{"id":71568,"date":"2015-01-12T17:37:11","date_gmt":"2015-01-12T16:37:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ifun.de\/?p=71568"},"modified":"2015-01-12T17:42:37","modified_gmt":"2015-01-12T16:42:37","slug":"gericht-bestaetigt-apples-alte-garantievertraege-teilweise-unzulaessig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/gericht-bestaetigt-apples-alte-garantievertraege-teilweise-unzulaessig-71568\/","title":{"rendered":"Gericht best\u00e4tigt: Apples alte Garantievertr\u00e4ge teilweise unzul\u00e4ssig"},"content":{"rendered":"

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat erfolgreich gegen Apples Garantiebedingungen geklagt. Wie der eingetragene Verein per Pressemitteilung bekannt gibt, hat das Landgericht Berlin 16 von Apple zeitweise in den Garantiebedingungen verwendete Klauseln f\u00fcr unzul\u00e4ssig erkl\u00e4rt.<\/p>\n

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(Bild: Shutterstock<\/a>)<\/h6>\n

Apple sieht sich in Europa schon l\u00e4ngere Zeit mit Vorw\u00fcrfen eine unzul\u00e4ngliche Herstellergarantie betreffend konfrontiert<\/a>. So prangert der vzbv auch im aktuellen Fall \u201ev\u00f6llig unzul\u00e4ngliche Garantieversprechen\u201c an und konnte erreichen, dass elf Klauseln der einj\u00e4hrigen Hardwaregarantie sowie f\u00fcnf weitere, die kostenpflichtige Garantieverl\u00e4ngerung \u201eAppleCare Protection Plan\u201c betreffend als unzul\u00e4ssig erkl\u00e4rt werden. Apple habe versucht, eine \u00fcber die f\u00fcr die hauseigenen Produkte g\u00fcltige einj\u00e4hrige Hardwaregarantie f\u00fcr Material- und Herstellungsfehler hinausgehende Gew\u00e4hrleistungspflicht auszuschlie\u00dfen. Laut Gesetz haftet ein Verk\u00e4ufer jedoch zwei Jahre lang f\u00fcr Produktm\u00e4ngel.<\/p>\n

Apple wollte Zusatzgarantie verkaufen<\/h5>\n

In der Vergangenheit hat Apple lange Zeit \u00fcber die einj\u00e4hrige Garantiefrist hinausgehende Anspr\u00fcche regelm\u00e4\u00dfig abgewiesen und Reparaturen, sofern diese nach dieser Zeit durchgef\u00fchrt wurden, eher als Kulanz ausgelegt. In Folge zunehmender Kritik<\/a> wurden diese Garantiebedingungen dann \u00fcberarbeitet, seit 2013 kommuniziert<\/a> das Unternehmen zudem auch die regional g\u00fcltigen Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen im Zusammenhang mit den Informationen zur Herstellergarantie. Zuvor hatte Apple meist versucht, die optionalen und unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig teuren Apple-Care-Pakete als Zusatzgarantie zu vermarkten.<\/p>\n

Der Verbraucherverband st\u00f6rte sich weiter an etlichen Stellen im \u201eKleingedruckten\u201c der Apple-Garantiebestimmungen. So wollte der Hersteller die Garantie daraufhin beschr\u00e4nken, dass das Produkt \u201enormal\u201c genutzt werde und schloss Reparaturen bei einer \u201enicht vom Hersteller beschriebenen zul\u00e4ssigen oder beabsichtigten Nutzung\u201c aus, ohne diese konkret zu definieren. Hier sehen sowohl der vzbv als auch das Gericht einen Versto\u00dfes gegen das Transparenzgebot.<\/p>\n

Das bereits am 28. November ergangene und jetzt ver\u00f6ffentlichte Urteil ist noch nicht rechtskr\u00e4ftig, setzt nach Ansicht des des Verbraucherzentrale Bundesverbands jedoch Ma\u00dfst\u00e4be f\u00fcr Garantieerkl\u00e4rungen. Apple habe die Garantiebedingungen nach Klageerhebung zwar ge\u00e4ndert, sich zwar geweigert, eine Unterlassungserkl\u00e4rung abzugeben. Nun m\u00fcsse der Hersteller pr\u00fcfen, ob seine \u00fcberarbeiteten Klauseln den vom Gericht formulierten Anforderungen an Herstellergarantien standhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"\"<\/a>

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