{"id":227165,"date":"2024-02-07T10:29:52","date_gmt":"2024-02-07T09:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=227165"},"modified":"2024-02-07T10:29:52","modified_gmt":"2024-02-07T09:29:52","slug":"teamviewer-ermoeglicht-3d-support-mit-der-apple-vision-pro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/teamviewer-ermoeglicht-3d-support-mit-der-apple-vision-pro-227165\/","title":{"rendered":"TeamViewer erm\u00f6glicht 3D-Support mit der Apple Vision Pro"},"content":{"rendered":"

Auch wenn wir uns hierzulande noch weitgehend theoretisch mit der Apple Vision Pro befassen m\u00fcssen – die Brille ist bis auf weiteres nur in den USA erh\u00e4ltlich – ist die diesbez\u00fcglich vom deutschen Softwareanbieter TeamViewer<\/a> angek\u00fcndigte Erweiterung eine Erw\u00e4hnung wert. Das Unternehmen pr\u00e4sentiert mit seinem \u201eTeamViewer Spatial Support\u201c eine interessante Option f\u00fcr den Praxiseinsatz der Apple-Brille.<\/p>\n

Die neue Anwendung zielt auf die Verwendung im Au\u00dfendienst sowie im Kundensupport und soll es Technikern erm\u00f6glichen, Reparaturen oder Ger\u00e4tewartungen mithilfe detaillierter, auf zuvor erstellten 3D-Modellen basierenden Anweisungen zu erledigen.<\/p>\n

\"Teamviewer<\/a><\/p>\n

Bei der Vorbereitung der Funktion kommen Apples ARKit und der in neuere iPhone-Modelle integrierte LiDAR-Scanner zum Einsatz. Mithilfe dieser Werkzeuge werden detaillierte 3D-Modelle jener Ger\u00e4te erstellt, die dann beispielsweise von einem Techniker im Au\u00dfendienst gewartet oder repariert werden sollen. Beim Einsatz vor Ort kann dann ein zugeschalteter Experte, der die neue Support-App von TeamViewer und eine Apple Vision Pro nutzt, Unterst\u00fctzung bieten.<\/p>\n

Mithilfe der neuen Apple-Brille kann der Experte den Au\u00dfeneinsatz des Technikers anhand eines synchronisierten 3D-Modells verfolgen und diesen in Echtzeit durch den Prozess f\u00fchren. Die einzelnen Handgriffe werden dabei gemeinsam mit unterst\u00fctzenden Markierungen und Hinweisen direkt auf das iPhone des Technikers \u00fcbertragen.<\/p>\n

Support-Idee f\u00fcr die Zukunft?<\/h2>\n

TeamViewer zufolge er\u00f6ffnen sich auf Basis der neuen Technologie v\u00f6llig neue M\u00f6glichkeiten, die weit \u00fcber den bisherigen Desktop-Support hinausgehen. Der dadurch m\u00f6gliche, ortsunabh\u00e4ngige exakte Austausch von Informationen soll schnellere Reaktionszeiten erm\u00f6glichen und die Fehleranzahl minimieren.<\/p>\n