{"id":284191,"date":"2026-07-21T17:59:55","date_gmt":"2026-07-21T15:59:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=284191"},"modified":"2026-07-21T18:00:37","modified_gmt":"2026-07-21T16:00:37","slug":"sky-verliert-weiteren-prozess-um-online-kuendigungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/sky-verliert-weiteren-prozess-um-online-kuendigungen-284191\/","title":{"rendered":"Sky verliert weiteren Prozess um Online-K\u00fcndigungen"},"content":{"rendered":"

Der Pay-TV-Anbieter Sky hat im Rechtsstreit mit Verbrauchersch\u00fctzern eine weitere Niederlage<\/a> einstecken m\u00fcssen. Das Landgericht M\u00fcnchen h\u00e4lt die von Sky gebotenen M\u00f6glichkeiten zum Beenden einer Mitgliedschaft \u00fcber die Webseite weiterhin nicht f\u00fcr ausreichend. Seit 2022 m\u00fcssen Abo-Anbieter ihren Kunden erm\u00f6glichen, online abgeschlossene Vertr\u00e4ge ebenso einfach wieder zu k\u00fcndigen, wie sie abgeschlossen wurden.<\/p>\n

Konkret dreht sich der Streit um den von Sky angebotenen K\u00fcndigungsbutton. Bereits im vergangenen Jahr war dieser Thema vor Gericht. Damals wurde die Gestaltung und Platzierung dieser Option f\u00fcr rechtswidrig erkl\u00e4rt. Sky hatte die Funktion hinter einer Schaltfl\u00e4che zum Einblenden weiterer Links am unteren Bildschirmrand versteckt.<\/p>\n

Weiter Kritik am K\u00fcndigungsbutton<\/h2>\n

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zeigte sich jedoch auch mit der daraufhin \u00fcberarbeiteten Version des K\u00fcndigungsbuttons nicht zufrieden und hat ein weiteres Verfahren gegen Sky angestrengt. Es habe vermehrt Beschwerden und Hinweise von Verbrauchern gegeben, die den K\u00fcndigungsbutton nicht gefunden h\u00e4tten. Die Verbrauchersch\u00fctzer bewerteten die beiden \u00e4hnlich bezeichneten Textlinks \u201eAbo beenden\u201c und \u201eInfos zur K\u00fcndigung\u201c als irref\u00fchrend. Die Auswahlm\u00f6glichkeit lasse Verbraucher perplex zur\u00fcck, zumal sich unter der Option \u201eInfos zur K\u00fcndigung\u201c nur Informationen zur K\u00fcndigung per Telefon oder Chat, aber kein Hinweis auf das Online-K\u00fcndigungsformular fanden.<\/p>\n

\"Ska<\/a><\/p>\n

Titelbild: Verbraucherzentrale NRW<\/h6>\n

Das Landgericht M\u00fcnchen verpflichtete Sky nun unter Androhung eines Ordnungsgeldes von bis zu 250.000 Euro, eine eindeutig erkennbare K\u00fcndigungsm\u00f6glichkeit bereitzustellen. Allerdings ist der M\u00fcnchner Richterspruch noch nicht rechtskr\u00e4ftig. Sky hat die M\u00f6glichkeit, damit in die n\u00e4chste Instanz zu ziehen.<\/p>\n

Infos zu den gesetzlichen Vorgaben<\/h2>\n

Weitere Informationen zu den gesetzlichen Vorgaben rund um den K\u00fcndigungsbutton hat der Verbraucherzentrale Bundesverband hier ver\u00f6ffentlicht<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Onlinekuendigung<\/a>

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