wie im Spiel reseten kann (ich sag nur die Realitätsverschiebung durch Ballerspiele) wird nicht mit der notwendigen Ernsthaftigkeit betrachtet und bewertet … ich arbeite übrigens in einem bargeldlosen Geschäft, ist schon schei… wenn man sich Umsatz und Ertrag durch die Lappen gehen lassen muss wenn ein Teenie mit dem 100er (zeugniskohle von oma) in bar kommt und Kopfhörer kaufen möchte ….

      • Wenn der Handel genauso entschieden kann, wessen Geld sie wollen , gute idee

    • So sehe ich das auch. Ich zahle bar oder suche einen anderen Anbieter

  • Bei Apple erschrecke ich mich jedesmal, wenn ein pickeliges Jüngelchen mich duzt.
    Das finde ich herabwürdigend.
    Wie kommt man nur auf so einen Mist.
    Demnächst werde ich noch nach meinen Pronomen gefragt.
    Da kaufe ich dann doch mal n Android.

    • Naja, ganz so schlimm ist es nicht, ich finde es aber einfach schwierig, da das nunmal die Grundlagen der Sprache ignoriert. Ein bisschen so, als ob ich dann zu jedem gehen würde und die mit Jo Digga begrüßen würde, weil ist halt viel persönlicher…

      • Aber nur wenn er dick ist? :D

      • Es gibt keine Grundlagen bei Sprache, Sprache wandelt sich immer.

        Vor 200 Jahren haben die Menschen komplett anders als heute miteinander gesprochen.

      • Stimmt. Da wurde respektvoller miteinander umgegangen. Schaut man hier im Forum, hagelt es Beschimpfungen. Das hätte sich vor 200 Jahren keiner getraut.

      • Getraut schon – die Konsequenzen wären nur sehr viel direkter und deutlicher gewesen…

      • Allerdings würde ich die Entscheidung, ob jemand mich duzen darf, gerne selber treffen. Mir ist es egal, ob Gravis das für persönlicher hält.

    • Es gibt inzw. deutschen Großunternehmen, da duzen sich von der Sekretärin, über die einfachsten Sachbearbeiter/innen bis hin zum Vorstand alle.

    • Wie kommt man auf so einen altmodischen Mist, gesiezt werden zu wollen? Finde Siezen heutzutage mega befremdlich, aber zum Glück wird es mehr und mehr aussterben und irgendwann komplett verschwinden.

      • Wird nicht passieren.

      • Es gibt halt auch andere Meinungen dazu, aber das interessiert Dich offensichtlich nicht.
        Eigentlich hätte ich bei der Konversation auf das Sie zurückgegriffen, aber das ist von Dir ja nicht gewollt.

      • Wird passieren, merkt man in allen Lebenssituationen. Kenne eigentlich tatsächlich nur noch den Einzelhandel, bei dem großteils gesiezt wird.

      • @HESSENbabbler dich habe ich echt gefressen. Deine Kommentare sind wirklich immer weltfremd. Hast du dich hier überhaupt irgendwann mal produktiv zu Wort gemeldet oder trollst du seit Jahren nur gerne mal hier rum? Ich hoffe sehr, iFun setzt baldigst mal eine Kommentarfunktion mit Anmeldung durch. Dich würde ich wirklich als erstes blockieren.

      • Ich möchte auch nicht das mich jeder sofort mit du anlabbert.
        Hat auch etwas mit Respekt und Distanz zu tun.

      • ganz einfach – dann sagt es: bitte die person, das Sie zu verwenden.

      • Das „Sie“ ist weder altmodisch, noch Mist oder herabsetzend. Das „Du“ schafft eine Vertraulichkeit die oft einfach nicht angebracht ist. Oft für beide Seiten.

        Gerne auch ein Beispiel: Auszubildende/Praktikanten benötigt man es einfach um die Distanz zu waren, die bei der/einer Ausbildung von Nöten ist.
        Am Ende einer Ausbildung .. wenn die Chemie stimmt und es beide Seiten es wollen, kann man gerne das „Du“ anbieten.

        Außerdem hört sich: „Sie Esel“ viel besser als als „Du Esel“.

      • Sehr gut beschrieben, spätestens wenn es einen Konflikt gibt, ist das „du“ ein Problem.

      • Hauptsache, wir machen es wie die Amis … unsere großen Vorbilder. Würg.

      • Wir machen es wie die Skandinavier – nicht so dämlich steif wie D-land.

      • Es hat das mit Respekt zu tun? Das ist auch altbacken-Einstellung.

        Aus welchen Höhlen hier manche kriechen, möchte man gar nicht wissen.

      • Respekt muss man sich aber auch erarbeiten. Alter alleine is ja keine Qualifikation oder Lebensleistung :-)

      • „Was hat“….

      • Wenn jemand ein „Sie“ braucht um Respekt zu zollen, macht man irgendetwas falsch.

