{"id":262866,"date":"2025-08-14T10:40:46","date_gmt":"2025-08-14T08:40:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=262866"},"modified":"2025-08-14T10:40:46","modified_gmt":"2025-08-14T08:40:46","slug":"was-macht-amazon-mit-retouren-und-defekten-produkten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/was-macht-amazon-mit-retouren-und-defekten-produkten-262866\/","title":{"rendered":"Was macht Amazon mit Retouren und defekten Produkten?"},"content":{"rendered":"

Amazon<\/a> tritt der Kritik entgegen, dass zur\u00fcckgesandte Artikel oft einfach entsorgt w\u00fcrden, anstatt sie weiterzuverkaufen oder wiederzuverwenden. Der Konzern hat nach eigenen Angaben verschiedene Programme etabliert, um den Umgang mit zur\u00fcckgesendeten und unverkauften Waren zu optimieren. Ziel sei es, m\u00f6glichst viele Produkte erneut in den Verkauf zu bringen, anstatt sie zu entsorgen.<\/p>\n

Pr\u00fcfung entscheidet \u00fcber Weiterverwendung<\/h2>\n

Ein Gro\u00dfteil der Retouren in Europa und den USA werde nach einer Pr\u00fcfung wieder als Neuware verkauft. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Erg\u00e4nzend nutze man die von vielen Lieferanten angebotene M\u00f6glichkeit, \u00dcberbest\u00e4nde an diese zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n

\"Amazon<\/a><\/p>\n

Ge\u00f6ffnete und nur wenig genutzte Produkte w\u00fcrden, falls n\u00f6tig, repariert und anschlie\u00dfend zu reduzierten Preisen angeboten. Dies geschehe \u00fcber die Plattformen Amazon Retourenkauf<\/a> (ehemals „Amazon Warehouse“ und Amazon Renewed<\/a>. Laut Amazon wurden 2023 \u00fcber zwei Millionen Artikel in Europa und den USA extern instand gesetzt, darunter vor allem Laptops, Tablets, Saugroboter und Kaffeemaschinen.<\/p>\n

Abgabe an Restpostenh\u00e4ndler und Spenden<\/h2>\n

F\u00fcr Waren, die nicht direkt \u00fcber Amazon verkauft werden, kooperiere das Unternehmen mit Restpostenh\u00e4ndlern wie der Avides. Ein Teil der Produkte werde auch an gemeinn\u00fctzige Organisationen gespendet, darunter internationale Hilfswerke und lokale Tafeln. Im vergangenen Jahr seien weltweit \u00fcber 166 Millionen Artikel sowie das \u00c4quivalent von 81 Millionen Mahlzeiten gespendet worden.<\/p>\n

\"Amazon<\/a><\/p>\n

Produkte, die weder verkauft noch gespendet werden k\u00f6nnen, w\u00fcrden vorrangig recycelt. Gr\u00fcnde seien zumeist Besch\u00e4digungen, Ablaufdaten oder gesetzliche Vorgaben. Nur als letzte Option erfolge eine energetische Verwertung. Die Abf\u00e4lle werden dabei zur Erzeugung von W\u00e4rme oder Strom genutzt. Dies sei allerdings die f\u00fcr das Unternehmen sowohl \u00f6kologisch als auch wirtschaftlich am wenigsten attraktive Option.<\/p>\n

Programme auch f\u00fcr Handelspartner<\/h2>\n

Wohlgemerkt betreffen all diese Punkte nur die von Amazon selbst angebotenen Produkte. Das Unternehmen bietet zwar auch f\u00fcr externe Verk\u00e4ufer solche Wiederverwertungsprogramme an. Auch sie k\u00f6nnten vereinfachte und teils subventionierte Angebote nutzen, blieben jedoch f\u00fcr den Umgang mit ihren Produkten selbst verantwortlich.<\/p>\n

Weiterf\u00fchrende Informationen zum Thema, darunter Antworten auf regelm\u00e4\u00dfig gestellte Fragen, hat Amazon hier zusammengestellt<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Amazon<\/a>

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