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Was tun wenn der iPod um alles in der Welt nicht mehr starten will oder das Click Wheel hakt? Zumindest im ersten Jahr nach der Neuanschaffung ist dies kein gr\u00f6\u00dferes Problem. Apple ist 12 Monate ab Kaufdatum in der Pflicht und die Garantieabwicklung funktioniert nach unseren bisherigen Erfahrungen problemlos. Wir zeigen euch die wichtigsten Schritte.<\/p>\n
\nDen Serviceantrag kann man sowohl telefonisch wie auch online stellen, in jedem Fall sollte man zuvor aber versuchen, ob die bei Apple im Bereich iPod Service & Support<\/a> gelisteten Schritte zur Fehlerbeseitigung<\/a> vielleicht Abhilfe schaffen. Geht weiterhin nichts, so bleibt nur die Serviceanfrage online<\/a> oder unter der geb\u00fchrenpflichtigen Telefonnummer 0180\/5009433 (14 Cent\/Minute). Wer seinen iPod bereits registriert<\/a> hat und zusammen mit der Seriennummer die bei der Registrierung als Apple ID festgelegte E-Mail Adresse bereith\u00e4lt, kommt in beiden F\u00e4llen schneller voran.<\/p>\n Wir empfehlen \u00fcbrigens die telefonische Konatkaufnahme. Im Webformular scheitert es mitunter an der verlangten Eingabe des genauen Kaufdatums, dazu l\u00e4sst sich ein Problems m\u00fcndlich meist einfacher und flotter beschreiben als per Eingabe ins Onlineformular. L\u00e4sst sich das Problem tats\u00e4chlich nicht l\u00f6sen und besteht f\u00fcr das beanstandete Ger\u00e4t noch Garantie, so veranlasst Apple eine Abholung durch UPS. Das geht recht flott, schon ein bis zwei Tage sp\u00e4ter bringt der Paketdienst ein Expresskuvert mit unten abgebildetem Inhalt. <\/p>\n \n \nNach beiliegender Anleitung wird nun der iPod ohne jegliches Zubeh\u00f6r in den mit Schaumstoff ausgepolsterten Karton gewickelt und anchlie\u00dfend der Pappschuber dar\u00fcber geschoben.<\/p>\n \n \nVerwendet hier kein Klebeband, das Ger\u00e4t ist so wie unten abgebildet ausreichend sicher verpackt und kommt in den Kunststoffumschlag, auf den ihr zuvor den UPS-Adresskleber aufgeklebt habt.<\/p>\n \n \nAchtung: diesen Umschlag d\u00fcrft ihr noch nicht verschlie\u00dfen, der UPS-Fahrer kontrolliert den Inhalt und klebt ihn dann selbst zu. Damit der Fahrer kommt, m\u00fcsst ihr die Abholung unter der in der Anleitung abgedruckten, geb\u00fchrenfreien Nummer ank\u00fcndigen.<\/p>\n \nIn der Regel ist die Sendung schon einen Tag nach der Abholung bei Apple. Ihr erhaltet eine Eingangsbest\u00e4tigung per E-Mail und Apple pr\u00fcft das Ger\u00e4t. Ein paar Tage sp\u00e4ter sollte euch eine weitere E-Mail dar\u00fcber informieren, dass der reparierte oder gar ausgetauschte iPod wieder unterwegs zu euch ist. Was tun wenn der iPod um alles in der Welt nicht mehr starten will oder das Click Wheel hakt? Zumindest im ersten Jahr nach der Neuanschaffung ist dies kein gr\u00f6\u00dferes Problem. Apple ist 12 Monate ab Kaufdatum in der Pflicht und die Garantieabwicklung funktioniert nach unseren bisherigen Erfahrungen problemlos. Wir zeigen euch die wichtigsten Schritte. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-2968","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"rest_api_enabler":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/2968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=2968"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/2968\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=2968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=2968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=2968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![](\"http:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/mosimages\/images\/stories\/2007_03\/garantie1.jpg\n\")
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