      • @pinball: Die Amis haben kein „Sie“. Sprich: Keine Entscheidungsfreiheit. Wenn wir uns für eine Variante entscheiden (egal für welche) ist es also nie „wie die Amis“.

        Zwar lernt man anfangs, dass „you“ mit „du“ übersetzt wird, aber je nach Kontext ist es eben auch ein „Sie“ … schau dir z. B. synchronisierte Ami-Serien wie Suits an.

        Ihre Annahme, dass wir uns mit dem zunehmenden Gebrauch der persönlichen Anrede an den Amis orientieren – „unserem großen Vorbild“, wie Sie ironisch ergänzen – zeugt von einer Wahrnehmung, in der „Deutschland als Vasallenstaat der USA“ fungiert, wie man es im Querdenkerjargon formulieren würde.
        Sie beziehen dieses Thema auf diese Denkweise und fühlen sich bestätigt, obwohl dieses Thema faktisch gar keine Bestätigung dieser These zulässt. Sie sind offenbar also in einem Weltbild gefangen.

        Denken Sie gerne mal darüber nach.

        Zur Selbstreflexion: Wenn Sie an diesem Punkt nun denken, dass ich irgendetwas gegen diese These oder Querdenker gesagt hätte, dann bestätigt dies meine Annahme zusätzlich. Denn ich habe meinen Kommentar sachlich neutral formuliert.

      • Mein früherer Deutschlehrer am Gymnasium forderte uns Schüler auf, über folgendes nachzudenken und ob/was diese Ansage für einen Unterschied macht:

        du Arschloch oder Sie Arschloch

      • @connectas

        Ich habe meine Ausbilder geduzt und dies ist schon paar Jahre her.

        Und habe meine Azubis geduzt. Hatten in der Firma generell eine Duzkultur, von CEO bis Praktikant. Respekt war dennoch da, dies hat nämlich absolut nichts mit der Anrede zu tun.

        Den Part, dass man zwischen Ausbilder und Azubi siezen soll, muss ich dazu beim Ausbilderschein irgendwie verpasst haben.

      • @hessen
        Mann: Ist man heute nicht mehr in der Lage einfach mal einem Beispiel zu folgen..
        BEISPIEL
        BEISPIEL
        BEISPIEL

        Aber Nööö.

      • @connectas

        Doch, durchaus. Dein Beispiel beinhaltet aber das Wort „benötigt“.

    • Dass Junges Pickelchen ebenfalls herabwürdigend ist, merkst du aber selbst, oder?

    • Ist einfach schlechter Stil, eine offensichtliche Fehlübersetzung aus dem Englischen, da ist „You“ (auch) die höfliche Form.

      Unseriöse Makler nutzen diesen „Trick“ auch, um ein Gefühl von Vetrauen zu schaffen und mehr zu verkaufen…

      • Im Englischen ist nicht „You“ das Wort mit dem man Höflichkeit zum Ausdruck bringt, sondern „Sir“ oder „Madam“ (Ma’am ist die altmodische Höflichkeitsform, die auch ausstirbt, in gehobenen Kreisen aber noch gebräuchlich ist).

      • Jaaa Makler. War bei mir auch mal so, dachte ich steh im Wald als der anfing mich freundschaflich zu duzen. Als es um die Provision ging waren wir aber wieder beim „Sie“ angelangt ;-)

    • Das ist so typisch Deutsch. Mich juckt das kein bisschen wenn mich ein jüngerer Mensch duzt. Respekt bzw. das Fehlen dessen kann man unabhängig von der Anrede zum Ausdruck bringen.

      • Exakt das fehlt in Deutschland. Daher sollte man da lieber bei siezen bleiben, wenn man die Leute nicht kennt.

    • Na Uwe, wahrscheinlich selbst nen Pickelgesicht, da ist doch klar das dich deinesgleichen gleich freundschaftlich anspricht. Schon scheiße wenn man selbst ins Fettnäpfchen tritt…..

    • Damit wird versucht ein freundschafliches Verhältnis vorzugaukeln. Freunde = Vertrauen, Freunde würden dir ja niemals Schrott andrehen wollen.

      Ist auch ein Grund, wieso ich niemals in einen Appleladen gehe, wo eine Kündigung ausgesprochen wird, wenn der MA das Wort Fehler in den Mund nehmen würde.

    • Also in Bln. wird man (zumindest ab einem gewissen Alter) im Apple Store (Kudamm) gefragt, ob „Du“ oder „Sie“ benutzt werden soll.

      Also meine Erfahrung.
      Ansonsten wird der (unterbezahlte) Apple Mitarbeiter konsequent „ge-Sieht“ bis er es hoffentlich selber rafft.

    • Diese „Duzerei“ geht mir sowas von auf den Zeiger – egal ob bei Apple oder Vodafone. Deswegen betrete ich Apple-Store auch nur dann wenn es nicht anders geht.

