{"id":242165,"date":"2024-10-24T15:38:48","date_gmt":"2024-10-24T13:38:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=242165"},"modified":"2024-10-31T19:51:44","modified_gmt":"2024-10-31T18:51:44","slug":"apple-card-irrefuehrend-millionenstrafen-gegen-apple-und-goldman-sachs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apple-card-irrefuehrend-millionenstrafen-gegen-apple-und-goldman-sachs-242165\/","title":{"rendered":"Apple Card irref\u00fchrend: Millionenstrafen gegen Apple und Goldman Sachs"},"content":{"rendered":"<p>Die US-Verbraucherschutzbeh\u00f6rde CFPB hat Apple und den Finanzdienstleister Goldman Sachs zu Strafzahlungen von <a href=\"https:\/\/www.consumerfinance.gov\/about-us\/newsroom\/cfpb-orders-apple-and-goldman-sachs-to-pay-over-89-million-for-apple-card-failures\/\">\u00fcber 82 Millionen Euro verurteilt<\/a>. Grund daf\u00fcr sind M\u00e4ngel im Umgang mit Besitzern der Apple Card in Streitf\u00e4llen und irref\u00fchrende Informationen zu zinsfreien Zahlungsoptionen. Die Apple Card ist eine \u00fcber das iPhone verwaltete Kreditkarte, die Apple in Kooperation mit Goldman Sachs seit 2019 in den USA anbietet.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/apple-card.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-223285\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/apple-card-500x315.jpg\" alt=\"Apple Card\" width=\"500\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/apple-card-500x315.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/apple-card-700x441.jpg 700w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/apple-card-768x483.jpg 768w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/apple-card.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Vers\u00e4umnisse bei Streitf\u00e4llen<\/h2>\n<p>Apple Card-Nutzer, die Transaktionen reklamiert haben, mussten h\u00e4ufig lange auf eine Kl\u00e4rung warten. Die CFPB stellte fest, dass Apple viele dieser F\u00e4lle gar nicht erst an Goldman Sachs weitergeleitet hat. Selbst wenn dies geschehen ist, hat die Bank in vielen F\u00e4llen nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Untersuchungen durchgef\u00fchrt. So blieb es f\u00fcr viele Kunden unklar, ob ihre Beschwerden \u00fcber fehlerhafte oder unautorisierte Abbuchungen \u00fcberhaupt bearbeitet wurden.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.consumerfinance.gov\/enforcement\/actions\/apple-inc\/\">CFPB-Urteil gegen Apple<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Trotz Warnungen vor technischen Problemen haben Apple und Goldman Sachs die Apple Card 2019 auf den Markt gebracht. Diese M\u00e4ngel f\u00fchrten dazu, dass betroffene Nutzer nicht nur fehlerhafte Transaktionen begleichen mussten, sondern auch negative Eintr\u00e4ge in der Bewertung ihrer Kreditw\u00fcrdigkeit in Kauf nehmen mussten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-242166\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey-700x478.jpg\" alt=\"Apple Card Vorstellung Jennifer Bailey\" width=\"700\" height=\"478\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey-700x478.jpg 700w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey-500x341.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey-768x524.jpg 768w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Irref\u00fchrende Ratenzahlungs-Angebote<\/h2>\n<p>Ein weiteres Problem betraf die zinsfreien Ratenzahlungen f\u00fcr Apple-Produkte, die Apple Card-Nutzer bei K\u00e4ufen erwartet hatten. In vielen F\u00e4llen wurde diese Optionen nicht korrekt angezeigt beziehungsweise angewendet, sodass Kunden unerwartet Zinsen zahlen mussten. Dies geschah teils aufgrund von Fehlern auf der Apple-Website, auf der die zinsfreie Option nur in bestimmten Browsern sichtbar war.<\/p>\n<p>Goldman Sachs wird zudem vorgeworfen, R\u00fcckzahlungen falsch verbucht zu haben, was f\u00fcr einige Kunden zu zus\u00e4tzlichen Zinszahlungen f\u00fchrte.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.consumerfinance.gov\/enforcement\/actions\/goldman-sachs-bank-usa\/\">CFPB-Urteil gegen Goldman Sachs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Die CFPB verh\u00e4ngte daraufhin Strafzahlungen gegen beide Unternehmen. Apple muss 25 Millionen US-Dollar zahlen, w\u00e4hrend Goldman Sachs neben einer Strafe von 45 Millionen US-Dollar auch mindestens 19,8 Millionen US-Dollar an betroffene Verbraucher zur\u00fcckerstatten muss. Bevor Goldman Sachs in Zukunft neue Kreditkartenprodukte anbieten darf, muss die Bank der CFPB nachweisen, dass diese den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/a210bad5cdec448aabd9eb29e69b5b18\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/apple-card-irrefuehrend-millionenstrafen-gegen-apple-und-goldman-sachs-242165\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apple-card-vorstellung-jennifer-bailey-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Apple Card Vorstellung Jennifer Bailey\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Die US-Verbraucherschutzbeh\u00f6rde CFPB hat Apple und den Finanzdienstleister Goldman Sachs zu Strafzahlungen von \u00fcber 82 Millionen Euro verurteilt. 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