{"id":267660,"date":"2025-10-23T15:47:22","date_gmt":"2025-10-23T13:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=267660"},"modified":"2025-10-23T15:47:22","modified_gmt":"2025-10-23T13:47:22","slug":"anker-ruft-vier-geraete-wegen-moeglicher-sicherheitsmaengel-zurueck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/anker-ruft-vier-geraete-wegen-moeglicher-sicherheitsmaengel-zurueck-267660\/","title":{"rendered":"Anker ruft vier Ger\u00e4te wegen m\u00f6glicher Sicherheitsm\u00e4ngel zur\u00fcck"},"content":{"rendered":"

Der Elektronikhersteller Anker hat in Japan den R\u00fcckruf von vier Ger\u00e4ten angek\u00fcndigt, die hierzulande weiter im regul\u00e4ren Verkauf angeboten werden. Betroffen sind die Powerbank Anker PowerCore 10000<\/a>, die Bluetooth-Lautsprecher Soundcore 3<\/a> und Soundcore Motion X600<\/a> sowie der Konferenzlautsprecher PowerConf S500<\/a>.<\/p>\n

\"Betroffene<\/a><\/p>\n

Nach Angaben des Unternehmens wurde bei einzelnen Exemplaren ein Produktionsfehler im Inneren der Batteriezellen festgestellt, der im Extremfall zu einer \u00dcberhitzung oder einem Kurzschluss f\u00fchren kann.<\/p>\n

Vorerst gilt die Ma\u00dfnahme ausschlie\u00dflich f\u00fcr in Japan verkaufte Produkte. Anker Japan betreibt daf\u00fcr ein eigenes R\u00fcckgabeportal<\/a>, \u00fcber das betroffene Seriennummern \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen. Erfahrungen aus fr\u00fcheren R\u00fcckrufaktionen anderer Hersteller zeigen jedoch, dass regionale Einschr\u00e4nkungen h\u00e4ufig nur der erste Schritt sind und die Untersuchungen in weiteren M\u00e4rkten fortgesetzt werden. Ob die jetzt beanstandeten Zellen auch in Ger\u00e4ten verwendet wurden, die au\u00dferhalb Japans verkauft wurden, ist derzeit noch offen.<\/p>\n

Verkauf gestoppt, Lieferant ausgetauscht<\/h2>\n

Anker hat den Verkauf der betroffenen Modelle gestoppt und die Auslieferung neuer Einheiten vor\u00fcbergehend ausgesetzt. Der fehlerhafte Zulieferer wurde nach Firmenangaben bereits ausgetauscht. F\u00fcr k\u00fcnftige Produktionen sollen die Qualit\u00e4tskontrollen versch\u00e4rft und die Fertigungsumgebung der Batteriezellen neu zertifiziert werden.<\/p>\n

\"Anker<\/a><\/p>\n

Der Hersteller r\u00e4umt ein, dass die \u00dcberwachung der Lieferkette unzureichend war, und k\u00fcndigt an, die Pr\u00fcfverfahren sowie die internen Freigabeprozesse zu \u00fcberarbeiten. Auch die Endkontrollen vor dem Versand sollen k\u00fcnftig strenger ausfallen, um \u00e4hnliche F\u00e4lle zu vermeiden.<\/p>\n

R\u00fcckgabe und Austausch betroffener Produkte<\/h2>\n

Kunden in Japan k\u00f6nnen \u00fcber die Anker-Webseite<\/a> anhand der Seriennummer pr\u00fcfen, ob ihr Ger\u00e4t betroffen ist. Die R\u00fcckgabe erfolgt \u00fcber ein Online-Formular oder telefonisch \u00fcber eine landesweite Hotline. Nach Eingang der Produkte werden diese ersetzt.<\/p>\n

Die R\u00fcckrufaktion betrifft Ger\u00e4te, die zwischen Dezember 2022 und Oktober 2025 verkauft wurden. Der Austausch soll ab Ende November beginnen und sich bis Anfang 2026 erstrecken. Anker bittet Nutzer, betroffene Ger\u00e4te bis zur Kl\u00e4rung vorsorglich nicht weiter zu verwenden.<\/p>\n

Beim Einschreiten in Japan handelt es sich um den dritten Anker-R\u00fcckruf im laufenden Jahr<\/a>.<\/p>\n

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