    • Mir geht das auch zu weit. Wenn mich jemand unaufgefordert duzt, kommt der Kate Standardspruch: „Ich kann mich nicht erinnern; mit Ihnen schon mal ein Bier zusammengetrunken zu haben“.
      Apple duzt ja nicht nur, die Gendern sogar im OS X.
      Mein ÖPVN duzt mich, der Busfahrer allerdings nicht.
      Das Duzen baut eine Nähe auf, die es meiner Meinung nach nicht gibt und den Unternehmen Progressivität vorgaukelt. Jünger werden sie dadurch auch nicht. Ich war in unserem Unternehmen Ausbildungbeauftrahter. Die Azubis haben mich „gesiezt“. Nach der Ausbildung als Kollege, mit dem man dann eng zusammenarbeite, war das „Du“ ok.

      Ich komme jedenfalls mit dem Siezen gut klar.

      • Exakt auf den Punkt gebracht. Und mit Kolleginnen oder Kollegen, die ich nicht besonders mochte, habe ich mich auch noch nach Jahrzehnten gesiezt.
        War nie ein Problem.

    • Kein Problem. Wenn Sie das nicht möchten, sagen sie es dem Personal einfach bei der Gesprächseröffnung. Die können auch „Sie“ wenn gewünscht. Mach ich immer so, wenn ich dort einkaufe…

    • Mein Problem ist eher, dass diese pseudo persönliche Ebene nicht ehrlich ist, weil Angestellte dazu gezwungen werden und die das für Geld tun.
      konsequenterweise müsste man bei Firmen die duzen, auch bei hotline und supportanfragen ebenfalls dizen.

      ob die das so passend fänden oder selbst schon abgestumpft sind?

    • Absolut richtig, Bevor man „persönlicher“ wird, fragt man den Anderen gefälligst ob der das auch möchte, und dringt nicht ungefragt in die Intimsphäre ein.

    • Überfälliger Schritt, Sprache wandelt sich.Es wird auch Zeit, altbackene Höflichkeitsfloskeln zu verbannen. Denn die stehen für ein reaktionäres Weltbild. Und nein, dieser Comment ist kein Trollversuch.

  • Ich will nicht von Fremden gedutzt werden.
    Was soll dadurch bei Gravis persönlicher werden? Mir wäre kompetenter Service wichtiger. Freundschaften kann ich woanders schließen. ;-)

  • Das Duzen finde ich unmöglich und nein, ich nein kein Boomer, ich bin 22. Aber ich habe ja einen Mund um drauf hinzuweisen, was ich erst vor 3 Wochen bei meiner Volksbank habe machen müssen.

  • Mich erinnert das Logo ein wenig an Grab (die Superapp, nicht die letzte Ruhestätte).

  • Ich hatte vor einigen Wochen wegen eines Defekts am MBP Gravis aufgesucht, einer meiner dümmsten Ideen ever. Unfassbar wie mies der Service war. Fazit nie wieder, da bringt auch der alberne Anstrich nichts, drinnen steckt immer noch das Selbe.

  • War heute hier bei Gravis, um mein MBP zur Reparatur zu bringen. Der Mitarbeiter hat mich noch mit gängigem „Sie“ angesprochen. Gut für ihn, weil ich mir dieses respektlose Duzen grundsätzlich verbitte. Bei Apple mache ich mir mittlerweile den Spaß folgenden Satz aufzusagen: „Wären Sie so freundlich und reden mit mir in der 3. Person Singular oder zeigen Sie mir einen Kollegen der dazu in der Lage ist.“

    • Oh Gott, ihr deutschen seid ja noch Spießiger als euer Ruf … wahnsinn!

      • Danke , dachte ich auch ! Sollen doch froh sein mal locker mit du angesprochen zu werden.

      • Deutsche sind grundsätzlich nicht locker. Außer sie sind sternhagelvoll und/oder geil (dann regen sie sich über Frauen auf, die nicht mit sturzbesoffenen Deppen rummachen wollen). Ein durch und durch peinliches „Volk“. ;-)

      • Und von welchem Volk stammst Du? Volk der Verallgemeinerer?

      • @Tribun. In welcher Sprache -außer französisch- wird denn ein „Sie“ noch verwendet? Wir sind wirklich die Spießer der Welt, da hat er vollkommen Recht.

      • Dann geht doch dahin, wo ihr hergekommen seid, wenn ihr die Deutschen so peinlich findet!

      • Ich wohne schon lange nicht mehr in DE und bin, naja, froh drüber. Wenn mich dann hier zB ein Tourist mit „Sie“ anspricht, biete ich umgehend das „Du“ an und das wurde bis jetzt immer angenommen.
        Das „Sie“ ist einfach veraltet und von vorvorgestern. Aber Deutschland ist eben auch so. Na dann, passt es.

