{"id":89476,"date":"2016-03-08T19:09:52","date_gmt":"2016-03-08T18:09:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ifun.de\/?p=89476"},"modified":"2016-03-11T18:17:01","modified_gmt":"2016-03-11T17:17:01","slug":"seit-5-maerz-sonos-und-apple-music-mit-problemen-im-telekom-netz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/seit-5-maerz-sonos-und-apple-music-mit-problemen-im-telekom-netz-89476\/","title":{"rendered":"Seit 5. M\u00e4rz: Sonos und Apple Music mit Problemen im Telekom-Netz"},"content":{"rendered":"<p>Mehrere ifun.de-Leser berichten uns seit dem Wochenende von Problemen mit der Audio-Wiedergabe ihrer Multiroom Lautsprecher-Systeme <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/sonos-play-5-und-sonos-trueplay-ersteindruck-termine-videotest-88601\/\">von Sonos<\/a>, die vor allem in den DSL-Netzen der Deutschen Telekom und des Resellers 1&amp;1 aufzutreten scheinen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sonosplay5-play.jpg\" rel=\"attachment wp-att-89477\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-89477\" src=\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sonosplay5-play.jpg\" alt=\"sonosplay5-play\" width=\"500\" height=\"293\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sonosplay5-play.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sonosplay5-play-300x176.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die Fehler bei der Wiedergabe treten beim Abspielen von Apple Music &#8211; seit dem 10. Februar <a href=\"http:\/\/www.ifun.de\/apple-music-streamt-ab-heute-offiziell-auf-sonos-soundsysteme-88351\/\">im Sonos-Angebot<\/a> &#8211; und beim Streaming ausgew\u00e4hlter Online-Radios auf. Unter anderem hat sich Rasmus bei uns gemeldet und berichtet:<\/p>\n<blockquote><p>Hallo, ich habe heute den ganzen Sonntag lang sehr gro\u00dfe Probleme mit dem Streamen von Apple Music \u00fcber Sonos. Die anderen Streamingdienste funktionieren. Bin ich ein Einzelfall oder habt Ihr schon mehrere Meldungen aus der Community?<\/p><\/blockquote>\n<p>Definitiv kein Einzelfall. Neben <a href=\"https:\/\/telekomhilft.telekom.de\/t5\/Telefonie-Internet\/Stoerung\/m-p\/1762208\/highlight\/true#M561126\">vereinzelten Stimmen<\/a> im offiziellen Hilfe-Forum der Telekom schreibt auch Klaus:<\/p>\n<blockquote><p>Hallo ifun Team, seit paar Tagen gibt es Probleme mit Sonos und Apple Music (Fehlermeldung &#8222;Zugriff verweigert&#8220;) im Telekom und 1&amp;1 Netz. Ich habe heute dazu folgende Stellungnahme von Sonos erhalten. Vielleicht k\u00f6nnte das einige eurer Leser auch interessieren.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/play5.jpg\" rel=\"attachment wp-att-89479\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-89479\" src=\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/play5.jpg\" alt=\"play5\" width=\"700\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/play5.jpg 700w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/play5-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tut sie. Wir haben den Namen des Mitarbeiters entfernt und zitieren direkt aus der E-Mail der Sonos-Supports, dem die Aussetzer im Netz der Telekom anscheinend seit dem 5. M\u00e4rz bekannt sind:<\/p>\n<blockquote><p>&#8222;Sehr geehrte [&#8230;] Senior Technical Support hier bei Sonos. Derzeit untersuchen Wir ein Problem mit Apple Music und der Telekom bzw. 1&amp;1. Die Telekom erf\u00e4hrt seit dem ca. 5.03. Probleme mit Ihrem Netz. Dies ist \u00fcber Deutschland verteilt und betrifft verschiedene Kunden. Auf Sonos gibt es dadurch Probleme bei der Wiedergabe von Apple Music mit den Fehlermeldungen &#8218;Zugriff verweigert&#8216;. Zu diesem Zeitpunkt haben Wir noch keine L\u00f6sung. Wir schicken nochmal ein Update bzw. eine Email sobald Wir neue Infos haben oder vielleicht die L\u00f6sung. Wir bitten diese Umst\u00e4nde zu entschuldigen und hoffen auf Ihre Geduld.<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Sonos Support verweist nachfragende Kunden derzeit auf die Seiten des Status-Dienstes allest\u00f6rungen.de die hier die Probleme im <a href=\"http:\/\/xn--allestrungen-9ib.de\/stoerung\/deutsche-telekom\">Telekom-Netz<\/a> und hier die Aussetzer im <a href=\"http:\/\/xn--allestrungen-9ib.de\/stoerung\/1-und-1\">1&amp;1-Netz<\/a> listen. Wir halten euch auf dem Laufenden. Fest steht: Ihr seid nicht allein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/seit-5-maerz-sonos-und-apple-music-mit-problemen-im-telekom-netz-89476\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/play5-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Mehrere ifun.de-Leser berichten uns seit dem Wochenende von Problemen mit der Audio-Wiedergabe ihrer Multiroom Lautsprecher-Systeme von Sonos, die vor allem in den DSL-Netzen der Deutschen Telekom und des Resellers 1&amp;1 aufzutreten scheinen. Die Fehler bei der Wiedergabe treten beim Abspielen von Apple Music &#8211; seit dem 10. 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