{"id":98865,"date":"2016-10-17T11:17:10","date_gmt":"2016-10-17T09:17:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ifun.de\/?p=98865"},"modified":"2016-10-18T13:46:10","modified_gmt":"2016-10-18T11:46:10","slug":"icloud-e-mail-push-versagt-den-dienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/icloud-e-mail-push-versagt-den-dienst-98865\/","title":{"rendered":"iCloud: E-Mail-Push versagt den Dienst"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=30996\">Februar 2012<\/a>: Apple stellt seinen Push-E-Mail-Service \u00fcber iCloud innerhalb der Grenzen Deutschlands komplett ein. Der Anlass: Eine patentrechtliche Auseinandersetzung mit Motorola.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/icloud-500.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-73706\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/icloud-500.jpg\" alt=\"icloud-500\" width=\"500\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/icloud-500.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/icloud-500-300x167.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bis zur <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/icloud-push-mails-in-deutschland-apple-legt-den-schalter-endgueltig-um-54924\/\">Reaktivierung im Herbst 2013<\/a> vergingen damals geschlagene 20 Monate. Erst seit dem 2. Oktober 2013 erreichen euch neue iCloud-E-Mails wieder in Echtzeit auf iPad, iPhone und Mac. Zumindest bis Anfang vergangener Woche &#8211; seit letztem Dienstag ist Apples E-Mail-Zustellung bei vielen Anwendern so unzuverl\u00e4ssig geworden, dass neue Nachrichten nur nach dem manuellen bzw. zeitgesteuerten Abruf auf den Ger\u00e4ten auftauchen.<\/p>\n<p>Die Gr\u00fcnde sind diesmal leider nicht bekannt. Apples <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/support\/systemstatus\/\">System-Status-Seite<\/a> verzeichnet keine Fehler. In der Support-Datenbank Cupertinos k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/HT204075\">entsprechende Dokumente<\/a> nicht helfen.<\/p>\n<p>Die Masse neu eingehender Hinweise zum Thema, l\u00e4sst uns derzeit von einem weitr\u00e4umigen Ausfall des Push-E-Mail-Services ausgehen. Eine Auswahl:<\/p>\n<p>Jan schreibt:<\/p>\n<blockquote><p>Hallo, bei mir funktioniert bei Mails kein Push im Hintergrund mehr, wenn das iPhone gesperrt ist. (iPhone 6, iOS 10). Ein Kollege hat dasselbe Problem auf dem 6s mit iOS 10. Egal bei welchem Account (Gmail, iCloud, etc.). Die Mails kommen sogar teilweise erst nach 2 Stunden an, obwohl Push bzw. 15 Min Zeitintervall (wenn Push nicht verf\u00fcgbar) aktiviert ist. In der Mitteilungszentrale ist alles richtig eingestellt und &#8222;Nicht-st\u00f6ren-Modus&#8220; ist nat\u00fcrlich auch nicht aktiv.<\/p><\/blockquote>\n<p>Auch Christian berichtet:<\/p>\n<blockquote><p>Liebes ifun.de-Team, ich frage mich, ob es nur bei mir so ist, oder auch bei anderen Usern: Seit einigen Tagen klappt der iCloud Mail Push Service nicht mehr auf meinen iOS Ger\u00e4ten (am MacBook funktioniert es wie gewohnt). Es half leider kein Restart, Hard-Restart, Erneuerung der Push Einstellungen etc. Ist es nur bei mir so, oder habt ihr auch von anderen Usern diese Ph\u00e4nomen geh\u00f6rt?<\/p><\/blockquote>\n<p>Michael konstatiert:<\/p>\n<blockquote><p>Seit einigen Tagen habe ich sporadisch Probleme, dass Emails nicht per Push ankommen und erst geladen werden wenn die Mail App auf dem iPhone ge\u00f6ffnet werden. [&#8230;] Ist Euch dazu was bekannt das dies ein gr\u00f6\u00dferes Problem mit den Apple Servern ist?<\/p><\/blockquote>\n<p>Und so weiter, und so fort.<\/p>\n<p>Aktuell k\u00f6nnen wir euch leider keine Fehlerbehebung anbieten, wollen aber an Apples Hilfe-Artikel <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20140928101648\/https:\/\/support.apple.com\/kb\/TS4208\">#TS4208<\/a> erinnern, den der iPhone-Produzent nach Wiederaufnahme des Push-Dienstes in Deutschland ver\u00f6ffentlichte. Der inzwischen nicht mehr verf\u00fcgbare Hilfetext versorgte hiesige Anwender mit einer Vier-Schritt-Anleitung, die bei all jenen Nutzern f\u00fcr Abhilfe sorgen sollte, die auch nach der Reaktivierung des Push-Dienstes keinen Erfolg mit der E-Mail-Zustellung hatten.<\/p>\n<p>Apple empfahl damals:<\/p>\n<ul>\n<li>Vom Homebildschirm \u201eEinstellungen\u201c -&gt; \u201eMail, Kontakte, Kalender\u201c \u00f6ffnen.<br \/>\nMail-Account antippen<\/li>\n<li>Nach unten Scrollen, \u201eAccount l\u00f6schen\u201c w\u00e4hlen. Wenn Kontakte, Kalender, Lesezeichen und Co. mit der iCloud abgeglichen werden, w\u00e4hlt die Option die Inhalte auf dem Ger\u00e4t beizubehalten.<\/li>\n<li>Im Bildschirm \u201eMail, Kontakte, Kalender\u201c den gerade gel\u00f6schten Account nun noch mal neu anlegen. Die Anfrage, ob vorhandene Inhalte mit denen aus der iCloud zusammengef\u00fchrt werden sollen best\u00e4tigen.<\/li>\n<li>Fertig.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir k\u00f6nnen euch leider keine Garantie geben, dass dieses Vorgehen auch aktuell f\u00fcr eine Fehlerberichtigung sorgt &#8211; so lang Apple die Aussetzer jedoch nicht \u00f6ffentlich adressiert, bleibt nicht viel mehr als der Versuch. Wir freuen uns \u00fcber eure R\u00fcckmeldungen und Beobachtungen in den Kommentaren. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/icloud-e-mail-push-versagt-den-dienst-98865\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/mail-150x150.png\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Mail\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Februar 2012: Apple stellt seinen Push-E-Mail-Service \u00fcber iCloud innerhalb der Grenzen Deutschlands komplett ein. Der Anlass: Eine patentrechtliche Auseinandersetzung mit Motorola. Bis zur Reaktivierung im Herbst 2013 vergingen damals geschlagene 20 Monate. Erst seit dem 2. Oktober 2013 erreichen euch neue iCloud-E-Mails wieder in Echtzeit auf iPad, iPhone und Mac. 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