{"id":244026,"date":"2024-11-22T15:27:37","date_gmt":"2024-11-22T14:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=244026"},"modified":"2024-11-22T15:27:37","modified_gmt":"2024-11-22T14:27:37","slug":"geosperren-ab-sofort-lassen-sich-einkaufshuerden-melden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/geosperren-ab-sofort-lassen-sich-einkaufshuerden-melden-244026\/","title":{"rendered":"Geosperren: Ab sofort lassen sich Ein\u00adkau\u00adfsh\u00fcrden melden"},"content":{"rendered":"

Die Bundesnetzagentur fordert Verbraucher dazu auf, Geosperren zu melden<\/a>, die sie beim Online-Shopping innerhalb der Europ\u00e4ischen Union behindern sollten.<\/p>\n

\"Mueller<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Klaus M\u00fcller<\/cite>, Pr\u00e4sident der Bundesnetzagentur<\/h6>\n

Die Bundesnetzagentur spricht von sogenanntem Geoblocking und meint damit Barrieren, die grenz\u00fcberschreitende Bestellungen innerhalb der EU erschweren oder verhindern.<\/p>\n

Shops muss Standort egal sein<\/h2>\n

Die Geoblocking-Verordnung<\/a> verbietet es H\u00e4ndlern, den Zugang zu ihren Online-Shops oder den Erwerb von Waren und Dienstleistungen aufgrund des Wohnorts einzuschr\u00e4nken. Trotzdem berichten Verbraucher immer wieder von Problemen, etwa durch blockierte Zahlungsmethoden oder den Ausschluss auf Basis des aktuellen Standortes.<\/p>\n

Besonders w\u00e4hrend Rabattaktionen wie der laufenden Black Friday Woche kommt es laut Bundesnetzagentur zu Beschwerden. H\u00e4ndler seien verpflichtet, ihre Angebote diskriminierungsfrei f\u00fcr alle EU-Verbraucher zug\u00e4nglich zu machen. Doch in der Praxis treten immer wieder Verst\u00f6\u00dfe auf: So wird manchmal der g\u00fcnstigste Tarif beim Laden von Elektroautos nur Inl\u00e4ndern angeboten oder der Kauf von Fahrzeugen und dazugeh\u00f6rigen Dienstleistungen an einen Wohnsitz im jeweiligen Land gekoppelt.<\/p>\n

Beschwerdeformular geschaltet<\/h2>\n

Die Bundesnetzagentur kann in Deutschland ans\u00e4ssige Unternehmen mit Bu\u00dfgeldern bis zu 300.000 Euro belegen und Anordnungen erlassen. Bei ausl\u00e4ndischen H\u00e4ndlern wendet sich die Beh\u00f6rde an die zust\u00e4ndigen Stellen im jeweiligen Land.<\/p>\n

\"Beschwerdeformular\"<\/a><\/p>\n

Ein wiederkehrendes Problem sind Bestellungen \u00fcber Paketweiterleitungsdienste, die Verbraucher nutzen, um Waren aus dem Ausland an ihre Adresse weiterzuleiten. Laut Verordnung d\u00fcrfen Anbieter solche Bestellungen nicht grundlos stornieren, sofern sie innerhalb ihres Liefergebiets bleiben.<\/p>\n

Vergangene Verfahren zeigen, dass betroffene Unternehmen nach Intervention der Bundesnetzagentur ihre Verst\u00f6\u00dfe abgestellt haben. Die Beh\u00f6rde ruft Verbraucherinnen und Verbraucher dennoch dazu auf, weiterhin Meldungen einzureichen, um den fairen Handel innerhalb der Europ\u00e4ischen Union zu st\u00e4rken und stellt daf\u00fcr ein gesondertes Beschwerdeformular zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n