    • Wow… du toller Hecht du. Du bist aber wirklich einer… was für ein Zacken bricht denn aus deiner Krone wenn du geduzt wirst? Hast du Komplexe? Minderwertigkeitsgefühle? Anscheinend hast du die.

      • @ragnar
        stell dich mal vor den Spiegel und schau mal genau hin, dann findest du die Antworten die du suchst…

    • 3. Person Singular? Aha.
      Hoffentlich gerätst du dort einmal an jemanden, der deiner Sprache mächtig ist.
      Du/Sie ist immer noch 2. Person Singular.

    • Wow, hast du dazu lange im Duden suchen müssen und es dann auswendig gelernt?

      • Der Duden hilft Dir nicht, wenn Du Dich gewählt ausdrücken willst. Insofern weist Dein Kommentar nur aus, dass es bei Dir an entsprechenden sprachlichen Fähigkeiten dazu mangelt. Versuch‘s mal mit der VHS, wenn Du da Nachholbedarf verspürst.

      • Ob ne alte Videokassette hilft? :-)

      • Nur wenn man sie auch zurückspult

      • Danke ich setze mich dann lieber in den Apple Store und schau mir an, wie sich Menschen wie Du im Service lächerlich machen.

    • Und sich dann über schlechten Service beschweren, weil die Leute mit einem nix mehr zu tun haben wollen :D

      • Mir hat bei Apple noch nie jemand den Service verweigert, weil ich mit „Sie“ angesprochen werden wollte. Wahrscheinlich weil denen am Ende doch mein Geld wichtiger ist, als die Anrede. :D

      • Ach Du bist der, der da immer rumlungert, nichts kauft und ständig bei neu hereinkommenden Kunden die Ohren spitzt. Fragt sich wer da lächerlicher rüberkommt. :-)

    • Bei mir im Laden zeig ich dir für sowas die Tür. Mein Haus meine Regeln – so nötig hat man solche Kunden dann zum Glück nicht

    • Möchte er bei uns einkaufen? Sei er gegrüßt! Edler Herr. Fail!

      1. Person Singular? Du willst mit „Er“ angesprochen werden?
      • „Möchte Es bei uns einkaufen? Es sei gegrüßt!“
        Klingt nach Gollum – finde ich irritierend, gut, lustig und zeitgemäß

        Löst mehrere Probleme gleichzeitig. Du, Sie, Gendern…
        elegant
        ich werde es ab jetzt versuchen im Allteg häufiger zu nutzen.

    • „Wären Sie so freundlich und reden mit mir in der 3. Person Singular oder zeigen Sie mir einen Kollegen der dazu in der Lage ist.“

      Das möchte ich mir mal näher betrachten:
      Die Person konsequenterweise auch in der 3. Person Singular auch anreden. Ich helfe mal:
      „Wäre Es so freundlich und redet mit mir in der 3. Person Singular oder zeige Es mir Kollege welches dazu in der Lage ist.“

      Der Ansatz ist fragwürdig, das Poltern beachtlich und die Fehlleistung grandios. – Kompliment!
      Es sei denn, es ist Absicht. Dann ist das gar nicht mal so gut, da sage ich nicht Danke. ;)

      Korrekte Grammatik ist die 2. Person im Singular – je nach persönlicher Neigung informell mit „Du“ oder formell mit „Sie“.
      (alternativ dazu ist der Wunsch/ Wille in der 1. Person im Plural angesprochen zu werden. Das lässt auf ein übertriebenes Ego schließen – wer’s mag)

  • „Wir sagen jetzt du, weil wir finden, dass das viel persönlicher ist“….

    was für ein Quatsch. Es gibt halt in der deutschen Sprache das Sie und Du und bei der Ansprache mit Sie spricht das für Respekt dem Gegenüber. Bei Congstar gibt es die gleiche Herangehensweise und ich habe beim letzten Gespräch mit der Hotline mein Gegenüber gefragt, wann wir uns das erste Mal getroffen und das Du vereinbart haben.

    • Wer Respekt mit Sie verknüpft hat meinen tiefsten Respekt. Mir ist die Ansprache relativ egal bei dem Thema. Ich nutze es tatsächlich eher gegenteilig: nur Leute die meinen Respekt haben werden geduzt (und das ist erst mal jeder, da man Respekt nur verlieren kann).

    • Respekt? Muss man sich bekanntermaßen verdienen. Ich kann jemand Respektlos behandeln und siezen. Du meinst sicher siezen ist distanziert dem anderen gegenüber

  • GRAVIS ist ohne Bargeld Zahlung eh gerade für mich nicht existent! Aber sollte ich mich doch darein verirren, und werde geduzt, platze ich im Laden! Wir bleiben beim sie! Ich bin auch stets höflich und immer freundlich auch bei Problemen die sich da nicht lösen lassen!

  • Wow, ganz schön viele „alte weiße Männer“ hier, die sich irgendetwas auf ein „Sie“ einbilden. Aber wenn das eigene Ego so klein ist, dass man gesiezt werden muss, ist das duzen wohl eher das kleinste Problem.

