{"id":246201,"date":"2025-01-06T12:55:25","date_gmt":"2025-01-06T11:55:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=246201"},"modified":"2025-01-06T18:24:25","modified_gmt":"2025-01-06T17:24:25","slug":"defekte-anzeige-bei-stromzaehlern-anbieter-duerfen-verbrauch-schaetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/defekte-anzeige-bei-stromzaehlern-anbieter-duerfen-verbrauch-schaetzen-246201\/","title":{"rendered":"Defekte Anzeige bei Stromz\u00e4hlern: Anbieter d\u00fcrfen Verbrauch sch\u00e4tzen"},"content":{"rendered":"

Die Stromz\u00e4hler von Holley<\/a> sorgen inzwischen seit mehr als einem Jahr f\u00fcr Probleme. Wenn ihr das Modell DTZ541<\/a> des chinesischen Herstellers verbaut habt, ist es nur eine Frage der Zeit, bis sich das Display verabschiedet. Diese Thematik gewinnt besonders jetzt an Relevanz, wo die Jahresabrechnungen der Stromlieferanten anstehen.<\/p>\n

\"Leistungsschild<\/a><\/p>\n

Beim Holley Drehstromz\u00e4hler DTZ541\u2026<\/a><\/h6>\n

Die ersten Berichte \u00fcber Ausf\u00e4lle beim Holley DTZ541 gehen auf das Jahr 2023 zur\u00fcck und mittlerweile kann man es als gesetzt betrachten, dass die Ger\u00e4te nach einigen Monaten pl\u00f6tzlich keinerlei Werte mehr auf dem Display anzeigen. Dies ist nicht nur \u00e4rgerlich f\u00fcr Stromkunden, die regelm\u00e4\u00dfig ihren Verbrauch \u00fcberwachen und protokollieren, sondern kann sich zu einem ernsthaften Problem entwickeln, da zumindest bei einem Teil der betroffenen Ger\u00e4te nicht nur der Bildschirm ausf\u00e4llt, sondern gar keine Verbrauchsdaten mehr protokolliert werden. Bezahlt werden muss trotzdem \u2013 im Zweifel ein Sch\u00e4tzwert, den der Lieferant in Rechnung stellt.<\/p>\n

Keine Frist f\u00fcr Z\u00e4hlerersatz<\/h2>\n

Wir haben bei der Bundesnetzagentur angefragt, wie es rechtlich um diesen Vorgang bestellt ist. Die Antwort best\u00e4tigt leider, dass die Verbraucher hier weitgehend von den Energiekonzernen abh\u00e4ngig sind. Es gibt auch keinerlei Fristen f\u00fcr einen Austausch defekter Ger\u00e4te, sodass Kunden mitunter \u00fcber Monate hinweg auf einen funktionierenden Z\u00e4hler warten. <\/p>\n

In Deutschland muss man zwischen Netz- beziehungsweise Messstellenbetreiber und Stromlieferant unterscheiden: Beides kann, muss aber nicht das gleiche Unternehmen sein. Im Falle eines defekten Z\u00e4hlers ist es dem Messstellenbetreiber erlaubt, einen sogenannten Ersatzwert zu bilden, der dem Energielieferant dann anstelle des tats\u00e4chlichen Verbrauchs als Basis f\u00fcr seine Abrechnung dient.<\/p>\n

\"Holley<\/a><\/p>\n

\u2026verabschiedet sich gerne mal das Display.<\/h6>\n

Sch\u00e4tzung muss auf tats\u00e4chlichen Verh\u00e4ltnissen basieren<\/h2>\n

Bei einer Sch\u00e4tzung m\u00fcssen die tats\u00e4chlichen Verh\u00e4ltnisse beim Kunden ber\u00fccksichtigt werden, in der Regel wird dabei der Verbrauch der Vorjahre zugrunde gelegt. Ein solcher Vorgang muss allerdings klar auf der Rechnung erkennbar sein, zudem muss der Lieferant den Grund f\u00fcr die Sch\u00e4tzung sowie die zugrunde gelegten Faktoren nennen.<\/p>\n

Falls ihr von dieser Problematik betroffen seid, solltet ihr insbesondere pr\u00fcfen, inwieweit sich innerhalb des betroffenen Zeitraums f\u00fcr den Verbrauch relevante \u00c4nderungen ergeben haben. Hier spielen beispielsweise Ver\u00e4nderungen bei der Personenzahl im Haushalt oder die Erneuerung von Verbrauchsger\u00e4ten eine Rolle, ganz besonders f\u00e4llt nat\u00fcrlich auch die Anschaffung eines Balkonkraftwerks ins Gewicht.<\/p>\n

Wenn die tats\u00e4chlichen Verh\u00e4ltnisse bei der Sch\u00e4tzung nicht ausreichend ber\u00fccksichtigt wurden, kann man dies dem Messstellenbetreiber und Lieferanten mitteilen und eine Korrektur einfordern. Wenn gar keine Einigung erzielt wird, besteht die M\u00f6glichkeit, eine Verbraucherbeschwerde und ein kostenloses Schlichtungsverfahren einzuleiten. Ausf\u00fchrliche Informationen dazu h\u00e4lt die Bundesnetzagentur bereit<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Holley<\/a>

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