{"id":39466,"date":"2013-05-13T08:18:35","date_gmt":"2013-05-13T06:18:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ifun.de\/?p=39466"},"modified":"2013-06-03T08:34:47","modified_gmt":"2013-06-03T06:34:47","slug":"apple-care-zukunftig-reparatur-statt-tausch-neues-versicherungsmodell-in-planung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apple-care-zukunftig-reparatur-statt-tausch-neues-versicherungsmodell-in-planung-39466\/","title":{"rendered":"Apple Care: Zuk\u00fcnftig Reparatur statt Tausch"},"content":{"rendered":"<p>Apple plant offenbar grundlegende \u00c4nderungen beim Garantieprogramm <a href=\"http:\/\/www.apple.com\/de\/support\/products\/\">Apple Care<\/a>. Zuk\u00fcnftig sollen defekte iPhones, iPods und iPads nicht mehr standardm\u00e4\u00dfig ausgetauscht, sondern nach M\u00f6glichkeit direkt repariert werden. Als Kunde erh\u00e4lt man dann sein eigenes Ger\u00e4t wieder zur\u00fcck.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applecare1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applecare1.jpg\" alt=\"applecare1\" width=\"500\" height=\"262\" class=\"alignnone size-full wp-image-39468\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applecare1.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applecare1-300x157.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Laut einem Bericht der US-Webseite <a href=\"http:\/\/appleinsider.com\">AppleInsider<\/a> wurden die Pl\u00e4ne bei einer internen Versammlung auf dem Apple-Firmengel\u00e4nde in Cupertino bekannt gegeben. Das Unternehmen will auf diese Weise rund eine Milliarde Dollar pro Jahr einsparen. Allerdings k\u00f6nnten sich die \u00c4nderungen auch positiv auf die Reparatur von Ger\u00e4ten auswirken, deren Garantie abgelaufen ist. Statt der bislang pauschal verrechneten Austauschgeb\u00fchr gibt es zuk\u00fcnftig die M\u00f6glichkeit, lediglich die defekten Teile wie beispielsweise eine Home-Taste zu ersetzen. Dies sollte f\u00fcr den Kunden dann deutlich g\u00fcnstiger sein.<\/p>\n<p>Weiter soll Apple die Einf\u00fchrung eines \u201eGarantie-Abos\u201c planen. Anstatt einzelne Ger\u00e4te zu sch\u00fctzen soll k\u00fcnftig ein Kunde einen pauschalen Versicherungsvertrag f\u00fcr all seine Apple-Ger\u00e4te abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Hierzu gibt allerdings noch keinerlei konkrete Informationen oder Preisvorstellungen.<\/p>\n<p>Auch der kostenlose Telefonsupport nach dem Neukauf eines Apple-Produkts soll verl\u00e4ngert werden. Aus den bisher 90 Tagen wird ger\u00fcchteweise ein volles Jahr. Zudem soll Apple daran arbeiten, das Supportsystem auszubauen und um neue Kommunikationskan\u00e4le wie beispielsweise iMessage oder verbesserte Supportforen zu erweitern.<\/p>\n<p>Es ist davon auszugehen, dass Apple die \u00c4nderungen im Laufe der zweiten Jahresh\u00e4lfte zun\u00e4chst in den USA, sp\u00e4ter dann auch international einf\u00fchrt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/apple-care-zukunftig-reparatur-statt-tausch-neues-versicherungsmodell-in-planung-39466\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applecare-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Apple plant offenbar grundlegende \u00c4nderungen beim Garantieprogramm Apple Care. Zuk\u00fcnftig sollen defekte iPhones, iPods und iPads nicht mehr standardm\u00e4\u00dfig ausgetauscht, sondern nach M\u00f6glichkeit direkt repariert werden. 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