    • Ich bin Anfang 50 und freue mich immer, wenn ich geduzt werde.
      Das eher distanzierte „Sie“ ist im Job schon anstrengend genug.
      Allerdings fände ich es am besten, wenn ich als Kunde das selbst entscheiden dürfte.

      • Das kannst du doch, das ist nirgends in Stein gemeißelt – auch nicht bei Gravis. Bitte einfach darum, beim „Sie“ zu bleiben, dann wird das auch so gemacht.
        Ich finde es aber gut, wie du damit umgehst. Da sind die meisten hier ja offenbar eher unentspannt.
        Ich sehe es übrigens genauso wie du, kann aber wohl von Glück reden, dass bei mir im Job das „Sie“ fast ausgestorben ist – hybrider Arbeitsumgebungen im internationalen Umfeld sei Dank.

    • Oh Gott, ja! Der Alte-weiße-Männer-Scheiß hat noch gefehlt. Dachte Ragnar kommt damit um die Ecke. ;-)
      Tolerant bis zur Intoleranz! Typisch deutsch.

      • Gar nichts ist „typisch deutsch“. Alle haben den gleichen Sprung in der Schüssel, glaube es mir.

    • Es ist Situationsabhöngig. Würde ich zu Gravis gehen, ist das OK. Ist ihre Unternehmenskultur. In meinem Unternehmen wird gesiezt. Selbst der Lernende. Sie Vorname. An der Uni werde ich gesiezt. Als ich das letzte Mal bei Apple war, wurde ich gesetzt. Habe mich gewundert. War ein Apple Store in der Schweiz. War für mich auch OK. Nb. Ich bin 45

      • Himmel. Gesiezt. Nicht gesetzt.

      • Hätte aber auch sein können, immerhin „45“ :-D

      • Ich denke auch es kommt sehr auf die jeweilige Unternehmenskultur an. Ich bin 46 und studiere gerade nochmal. In unserer internationalen Uni ist Englisch die Amtssprache. Zwischen den Studierenden hört man alle möglichen Sprachen bunt gemischt.

        Durch den Englischen Sprachgebrauch sind sowieso alle per Du, völlig unabhängig von Alter oder Position, auch wenn wir mit unseren Dozenten zwischendurch mal Deutsch sprechen. Ich kenne das auch aus meiner früheren Arbeit so, dass man generell per Du ist.

    • cool gab es schon ein persönliches Treffen mit allen hier? Mit mir nicht. Woher weißt Du wer sich hier tummelt? Gibt auch alte weiße Frauen. Ok ich habe auch Vorurteile. Deutschland ist gespalten: die einen die zu allem eine Meinung haben und sie unbedingt kundtun müssen und die anderen die wichtigeres zu tun haben als sich mit solchen Banalitäten zu beschäftigen. Wer definiert sich denn über eine Anrede???

    • Tja aber diese weisen Männer haben wenigstens noch Respekt und Anstand, eine persönliche Entwicklung die dir wohl leider verwehrt blieb!

    • Wie stellt man sonst eine zwischenmenschliche Distanz her, wenn nicht sprachlich?
      Wenn gravis auf Kumpel macht, haben sie sicher nix dagegen wenn ich „meinen neuen freund“ mal darum bitte, mir finanziell kurz auszuhelfen oder beim Umzug zu helfen, oder ob er mir mal den firmenwagen leihen kann… freunde helfen doch gegenseitig und tun nicht nur so, oder?
      genau an diesem Gedankenspiel erkennt man, wie falsch das ist, weil es den konzernen gar nicht darum geht.

      das ist wie Baumärkte mit queer Wochen

  • Gravis freiburg leider katastrophal wenige mitarbeitende, man muss jedes Mal ewig warten. Akku Tausch iPhone SE2 3 Wochen Vorlauf da keine Techniker

  • Ich lass mich doch nicht, von irgend nen Jungspund oder generell fremden per Du ansprechen. Das macht der / sie einmal, und kein zweites Mal.

    Wenn wir Kunden so sprechen würden, da wäre was los. Per Du nur wenn wir den Kunden länger kennen. Und gegenseitig dies OK ist. Da gäbe es Stress von Blau/weißen Konzern aus Bayern Stress.

    Aber der Laden mit seiner Art und Weise, auch zwecks Bargeld ohnehin ein NoGo.

    Aber wie man hier sieht, haben unzählige keinerlei Anspruch.

    Und lassen sich von Verkäufer Xy per Du ansprechen.
    Alles kleine Lichter

    • Blau/Weißer Konzern aus Bayern?
      Sie meinen BMW?
      Was da die Hauptkundschaft ist wissen wir ja wohl alle. Irgendwelche Leasinggemeinschaften denen in der Hose etwas zu kurz geraten ist.
      Und diese sprechen Sie mit „Sie“ an?
      Was Ihnen der Konzern vorgibt ist ja etwas ganz anderes.
      Und andere als Autoverkäufer für eine Prollomarke „Kleine Lichter“ zu nennen ist schon gewagt.

