{"id":235374,"date":"2024-07-03T15:52:15","date_gmt":"2024-07-03T13:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=235374"},"modified":"2024-07-11T06:59:31","modified_gmt":"2024-07-11T04:59:31","slug":"netflix-macht-druck-auf-abonnenten-mit-alten-tarifen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/netflix-macht-druck-auf-abonnenten-mit-alten-tarifen-235374\/","title":{"rendered":"Netflix macht Druck auf Abonnenten mit alten Tarifen"},"content":{"rendered":"

W\u00e4hrend hierzulande noch nicht ganz klar scheint<\/a>, ob Netflix sein altes Basis-Abo ohne Werbung weiterhin anbietet oder nicht, sehen sich Nutzer in anderen L\u00e4ndern inzwischen mit drastischen Aufforderungen zum Tarifwechsel konfrontiert. Auf der Diskussionsplattform Reddit berichtet<\/a> ein Netflix-Kunde, dass er sein altes Abonnement nicht weiter nutzen kann, solange er sich nicht f\u00fcr einen der neuen Tarife entscheidet.<\/p>\n

Nachdem das bisher f\u00fcr 9,99 Dollar pro Monat genutzte Basis-Abonnement nicht mehr verf\u00fcgbar ist, soll sich der Nutzer einen neuen Tarif aussuchen, der k\u00fcnftig dann berechnet wird. L\u00e4sst man den Billig-Tarif \u201eNetflix mit Werbung\u201c au\u00dfen vor, werden f\u00fcr das Abonnement k\u00fcnftig aber mindestens 16,49 Dollar im Monat f\u00e4llig. Dieser Preis wird zwar erst nach Ablauf des bestehenden Basis-Abonnements berechnet, und eine rechtzeitige K\u00fcndigung sollte kein Problem darstellen, doch die Art und Weise, wie Netflix hier agiert, ist nicht dazu gedacht, eine positive Kundenbindung herzustellen.<\/p>\n

\"Bild<\/a><\/p>\n

Bild: Reddit<\/a><\/h6>\n

Mit einem bildschirmf\u00fcllenden Hinweis wird der Netflix-Kunde dar\u00fcber informiert, dass sein Abonnement nach dem 13. ausl\u00e4uft, weil es den derzeit genutzten Tarif nicht mehr gibt. Die restlichen, bereits bezahlten Tage bis zu diesem Stichtag lassen sich jedoch nicht nutzen, solange er sich nicht f\u00fcr ein k\u00fcnftiges Abo-Modell entscheidet.<\/p>\n

Kundenfreundlichkeit auf dem absteigenden Ast<\/h2>\n

Netflix h\u00e4tte gut daran getan, betroffenen Nutzern die M\u00f6glichkeit zu bieten, die Nachricht einfach auszublenden. Am besten mit dem Hinweis darauf, dass das Abonnement dann zum Stichtag automatisch endet. Doch Kundenfreundlichkeit deckt sich in der Regel nicht mit den Gewinnabsichten der Konzerne. Wenn der betroffene Kunde sich vorab f\u00fcr einen der neuen Tarife entscheidet, kann der Videodienst darauf hoffen, dass statt einer K\u00fcndigung auch k\u00fcnftig monatlich die Kasse klingelt.<\/p>\n

Die Preisgestaltung von Netflix wirkt so oder so schon seit einiger Zeit wie ausgew\u00fcrfelt. Regionale Unterschiede gibt es ja ohnehin, doch scheint der Videodienst auch bei Kulanzl\u00f6sungen f\u00fcr die Nutzung \u00e4lterer Tarifmodelle kein einheitliche Linie zu verfolgen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Bild<\/a>

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