{"id":78703,"date":"2015-06-30T07:38:02","date_gmt":"2015-06-30T05:38:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ifun.de\/?p=78703"},"modified":"2015-06-30T07:38:41","modified_gmt":"2015-06-30T05:38:41","slug":"apple-care-bei-ersatz-fuer-akkus-von-macbooks-und-ios-geraeten-kuenftig-wohl-kulanter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apple-care-bei-ersatz-fuer-akkus-von-macbooks-und-ios-geraeten-kuenftig-wohl-kulanter-78703\/","title":{"rendered":"Apple Care bei Ersatz f\u00fcr Akkus von MacBooks und iOS-Ger\u00e4ten k\u00fcnftig wohl kulanter"},"content":{"rendered":"

Apple scheint gerade dabei zu sein, die Richtlinien f\u00fcr die Zusatzversicherung Apple Care<\/a> zu \u00fcberarbeiten. Offenbar soll das Angebot durch bessere Konditionen beim Akkutausch attraktiver gestaltet werden. \u00c4nderungen bei der Leistungsbeschreibung lassen darauf schlie\u00dfen, dass die Akkus von versicherten Ger\u00e4ten k\u00fcnftig kostenfrei getauscht werden, sobald ihre Leistung weniger als 80 Prozent der Originalkapazit\u00e4t betr\u00e4gt.<\/p>\n

\"apple-care-500\"<\/a><\/p>\n

Bei Notebooks war der Ersatz von Akkus \u00fcber Apple Care zuvor nicht eindeutig geregelt. In der deutschen Fassung<\/a> der Apple-Care-Informationen findet sich auch jetzt noch noch die eher schwammig formulierte Passage, laut der durch \u201enormale Verwendung\u201c in der Leistung reduzierte Batterien nicht von Apple Care abgedeckt sind.<\/p>\n

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Ihre einj\u00e4hrige Garantie umfasst auch den Ersatz einer defekten Batterie. Sie k\u00f6nnen die Abdeckung f\u00fcr den Ersatz einer defekten Batterie mit einem AppleCare Protection Plan auf drei Jahre ab Kaufdatum des Notebooks erweitern. Der AppleCare Protection Plan f\u00fcr Notebooks deckt jedoch nicht den Ersatz von Batterien ab, die nach normaler Verwendung nicht mehr funktionieren oder eine verminderte Kapazit\u00e4t aufweisen, es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Apples bislang nur in der englischen Produktbeschreibung<\/a> zu findende Neuregelung f\u00fcr Notebooks mit nicht durch den Anwender auswechselbaren Akkus dr\u00fcckt sich da eindeutiger aus:<\/p>\n

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Apple will replace the notebook battery at no charge if it retains less than 80 percent of its original capacity. If you don't have coverage, you can have the battery replaced for a fee. <\/p>\n<\/blockquote>\n

Wirrwarr bei der iPhone-Leistungsbeschreibung<\/h2>\n

Bereits letzte Woche hat Apple \u00e4hnliche \u00c4nderungen bei der Leistungsbeschreibung von Apple Care f\u00fcr iPhone und die Apple Watch vorgenommen. Englischsprachige Dokumente<\/a> wurden ebenfalls um den Zusatz erg\u00e4nzt, dass Akkus getauscht werden, sobald diese nur noch weniger als 80 Prozent der Originalleistung liefern. Urspr\u00fcnglich war hier von einem Verlust von mehr als 50 Prozent mit Bezug auf die Originalleistung die Rede. Offiziell wurden diese neuen Bestimmungen f\u00fcr Kunden au\u00dferhalb der USA jedoch nicht best\u00e4tigt. Insbesondere in Deutschland irritiert Apple durch unterschiedliche Angaben. In der offiziellen Produktbeschreibung<\/a> von Apple Care f\u00fcr iPhone<\/a> ist weiter von 50 Prozent die Rede und in der Leistungsbeschreibung von Apple Care f\u00fcr die Apple Watch<\/a> findet sich gar dieser Satz:<\/p>\n

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Die Serviceleistung kann nur f\u00fcr die Apple Watch und mitgeliefertes Originalzubeh\u00f6r erbracht werden, (i) f\u00fcr Batterien, deren Leistung 80 % oder mehr unter der Originalspezifikation liegt<\/p>\n<\/blockquote>\n

Es ist davon auszugehen, dass es sich hier um einen \u00dcbersetzungsfehler handelt, da an anderer Stelle von \u201eReparaturleistungen f\u00fcr Batterien, deren Leistung unter 80 % der Originalspezifikation liegt\u201c die Rede ist. Einig scheint sich die \u00dcbersetzungsabteilung bei Apple aber l\u00e4ngst noch nicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"\"<\/a>

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