      • Dabei ist er, wenn man den sprachlichen Fähigkeiten nach „wertet“, nicht mal Deutscher. ;-)

      • Du kannst die Geburtsurkunde durch Forenkommentare entschlüsseln?
        talente gibts…

  • Habt ihr „ich will gesiezt werden“-Leute schon mal auf die apple-homepage geschaut? Da steht überall du. Und das stört euch nicht? Aber wenn euch jemand face to face duzt, dann fühlt ihr euch respektlose behandelt? Das ist schon paradox.

    • Eine Webseite ist eben nicht persönlich, sondern Massenwerbung. Und außerdem im Internet. Und im Internet ist „Du“ seit eh und je die (stillschweigend) vereinbarte Ansprache.
      Doch, ist so, kann man schon seit den 90ern des vergangenen Jahrhunderts in sämtlichen „Netiquette“-Dokus nachlesen.

      Jemand, der direkt vor dir steht, wirkt da eben doch viel persönlicher auf dich ein. Da kann es schon mal komisch wirken, je nach eigener Einstellung.

      Ich gehöre glücklicherweise aber auch zu denen, die sich erst dann über ein „Du“ von einem Fremden aufregen, wenn auch der Rest des Gesagten vermuten lässt, dass es an Respekt mangelt. Wenn das Gegenüber also freundlich und hilfsbereit ist, ist mir das „Du“ gerne recht, da gibt es überhaupt kein Problem.

  • Dass „Sie“ ist eine Differenzierungsmöglichkeit in der deutschen Sprache. Warum wird man hier kritisiert, wenn man das gut findet?

  • Was anderes…: Ich kann die Link zu Gravis und Cyberport, die sich im obigen Text finden, nicht öffnen, weil mein Browser (Arc) die wegen Tracking block.
    (Der Gavis Link: https://www.awin1.com/cread.php?s=3445512&v=14009&q=470768&r=399545)

    Verdienst iFun an den Link-Aufrufen Geld? Dann ist’s Ok für mich.

    Aber falls es nur darum geht zu erfahren, wieviele User wann die Links klicken, dann kann man IMHO prima darauf verzichten, denn das Wissen darum wird sicherlich nicht den Aufbau der Website beeinflussen, auch nicht die Autoren und eigentlich… gar nix.

  • Sorry, einfach Dutzen geht gar nicht. Ich werde diesen Laden also bie wieder betreten. Was soll der Mist?

    • Ich sag es ihnen, wenn ich das nächste Mal da sind, damit sie wissen, warum du nicht mehr dahin kommst. Wird sie sicherlich sehr treffen, aber hey, so geht es ja schliesslich auch nicht. Richtige Reaktion.
      Tut mir echt leid für dich
      /s

  • Hab mich g erade köstlich amüsiert, wie hier von fast allen Erstpostern auf dem Sie bestanden wird was dann in fast allen Antworten kritisiert wird. Witzig. Wie mit so vielen Dingen empfehle ich ein wenig Gelassenheit.

  • Wie viele sich hier was auf ein „Sie“ einbilden unglaublich gestört.

    • Es ist nunmal die Höflichkeitsform der deutschen Sprache. Und warum sollte man fremden gegenüber nicht höflich sein?
      Die Händler wollen das doch nur auf eine persönliche kumpelhafte Ebene ziehen um mich besser über den Tisch zu ziehen.

      • Ich kann auch sagen Sie Arschloch…ist trotzdem nicht höflich. Höflichkeit hat nichts mit Du oder Sie zu tun. Ich werde auch lieber geduzt, habe damit kein Problem, fühle ich mich jünger :-))))

      • Man kann auch mit Du höflich sein. Was nun?

      • Ich empfinde einfaches duzen als übergriffig und absolut unhöflich.
        Duzen dürfen mich Leute denen ich es anbiete. Sonst keiner,

      • Daran ist gar nichts höflicher. Es ist einfach kur distanzierter.

    • Was sich jemand einbildet, einfach zu duzen…

      wer hat jetzt mehr Recht?

  • Die iFun-Kommentare kommen mir langsam wie Facebook 3.0 vor. Was soll der Blödsinn, Leute? Auch ICH habe keinen Bock von fremden Personen geduzt zu werden, unabhängig vom Alter und der Lebenserfahrung.
    In erster Linie sollte man das aber generell vielleicht einfach mal entspannter sehen und die Mitschreibenden nicht gleich als alte, weiße Männer, altbacken oder vorsintflutlich titulieren. Das bleibt wohl jedem selbst überlassen und nicht jede Meinung muss mit irgendeinem Stuß kommentiert werden.
    Irgendwie habe ich das Gefühl wir werden immer intoleranter und jaulen immer öfter, wenn eine Meinung nicht der eigenen gleicht?

