{"id":268736,"date":"2025-11-10T15:27:24","date_gmt":"2025-11-10T14:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=268736"},"modified":"2025-11-17T19:11:49","modified_gmt":"2025-11-17T18:11:49","slug":"immer-mehr-poststationen-automaten-ersetzen-klassische-filialen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/immer-mehr-poststationen-automaten-ersetzen-klassische-filialen-268736\/","title":{"rendered":"Immer mehr &#8222;Poststationen&#8220;: Automaten ersetzen klassische Filialen"},"content":{"rendered":"<p>Die Deutsche Post ersetzt ihr Filialnetz zunehmend durch Automaten. Nach Angaben der Bundesnetzagentur sind inzwischen 72 Automaten-Standorte offiziell zugelassen. Weitere \u00fcber 500 Antr\u00e4ge werden derzeit gepr\u00fcft. Grundlage ist eine seit <a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/neues-postgesetz-ist-durch-brieflaufzeiten-werden-laenger-235541\/\">Anfang des Jahres geltende Regelung<\/a>, die es dem Unternehmen erlaubt, auch Automaten in die gesetzlich vorgeschriebene Zahl seiner Filialen einzurechnen. Bislang galten nur Standorte mit Personal als vollwertig.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-reklame-vogel.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-268737\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-reklame-vogel-500x339.jpg\" alt=\"Poststation Reklame Vogel\" width=\"500\" height=\"339\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-reklame-vogel-500x339.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-reklame-vogel-700x475.jpg 700w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-reklame-vogel-768x521.jpg 768w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-reklame-vogel.jpg 1150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mit der Neuregelung reagiert die Post auf die anhaltenden Schwierigkeiten, \u00fcberall im Land Partner f\u00fcr den Betrieb traditioneller Filialen zu finden. Vorgeschrieben sind rund 12.000 Standorte. Um Versorgungsl\u00fccken zu vermeiden, greift die Post auf sogenannte Interimsfilialen zur\u00fcck, die meist in Containern oder leerstehenden Gesch\u00e4ften untergebracht sind. Viele davon sollen k\u00fcnftig durch Automaten ersetzt werden.<\/p>\n<h2>Selbstbedienung mit Videoberatung<\/h2>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.dhl.de\/de\/privatkunden\/pakete-versenden\/pakete-abgeben\/poststation.html\">neuen \u201ePoststationen\u201c<\/a> erm\u00f6glichen den Versand und Empfang von Briefen und Paketen, den Kauf von Briefmarken sowie Einwurf und Abholung von Sendungen. \u00dcber eine Videoberatung k\u00f6nnen Kunden Unterst\u00fctzung anfordern.<\/p>\n<p><div class=\"responsive-video\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Poststation | So funktioniert die Poststation\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/dbaKnCW5eK0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/p>\n<p>Nach Unternehmensangaben sind bundesweit bereits mehrere hundert dieser Stationen in Betrieb. Viele davon erg\u00e4nzen bestehende Filialen, andere stehen an Orten, an denen sich ein Schalterbetrieb nicht lohnt. Zus\u00e4tzlich betreibt die Post mehr als 15.000 Packstationen, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr Pakete vorgesehen sind.<\/p>\n<h2>Kritik an Barrierefreiheit und Serviceabbau<\/h2>\n<p>Kommunalvertreter und Sozialverb\u00e4nde sehen die wachsende Zahl automatisierter Filialen skeptisch. Sie bef\u00fcrchten, dass pers\u00f6nliche Dienstleistungen zur\u00fcckgehen und der Zugang f\u00fcr bestimmte Gruppen erschwert wird.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Deutsche Post:<\/strong> <a title=\"Deutsche Post: Beschwerdezahl erreicht neuen H\u00f6chststand\" href=\"https:\/\/www.ifun.de\/deutsche-post-beschwerdezahl-erreicht-neuen-hoechststand-261184\/\">Beschwerdezahl erreicht neuen H\u00f6chststand<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Deutsche Landkreistag erinnert daran, dass Postfilialen Teil der \u00f6ffentlichen Grundversorgung seien. Der Sozialverband VdK verweist darauf, dass viele Automaten f\u00fcr Menschen mit Behinderung oder \u00e4ltere Kundinnen und Kunden <a href=\"https:\/\/www.tagesspiegel.de\/wirtschaft\/pakete-und-briefmarken-automat-wird-zur-postfiliale-post-stellt-hunderte-antrage-14790533.html\">schwer nutzbar seien<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/9a1b3b4139e24c65bf6f4de1ab651a95\" width=\"1\" height=\"1\"  no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/immer-mehr-poststationen-automaten-ersetzen-klassische-filialen-268736\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/poststation-feature-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Poststation Feature\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Die Deutsche Post ersetzt ihr Filialnetz zunehmend durch Automaten. Nach Angaben der Bundesnetzagentur sind inzwischen 72 Automaten-Standorte offiziell zugelassen. Weitere \u00fcber 500 Antr\u00e4ge werden derzeit gepr\u00fcft. Grundlage ist eine seit Anfang des Jahres geltende Regelung, die es dem Unternehmen erlaubt, auch Automaten in die gesetzlich vorgeschriebene Zahl seiner Filialen einzurechnen. 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