{"id":45839,"date":"2013-09-04T13:08:08","date_gmt":"2013-09-04T11:08:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ifun.de\/?p=45839"},"modified":"2013-09-04T13:14:23","modified_gmt":"2013-09-04T11:14:23","slug":"audible-tauscht-jetzt-hoerbuecher-um","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/audible-tauscht-jetzt-hoerbuecher-um-45839\/","title":{"rendered":"Audible tauscht jetzt H\u00f6rb\u00fccher um"},"content":{"rendered":"

Der H\u00f6rbuchanbieter Audible<\/a> hat seinen Internetauftritt komplett \u00fcberarbeitet. Spannendste Neuerung ist sicher die \u201eGef\u00e4llt mir Garantie\u201c, die den Umtausch von gekauften H\u00f6rb\u00fcchern erm\u00f6glicht. Weiter wurde die Suchfunktion verbessert, neue Kategorien eingepflegt und die M\u00f6glichkeit geschaffen, H\u00f6rb\u00fccher vorzubestellen damit diese sofort nach Erscheinen automatisch in der pers\u00f6nlichen Bibliothek liegen.<\/p>\n

\"audible-garantie\"<\/a><\/p>\n

Mit der \u201eGef\u00e4llt mir Garantie\u201c beschreitet Audible neue Wege im Downloadgesch\u00e4ft. Der Anbieter verspricht, ein H\u00f6rbuch, das dem K\u00e4ufer nicht gef\u00e4llt, anstandslos gegen einen anderen Titel umzutauschen. Dies geschieht entweder durch einen Anruf beim Audible-Kundenservice oder direkt \u00fcber die Webseite. Als registrierter Audible-Kunde muss man dazu lediglich den Bereich \u201eMein Konto\u201c auf der Audible-Webseite aufrufen und den betreffenden Titel in der dort angezeigten Einkaufsliste ausw\u00e4hlen.<\/p>\n

Jeder Abonnent kann die Gef\u00e4llt-mir-Garantie nutzen. Die H\u00f6rb\u00fccher, die Sie umtauschen, m\u00fcssen innerhalb der letzten 12 Monate und nach Einf\u00fchrung der Gef\u00e4llt-mir-Garantie gekauft worden sein. Sie k\u00f6nnen die B\u00fccher entweder direkt in Ihrem Kundenkonto ausw\u00e4hlen und umtauschen oder unseren Kundenservice anrufen. W\u00e4hlen Sie nicht gleich ein neues H\u00f6rbuch aus, so gilt folgendes: Wenn Sie das H\u00f6rbuch mit Ihrem Guthaben gekauft haben, erhalten Sie Ihr Guthaben zur\u00fcck. Haben Sie es einzeln bezahlt, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel.<\/p><\/blockquote>\n

Audible arbeitet mit DRM und hat dadurch die M\u00f6glichkeit, einem Kunden die Nutzungsrechte f\u00fcr ein H\u00f6rbuch im Nachhinein wieder zu entziehen. Mit der Audible-Garantie wandelt sich der Einsatz von DRM somit erfreulicherweise mal zum Wohl des Kunden, ein Umtauschrecht f\u00fcr DRM-freie Dateien halten wir aufgrund der einfachen Kopierm\u00f6glichkeiten derzeit eher f\u00fcr illusorisch.<\/p>\n

Dennoch bittet Audible seine Kunden um Fairness bei der Anwendung des Umtauschrechts. Nur dann k\u00f6nne man die Garantie langfristig auch aufrecht erhalten. Zudem beh\u00e4lt sich Audible ausdr\u00fccklich vor, die Aktion jederzeit wieder zu beenden sowie den Umtausch einzelner Titel abzulehnen.<\/p>\n

Audible ist bekannt f\u00fcr g\u00fcnstige Abopreise bei H\u00f6rb\u00fcchern, beispielsweise l\u00e4sst sich zum Monatspreis von 9,95 Euro jeweils ein H\u00f6rbuch nach Wahl laden. Im Probeabo bekommt ihr das erste H\u00f6rbuch kostenlos, wir haben dies hier am Beispiel der Steve-Jobs-Biografie<\/a> ausf\u00fchrlich beschrieben.<\/p>\n