  • Was ist am Duzen respektlos? Siezen ist kein Garant für Respekt

    • Gerade die Kinder in der Öffentlichkeit reden ständig über Respekt aber das „Sie“ bekommen sie nicht hin. Tja, ich würde es den Eltern in die Schuhe schieben, die keinerlei Kultur mehr haben. Gut das meine Kinder auf eine private Schule gehen.

      • Das werden vielleicht andere auch sagen ;)

      • Die Frage von Joey war „Was ist am Duzen respektlos?“
        3 lange Sätze, Verweis auf Privatschule der Kinder und trotzdem komplett vorbei geredet und nicht einmal auf den Kommentar eingegangen, und sich zum eigentliche. Thema geäußert. Aber Hauptsache „die Kinder in der Öffentlichkeit“ wieder mal kritisieren. Hoffe die Kinder lernen in der Privatschule besser auf Fragen einzugehen und diese zu beantworten, sonst wird das schwer die Klausuren zu bestehen.

  • Das sollen die einmal machen. Gibt dann direkt häusliche Gewalt mitten im Laden. Respektlos jemanden zu duzen den man nicht kennt.

  • Warum nicht gleich zu mein Meister und Gebieter übergehen?

  • Ich würde niemals meinen Chef duzen wollen. Das soll immer schön bei Sie bleiben.

    Duzen verbinde ich für Menschen mit denen ich in Kontakt stehe wie Freunde/Bekannte/Familie.
    Sie für alle anderen Menschen.

    Du A r s c h l o c h klingt besser als Sie A r s c h l o c h. Deshalb ist für mich duzen nur für ausgewählte Menschen.

  • Also viele hier stört es ja echt hart und fühlen sich persönlich angegriffen wenn jemand nicht SIE sagt. Aber warum? Da sollte man doch, wenn man schon auf so eine Gepflogenheit besteht, locker drüber stehen können.
    Aber nein, man wird ausfallend und der einzige der die eigene Persönlichkeit dann herabsetzt ist man selber. :D

  • Oh, ihr Deutschen! Ihr liebt das Bargeld und das „Sie“ – vielleicht noch: Fax-Ausstieg 2040

  • Ob man bei Gravis mit Du oder Sie angesprochen wird, ist mir mittlerweile Wurscht. Ich war da schon seit Jahren nicht mehr. Der letzte Besuch blieb in schlechter Erinnerung und habe es dabei belassen. Seitdem bekommen andere mein Geld.

  • Reißt euch mal zusammen.
    Lasst den Leuten ihre eigene Meinung.
    offensichtlich habt ihr anscheinend nur du und ihr und sie in der Schule gelernt…
    Zu meiner Zeit haben auch noch Toleranz gelernt.
    die Mitarbeiter im gravis werden schon sensibel genug sein, wenn sie auf ihre du Ansprache selbst gesiezt werden…
    Und dann entsprechend um switchen.
    Ich weiß nicht wie ihr das macht im Alltag, aber ich passe mich meinem gegenüber an.
    So dass ich beide Parteien wohl fühlen

  • DANKE, an alle Gravis-Mitarbeiter*innen in München, Bremen und Berlin für 30 Jahre guten Service. Übrigens auch in den 1990-ern und den Nuller-Jahren oft per DU! Ihr wart – mit einer einzigen Ausnahme – sehr gut!
    Ach, und an diejenigen, die hier meinen, sie müssten mit markanten Worten ein Sie einfordern: gut die Hälfte von euch, die hier angeblich Respekt „fordern“, versagen kläglich: eure Kommentare sind oft total respektlos. Also: fegt erst mal vor eurer eigenen Bude!

    • Apple hat in seiner Unternehmenskommunikation 2010 begonnen, auch in Deutschland, dass Du zu verwenden. Selbst die Deutsche Bank, der Himmel, der konservativen Wirtschaft hat ihre Kommunikation in diese Richtung angepasst. gravis, folgt nur einem Trend der persönlichen Kundenansprache, sowie bereits Lidl oder Kaufland.
      Wenn Kunden bei Apple, die Ansprache mit dem Vornamen und dass Du ablehnen, habe ich nie erlebt, dass es nicht gemacht wurde.
      Mich erstaunt die heftige Ablehnung, vor allem von jüngeren, die eigentlich entspannter damit umgehen könnten.

      • Du musst einfach nicht alles glauben, was hier so von sich gegeben wird.
        Ich habe selber bei Apple im Service gearbeitet, und da gab es keinen, der sich lauthals gewehrt hat, wenn er mit „Du“ angesprochen wurde.

