Bevor wir euch in den Freitagabend entlassen, gestattet uns einen Nachtrag zu den Telekom-Gutscheinen, die zuk\u00fcnftig an „Call & Surf via Funk“-Kunden ausgegeben werden sollen. <\/p>\n
ifun.de berichtete<\/a> heute Mittag \u00fcber die Telekom-Reaktion auf die Abmahnung der Verbraucherzentrale<\/a> Sachsen. <\/p>\n So gibt der Netzanbieter zur Stunde, dies geht aus ifun.de vorliegenden Unterlagen hervor, eine Sprachregelung unter den Vertriebspartnern aus. <\/p>\n In dem Schreiben, das wesentlich klarer als der Blog-Beitrag des Netzbetreibers formuliert ist, beschreibt die Telekom die Voraussetzungen f\u00fcr den Erhalt der Gutscheine, informiert \u00fcber Inhalt und Umfang der abgegebenen Unterlassungserkl\u00e4rung und kl\u00e4rt gleichzeitig die gew\u00fcnschte Reaktion bei der Kommunikation zum Thema.<\/p>\n Wir zitieren Auszugsweise: <\/strong><\/p>\n Die Verbraucherzentrale Sachsen hat die Telekom bez\u00fcglich der Call & Surf Comfort via Funk Tarife abgemahnt […] Die Telekom hat auf diese Abmahnung bereits reagiert und bewirbt die betroffenen Tarife nicht mehr mit der Bezeichnung \u201eFlatrate“. Dar\u00fcber hinaus hat die Telekom am 16. Januar 2014 eine Unterlassungserkl\u00e4rung abgegeben. Inhalte der Unterlassungserkl\u00e4rung:<\/p>\n […] Kunden, die vor dem 5. Dezember 2013 Call & Surf Comfort via Funk gebucht haben, k\u00f6nnen ab 1. M\u00e4rz 2014 SpeedOn for free bekommen. Kunden mit Buchung seit 5. Dezember 2013 haben sich bewusst f\u00fcr den Volumentarif entschieden und erhalten den SpeedOn nicht f\u00fcr 0 Euro. <\/p>\n […] Bis zum 1. M\u00e4rz 2014 gilt, dass Kunden mit Call & Surf Comfort via Funk Vertrag vor dem 5. Dezember 2013 auf Anforderung den SpeedOn kostenlos bekommen k\u00f6nnen (Kulanzregelung).<\/p>\n Bei Kundenanfragen zur Internet-Flatrate bei Call & Surf Comfort via Funk Tarifen nutzen Sie bitte diese Sprachregelung. Die Sprachregelung muss vorgelesen werden, falls der Kunde im Gespr\u00e4ch das Thema „Internet-Flatrate“ beim Call & Surf Comfort via Funk anspricht.<\/p>\n Sprachregelung<\/strong>: Wichtig<\/strong>: Bevor wir euch in den Freitagabend entlassen, gestattet uns einen Nachtrag zu den Telekom-Gutscheinen, die zuk\u00fcnftig an „Call & Surf via Funk“-Kunden ausgegeben werden sollen. ifun.de berichtete heute Mittag \u00fcber die Telekom-Reaktion auf die Abmahnung der Verbraucherzentrale Sachsen. So gibt der Netzanbieter zur Stunde, dies geht aus ifun.de vorliegenden Unterlagen hervor, eine Sprachregelung unter den […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1814,115,1022,282],"class_list":["post-53445","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","tag-drossel","tag-geld","tag-tarif","tag-telekom"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"featured_image":["http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/drossel.jpg"],"rest_api_enabler":{"featured_image":"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/drossel.jpg"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/53445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=53445"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/53445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53448,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/53445\/revisions\/53448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=53445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=53445"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=53445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Telekom gibt Sprachregelung aus<\/h2>\n
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\n„Wir haben angek\u00fcndigt, dass wir unsere Tarife transparenter gestalten wollen – und das gilt. Wo Flatrate drauf steht, soll auch Flatrate drin sein. Wir werden beim Tarif Call & Surf Comfort via Funk deshalb nicht mehr von einer Flatrate sprechen. Das ist nach den Festnetz-Tarifen der n\u00e4chste Schritt auf unserem Weg zu mehr Transparenz, der l\u00e4ngst nicht abgeschlossen ist.“<\/p>\n
\nBitte verwenden Sie im Zusammenhang mit diesen Tarifen nicht mehr den Begriff „Internet-Flatrate“.\n<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"