        Die meisten, die hier so hartnäckig behaupten, sie würden mit Gewalt reagieren, oder mit deutlichen Worten, machen am Ende nur eins; hier lügen, dass sich die Balken nur so biegen. Hier ist man eben anonym, da kann man mal so tun, als hätte man Eier. Auch wenn gar keine gebraucht würden für eine entspannte Konversation, in der es auch um Repsekt geht (wie bei Apple oder Gravis oder …)

  • Ich hab bei Gravis seit den 90er sehr durchwachsene Erfahrungen gemacht. Damals kam man um Gravis nicht herum, aber seit das geht, meide ich ihn. Meine Familie hat dann mit den Erfahrungen in den letzten Jahren ohne mich weiter gemacht, geht jetzt aber wohl auch nicht mehr hin.

    • Und das liegt nicht am Sie oder Du. Da sind wir relaxed. Nein, das liegt an dubiosen Versicherungen, falscher Beratung, unfreundlichem Service.

      Und ja, ich weiß, es gibt unter den MA schwarze aber auch weiße Schafe. Aber Ich habe mich schon so dermaßen geärgert, dass ich einfach keinen Bock mehr habe.

  • Stefan, der andere

    Apple hat zwar mittlerweile 16 Läden, die verteilen sich aber auch nur auf 12 Städte (wobei Frankfurt auch geschlossen ist?).
    Da ist Gravis (oder eher noch Cyberport) schon eine gute Ergänzung, vor allem wenn man den Service doch mal in Anspruch nehmen muss (zB Austausch der AirPods aufgrund von Apples Austauschprogramm).

  • Kein Bargeld mehr…super. Kein dickes Portemonnaie mehr…ich liebe Gravis dafür.
    Ich könnte gerne auf Bargeld verzichten

  • Lese in deutschen Foren und „DU“ weißt warum in D-land der Glücksindex ganz weit unten angesiedelt ist. Sind die Skandinavien auch so Gaga ?

    • Skandinavien unterscheidet sich in vielen Dingen.

      Wertschätzung der care Arbeit, Breitbandverbindungsausbau, Bildungssystem, kita usw…

      also alles, worüber in Deutschland nur geredet und verschoben wird… und du wunderst dich über niedrige glücksindex werte?
      Anrede ist nicht das Problem

  • gibt es bei IKEA nicht von Anfang an das DU ?
    Hat das je irgendwen gestört ? Also neu ist das nicht gerade.

  • und ob ich in bar oder Karte zahle, bestimme immer noch ich und nicht der Handel oder Verkäufer – zumindest so lange, bis nicht die Staatsgewalt uns was anderes aufs Aug drückt. Manche Lokale nehmen gar keine Karte, aber schließlich war das Geld zuerst da, oder ?

  • Ich habe das Unternehmen nur kurzzeitig im Vertrieb kennen gelernt. Mittlerweile sind die Produkte von Apple nur noch Lockmittel um potenziellen Kunden Freenet-Tarife oder Ramschartikel, auch „Thekenprodukte“ gennant, zu verhökern. Letztere haben den „Wish“ Qualitätsstandard. Hoher Druck und unmoralischer Umgang mit den Mitarbeitern ist an der Tagesordnung. Schade. So hat es sich Herr Horlitz sicher nicht vorgestellt.

  • Weiss hier jemand zufällig, ob bei Payback die 25% rabattierten Gravis Gutscheinkarten nochmal zurück kommen?

  • @Ifun ich glaub hier wär ne Kommentarsperre das richtige

  • Ich bin auch über 50 und habe mich letztens im Apple Store richtig unwohl gefühlt. Klar, der junge Verkäufer hat es nur gut gemeint, aber dennoch war das für mich kein Grund den Verkäufer blöd anzureden, nur weil er mich warum auch immer mit „Sie“ angesprochen hat.

    Normalerweise werde ich in dem Apple Store immer per Du angesprochen, was mir persönlich besser gefällt.

    Biete eigentlich immer das Du an, wenn es der gegenüber nicht von selbst macht.

    Das sie hört sich immer so an, als sei man etwas besseres und das möchte man zeigen.

  • Das heutige „Du“ ist doch nix mehr wert. Es ist beliebig. Es hatte mal einen Wert. Es ist diente mal dazu die Beziehung zu einer Person abzugrenzen bzw aufzuwerten.

  • „Wir sagen jetzt du, weil wir finden, dass das viel persönlicher ist.“

    Und ich sage „Sie“, weil das für mich die korrekte Anrede an Menschen ist, die ich nicht persönlich kenne bzw. mit denen ich nicht befreundet bin.
    Nur weil es im Englischen diese Unterscheidung nicht gibt, dürfen wir sie in der deutschen Sprache trotzdem gerne beibehalten.

  • Alle (!) benutzen das „du“ hier in der Kommentarsektion, von „Sie“ keine Spur. D.h. kennt ihr euch auch privat/persönlich?
    Die Leute, die so sehr auf ein „Sie“ stehen sollten das bitte dann auch hier anwenden. Oder fragen ob das „Du“ in Ordnung ist.
    Ihr seht, was für eine sinnlose „Diskussion“ …

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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